Мобильные телефоны – по-настоящему уникальные и незаменимые в современной жизни гаджеты. Компания Samsung за последний десяток лет стала настоящим лидером рынка. Ее смартфоны отличаются высоким качеством сборки и стабильной работой. Программное обеспечение выверено и функционирует стабильно, в отличие от ситуации, возникшей несколько лет назад. Однако поломок избежать невозможно, несмотря на качественную сборку. Одна из главных неполадок – не включается телефон Самсунг. Причин поломки может быть множество.
Возможные причины поломки телефона Samsung
Если не включается телефон Samsung, то проблема может заключаться в одной из следующих категорий поломок:
- Механические повреждения – из строя вышла одна из «железных» систем или просто не работает важный модуль.
- Программные – сбой произошел в работе операционной системы или прошивки полностью. Примечательно, что если механическую поломку пользователь, как правило, не сможет самостоятельно исправить (требуется специальное оборудование или навыки), то с ПО недугами вполне можно справиться без участия мастера.
Смартфоны или планшеты Самсунг Галакси – самая популярная линейка гаджетов компании. По статистике, именно они, ввиду многочисленности, чаще всего выходят из строя. Труднее всего приходится с монолитными (неразборными) девайсами. Например, если батарея вздулась и мешает включению гаджета, заменить ее самостоятельно невозможно.
Неисправность зарядного устройства и разъема
Гаджеты Samsung в основной массе заряжаются от стандартной для Android зарядки с разъемом USB 2.0. Новые модели, особенно премиального класса, оснащаются более технологичными решениями (USB Type C), но все равно их число заметно уступает количеству бюджетных гаджетов.
Нередко смартфоны перестают включаться из-за того, что не смогли зарядиться. Иногда дело в разъеме, который просто перебился в каком-нибудь месте. Тогда потребуется помощь мастера, потому что большинство пользователей не способны самостоятельно починить подобные повреждения аппарата.
Инструкции по Samsung Galaxy:
- Проверьте зарядное устройство на другой модели (желательно отдельно блок питания и кабель – проблема может быть в любом из них).
- Если при подключении зарядного блока, оно не заряжает другой телефон, то проблема ясна. Попытайтесь поменять зарядку и попробовать повторно включить девайс.
- Если кабель заряжает другой аппарат, но не ваш, то неполадка может быть в порте. Отнесите смартфон на диагностику к мастеру в сертифицированный сервисный центр.
Неисправность аккумуляторной батареи
Аккумулятор смартфона – одна из самых уязвимых частей. Со временем она теряет емкость, из-за чего телефон начинает разряжаться быстрее.
Новые модели особенно неудобны при поломке батареи. Многие из них неразборные, и если «зарядник» можно легко заменить, то АКБ достать непросто и приходится обращаться к мастеру. Но если все же удалось извлечь батарею, нужно осмотреть ее на предмет поломок:
- После открытия задней крышки смартфона обратите внимание на то, плотно ли прилегает аккумулятор к внешним контактам на аппарате.
- Достаньте батарею и осмотрите на наличие вздутий. Если они обнаружатся, велика вероятность, что АКБ больше не работоспособна.
- При наличии тестера напряжения проверьте контакты АКБ. Показатели должны находиться в диапазоне между 3.7 В. (при отсутствии заряда) и 4.2 В. (полностью заряженный хранитель). При видимых отклонениях от нормы рекомендуется заменить модуль питания на новый и работоспособный.
Неисправность кнопки включения или ее шлейфа
Часто причиной неработоспособности может являться кнопка включения девайса. Попробуйте провести небольшую проверку, чтобы понять причины неисправности.
Проверка:
- Нажмите кнопку включения и попытайтесь ее немного удержать/придавить (возможно просто отошел контакт на шлейфе).
- Если телефон никак не реагирует, то клавиша неисправна (обратите внимание на ход клавиши, если он отличается от обычного – западает, идет туго, то это говорит о проблеме).
С выключенным аппаратом все гораздо сложнее. Повреждения кнопки удастся обнаружить только в сервисном центре или, попытавшись войти в Recovery Menu (зажать кнопку громкости вверх и питания – если сработает, значит, клавиша исправна).
Проблема программного характера
Программные поломки – весьма обширный класс недугов современных аппаратов. У устройств часто слетают прошивки, виной чему становится прерванное обновление или вредоносное приложение. Бывает, что система просто зависла.
Рекомендации от технической поддержки Samsung Galaxy S8 (подходит для всех устройств):
- Нажмите одновременно кнопки громкость вверх и включения.
- Удерживайте сочетание в течение 10-12 секунд.
- Если гаджет перезагрузился, заработал, то это был лишь небольшой сбой в работе.
Полная перезагрузка телефона (все данные из внутренней памяти, включая приложения, контакты, вызовы будут утеряны):
- Зажмите кнопки громкость вверх и включение.
- В появившемся меню найдите «Wipe data/factory reset» (выбор – нажать кнопку питания).
- После завершения нажмите «Reboot system now».
Также можно попытаться перепрошить устройство (не рекомендуется делать в домашних условиях).
Механические повреждения
При выходе из строя в результате механического воздействия (уронили и разбили, утопили и др.) единственная дорога – сервисный центр. Починить подобную неисправность можно только при наличии определенного оборудования и навыков.
Заключение
В некоторых ситуациях справиться с проблемой невключения устройства можно самостоятельно. Если задача серьезная, то решить ее поможет только ремонт в мастерской. Сервисный центр регулярно имеет дело с подобными проблемами. Самостоятельное вмешательство в техническое устройство гаджета может привести к еще большим неприятностям.
Видео
Добрый день. Телефон не включается, при подключении шнура питания высвечивается круг со стрелочкой, сам экран черный. Прошу подсказать причинц вероятной помоломки. Спасибо.
Для начала, какая у вас модель? и что за круг со стрелочкой? Пришлите фотку у телеграмм канал (ссылка в описании автора).
У меня такая-же проблема.
Как фиксить
Здравствуйте. Купила Самсунг а01 core 2020 г.в. Через неделю при полной зарядке выключился и перестал работать. Салон отправил на экспертизу в сц, оттуда вернули работающий телефон и сказали, что проблема была из-за не обновленного ПО. Возможно ли такое? Спасибо.
Такое случается, тем более в этом аппарате устанавливают урезанный Андроид. Может не все успели “допилить”.
Добрый день. Смартфон samsung galaxy s8, не включается, световой индикатор не реагирует, на экране не отображается индикация заряда батареи (как в “нормальном выключенном состоянии”) при подсоединении зарядного устройства. Подскажите в чём может быть причина и как его “реанимировать? Спасибо. Телефон механических повреждений не имеет, попадание влаги исключено.
Пробуйте способы из статьи)
Здравствуйте! Я зарядила гелакси а3 2016, после чего аппарат не включается, в чем причина? спасибо)
Причин много) Для начала исключите основные проблемы, описанные в статье выше.
Самсунг a715f не включается. При подключение провода type с, компьютер его видит как com port. при подключение к сети питания – ничего не происходит. Прозвонил нижнюю плату – выдает 4.5, даже 5 брала. батарея вообще не прозванивается. Хотя верхняя плата звонится и показывает на чипах прозвонки разные от 0.1, и даже на некоторых чипах до 1.6 вольт.