6 причин почему телевизор Samsung не включается

не рабочий ТВ

Техника Samsung популярна по всему миру, но даже топовые устройства могут внезапно выйти из строя. В большинстве случаев для устранения неполадки потребуется помощь квалифицированных и опытных сотрудников сервисного центра, но иногда справиться с «ремонтом» по силам простому обывателю. Первый и самый важный этап ремонтных работ — диагностика и выяснение причины, почему не включается телевизор Самсунг.

Определив проблему, трезво оценим ситуацию и решим, действительно ли необходимы услуги мастера или можно устранить поломку самостоятельно.

Как выявить причину неисправности

Поиск проблемы неработоспособности стоит начинать снаружи, а заканчивать внутри самого устройства:

  • Первым делом проверьте розетки и кабель питания. Ищем перегибы и потертости.
  • Осмотреть корпус на предмет механических повреждений, образовавшихся в результате падения или других форс-мажоров.
  • Осматриваем ЖК матрицу, нет ли характерной «паутинки» разбитого стекла.
  • Принюхиваемся – не пахнет ли паленым.
  • Для тех кто держит смело отвертку в руках – вскройте заднюю крышку телевизора Samsung и визуально осмотрите платы, нет ли механических или температурных повреждений микросхем.
  • Плохо и долго (или не с первого раза) включаются каналы – скорей всего виновата операционная система. На современные аппараты устанавливается более простая и функциональная ОС Tizen, но и она не лишена недостатков.

Детальную диагностику лучше всего поручить специалистам, которые по своему опыту знают, что такое материнская плата, стабилизатор напряжения, модуль развёртки и ТВ-процессор.

логотип самсунг

Новый аппарат из магазина вряд ли окажется неисправным. Поэтому перед его использованием будет полезным ознакомиться с содержанием краткого руководства и выполнить подключение в соответствии с данными указаниями.

Ремонт своими силами

Ниже представлены те возможные причины неработоспособности телевизора Самсунг, для устранения которых помощь профессионалов не понадобится:

  • Режим ожидания. В Standby аппарат продолжает работать, хотя его дисплей остаётся неактивным. Обратите внимания на панельный светодиод, который в ждущем режиме будет гореть красным цветом. Для старта ТВ потребуется всего лишь выйти из режима ожидания, нажав на корпусе или пульте кнопку включения.
  • Неисправный пульт дистанционного управления. Попробуйте заменить батарейки в ПДУ или для запуска телика воспользоваться смартфоном с установленной специальной утилитой от Самсунг (TV-remote).
  • Сломанная розетка. Если на панели управления не горит индикатор, подключите телевизионный аппарат к другому источнику питания и выполните его запуск привычным способом.
  • Активно AV, HDMI или беспроводное подключение. Возможно, телевизионный дисплей настроен на зеркальное отображение интерфейса компьютера или мобильного гаджета, поэтому запуск обычного телевидения недоступен. Отключите все девайсы и переключите режим на просмотр TV.
  • Слабый сигнал. «Чёрный экран» является следствием плохой погоды (гроза, метель) или неисправной работы внешней антенны. В некоторых случаях достаточно просто подождать несколько часов, пока качество сигнала улучшится автоматически.

теле сетка

Более подробно о некоторых способах устранения неисправностей собственными силами будет рассказано далее. Если самостоятельный ремонт не дал требуемых результатов, ни в коем случае не стоит паниковать — сохраняйте спокойствие и попытайтесь ещё раз трезво оценить ситуацию.

Проверка доступа

Препятствовать запуску может режим «Защиты от несанкционированного использования» (так называемая «защита от детей»), который блокирует панельные клавиши: в таком случае необходимо воспользоваться активным пультом дистанционного управления.

Перепад напряжения

Запомните, в режиме Standby телевизор Самсунг всегда включен, часть микросхем находиться под напряжением, поэтому очень вероятно, что после случившегося скачка сетевого напряжения, TV-аппарат выйдет из строя. И минимум, что выгорает – внутренний блок питания, но замена модуля стоит приличных денег, поэтому рекомендуем обзавестись стабилизатором напряжения.

Нерабочий пульт ДУ

Как бы это смешно ни звучало, но вся проблема иногда заключается в нерабочем пульте дистанционного управления. Замените батарейки в ПДУ или возьмите его аналог (от другого телевизора или виртуальное пульт-приложение для смартфона) и повторите попытку включения. Обратите внимание, что индикатор исправной «лентяйки» будет мигать или загораться другим цветом во время нажатия на любую из кнопок. Также всегда можно воспользоваться клавишами навигации, расположенными сбоку или сзади корпуса.

Не работает кнопка включения на панели

Если при попытке запуска дисплея с панели управления красный светодиод перестаёт гореть или вы слышите характерный звук щелчка, то все дело в блокировке внутреннего модуля, вызванной случившемся сбоем в электроснабжении. Самостоятельно справиться с такой проблемой будет крайне трудно, поэтому стоит сразу обратиться к специалисту и не тратить своё время впустую.

жк телевизор

Пользовательская настройка «блокировки от детей» также не позволит активировать телик с панели управления, поэтому перед вызовом мастера нелишним будет попытаться включить ТВ через пульт ДУ.

Нестабильная работа индикатора

Мигание светодиода на Самунге — это признак нестабильной работы элемента питания устройства или сбоев в электросети. Причину следует искать в розетке или в кабеле, соединяющим ТВ с источником тока: такие механические повреждения без труда заметит даже далёкий от ремонта электротехники человек.

Мигающий индикатор свидетельствует о выведшем из строя блоке питания, который скрыт внутри корпуса.

В данном случае не стоит пытаться самостоятельно разобрать телевизионный приёмник, ведь вы все равно не сумеете заменить, например, не рабочий транзистор или конденсатор, расположенные на материнской плате.

Перегорела подсветка

Одни из самых популярных поломок (например, звук есть, а изображения нет), связаны с самой дорогостоящей деталью в телевизоре Самсунг – монитором:

  1. Сгоревшие светодиодные лампы подсветки (свойственно как ЖК, так плазменным экранам).
  2. Вышедший из строя инвертор подсветки (преобразователь электрической энергии).

Выход только один, заменить жидкокристаллическую матрицу целиком.

Бесконечная перезагрузка

Данная неисправность свойственна Samsung, поддерживающим технологию Smart-TV: бесконечная перезагрузка является следствием сбоя прошивки или ее неудачного обновления. Выполнить перепрошивку по силам любому пользователю: достаточно следовать инструкции, которая входит в заводской комплект к устройству.

Консультация сервисного центра понадобится, если переустановка ПО не дала ожидаемых результатов: вероятно, потребуется тщательная диагностика аппарата и выполнение целевого комплекса ремонтных работ.

Помощь специалиста

телемастер за работой

Рядовой пользователь в силах справиться лишь с теми неполадками, которые не требует вскрытия телевизионного корпуса, — следует понимать, что попытки самостоятельно починить элементы материнской платы могут привести к полному выходу устройства из строя. Услуги профессионалов понадобятся, если:

  • Экран Самсунга не загорается ни при использовании ПДУ, ни с помощью расположенных на самом устройстве кнопок, и при этом целы провода.
  • Дисплей не подаёт признаков жизни, хотя специальный индикатор электропитания горит зелёным цветом. Возможно, проблема кроется в плате, и только специалист сможет проверить правильность поступающего на неё тока или выявить какую-либо иную поломку.
  • Индикатор горит то зелёным, то красным цветом, что, как правило, означает сбой в работе системы электропитания. Потребуется замена транзистора или электрического адаптера.

Существуют и другие причины неисправности вашего TV, выяснением которых будет заниматься опытный мастера, и чтобы не усугубить ситуацию, рекомендуется сразу обращаться в сервисный центр Samsung.

Заключение

Если телевизор Samsung не включается, возможно, причина кроется в случившемся после грозы скачке напряжения, неудачном обновлении программного обеспечения или в перегоревшей материнской плате.

В некоторых случаях пользователь самостоятельно справиться с проблемой, но если нет уверенности в своей компетенции, лучше всего прибегнуть к услугам опытного телемастера.

Видео

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Сергей Кин/ автор статьи

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

опубликованных статей — 94
читателей — 23 919
на сайте с 25 сентября 2017 года

Комментарии48
  1. Александр

    Добрый вечер. Подскажите, Не включается Самсунг Hu7000, индикатор горит слабым красным светом, на пульт не реагирует. Спасибо.

    1. Expert

      1. Вытащите вилку из розетки, подождите секунд 30-60,
      2. Попробуйте включить с кнопки на корпусе,
      3. Прислушайтесь, есть ли щелчок.

      Если не помогает – зовите мастера, возможно сгорела плата управления.

  2. Лариса

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина неполадки телевизора (плазма Самсунг) – мигает красный индикатор на кнопке включения.

    1. Expert

      Выдерните из розетки на пару минут и воткните обратно. Если не поможет, вызывайте мастера, сгорел процессор или память.

  3. Николай

    Здравствуйте. TV SAMSUNG UE32M5500A не включается, индикатор мигает красным цветом 6 раз и пауза. Ни с пульта ни с кнопки тв.

    1. Expert

      Добрый день! Для начала обесточьте аппарат, подождите пару минут и попробуйте снова. Если не помогает — произошел сбоя в программной оболочке, требуется перепрошивка. Иногда это случается при выгоревшем центральном процессоре и/или модуле памяти.

  4. Денис

    Здравствуйте! Не включается телевизор ни с кнопки, ни с пульта, только издаёт щелчки, каким образом я его могу сам включить!?

    1. Expert

      Добрый день! Скорей всего самостоятельно починить не получится, придется вызывать мастера. Чуть выше в комментариях расписывал что это может быть.

  5. Александр

    TV Самсунг загорается лейбл и гаснет, и так циклически, но не включается.

    1. Expert

      1. Слетала прошивка – сами не поправите, придется звать мастера.
      2. Залипла кнопка ВКЛ/ВЫКЛ на ТВ или пультике,
      3. Блок питания не выдает необходимый ток для пуска, опять же поможет только диагностика с оборудованием.

  6. Олег

    При включении питания на телевизоре модели LE37C650, издаёт мелодичный звук и постоянно повторяется, но не включается.

  7. victor

    Добрый день, очень много попыток включить телевизор, лейбл загорается, щелчок, может потом гаснуть, иногда выключаю из сети, затем включаю, появляется SMART и тв начинает работать.

  8. Dan

    Добрый день, такая проблема: 4K UHD Smart телевизор Samsung RU7100 нет картинки только звук. Ровно как месяц закончилась гарантия, как понимаю это частая проблема в моей модели, то есть заводской брак, могу ли рассчитывать на бесплатном ремонте в официальном сервисном центре, т.к ремонт не дешёвый, а тв только год!!!

    1. Expert

      Если от момента покупки прошло больше года (как в вашем случае), тогда рассчитывать на бесплатный ремонт не приходиться. Единственное, если производитель отзывает партию продукции, тогда можно попасть под замену аппарата на новый. Позвоните по номеру указанному здесь https://www.samsung.com/ru/support/servicelocation/ вдруг вам помогут.

  9. Анатолий

    Телевизор не включается. Не реагирует ни на пульт, ни на включение кнопкой. Не горит лампочка никаким цветом. Не издаёт никаких звуков.

    1. Expert

      Проверьте неисправности по списку в статье.

  10. Александр

    Добрый день. TV Samsung LE22C451E2W 2010 года.
    При включении пишет “слабый сигнал, по экрану бегают косые полосы. Через минуту-полторы щелчок, появляется картинка и всё работает. Что глючит ПО или приёмник?

    1. Expert

      Аппарат старый может быть все что угодно, но для начала я бы провел элементарную диагностику:
      1. Подключите по HDMI любой внешний источник, если изображение появляется через описанный промежуток времени, значит ПО или процессор.
      2. Если проблема наблюдается при включении цифровых каналов, проверьте антенну.

  11. Андрей

    Здравствуйте. ТВ samsung ue39f5300ak, 2014 год выпуска – не включается.
    При попытке включения индикатор моргает 5 раз по 2 вспышки, потом перерыв и опять 5 раз по 2, и т.д.

    1. Expert

      Без диагностики, удаленно не скажешь. Может быть блок питания, может проц, может прошивка.

    2. Володя

      Здравствуйте. У меня тоже самое. 5*2 моргает и не включается. Не узнали причину?

  12. Андрей

    ТВ samsung ue39f5300ak не включается. Индикатор спереди моргает 5 раз по 2 вспышки, потом перерыв и т.д. Что можно сделать?

    1. Expert

      Что-то с питанием, надо прозванивать цепи, удаленно не скажешь.

  13. Валерий

    Телевизор самсунг UE55JS9000T 2015 года выпуска с блоком не включается, отсоединяю блок, экран включается и просит подсоединить блок. Причина?

    1. Expert

      Что за блок? Надо конкретно описывать неисправность.

  14. Александр

    Samsung le26a451c1 – был сгоревший предохранитель, терморезистор, полевики в БП и 2 стабилитрона на управляющем одного полевика. Предохранитель, терморезистор (DSC5D-15) заменил, полевиков (5N50C) и стабилитрончиков (на 22 вольт, установлены встречно) не нашел, поэтому поставил IRF744N и стабилитроны КС 512А. Включил в сеть через лампу 100 вт, светодиод на панели зажегся, а лампа мигает через 1-2 сек. Отключаю провод с клеммы 5в ST\BY-лампа гаснет. Схемы нет, примерно куда копать? Грешить на подсветку?

  15. Александр

    Все, запустился!!!

  16. Елена

    Samsung LE-26S81B. Не включается ни с пульта ни с кнопки на корпусе. Индикатор на кнопке мигает.

  17. Алексей

    Телевизор самсунг UE43MU6199U 2017 года не включается с пульта, ни с телефона, а только с кнопки на задней панели, в чем может быть проблема?

    1. Expert

      Слишком мало информации, каналы, звук регулируется с пульта?
      Про телефон – какое управление имеете в виду: по ИК каналу или Wi-Fi.
      Рядом с приемником ИК на ТВ не стоят вещи, загораживающие прямое прохождение инфракрасного луча?

      1. Алексей

        Нет на пульт он вообще не реагирует. “Лентяйка” полностью рабочая, на другом Samsung работает. Подача питания происходит только после нажатия на физическую кнопку на задней панели. Можно включить через телефон по Wi-Fi. ТВ висит на стенке.

        1. Expert

          Судя по описанию, похоже, что сдох инфракрасный приемник сигнала. Крайне редкая проблема, но случается. Ремонт не особо дорогой.

  18. Петр

    При сгоревшей подсветке сразу всю матрицу менять?

    1. Expert

      Не всегда, иногда хватает ремонта (перепайки) одного светодиода. Но это надо полностью разбирать ТВ.

  19. Рустам

    Здравствуйте, телевизор samsung 5510 не включается, индикатор горит красным, на пульт реагирует, изображения и звука нет. Так как он просто не включается, щелчков нет. Подскажите в чем проблема.

    1. Наталья

      Точно такая же проблема: при нажатии на кнопки пульта на телевизоре индикатор мигает красным, но ничего не происходит. Тоже жду ответа.

      1. Expert

        Выше уже раза два это разбирали, вкратце:
        сгорел процессор или память, возможно слетела прошивка.

  20. Елена

    Телевизор самсунг перестал включаться, даже не горит лампочка. Но при включении издаёт слабый периодически звук.

  21. Сергей

    Телевизор Samsung ws-32Z31ssq, Плоский Экран 32 дюйма (82 см), 100 герц, очень тяжёлый. Не включается экран, идут щелчки где-то внутри.

    1. Expert

      90% что сдох блок питания, но надо вскрывать и тестировать.

  22. Тамара

    Самсунг LE26R71B не включается, не реагирует на пульт и на кнопки на боковой панели. При включении, большая кнопка на передней панели (подачи питания) горит постоянно не мигает. В чем может быть причина?

    1. Expert

      Все способы из статьи перепробовали?

  23. Карлыгаш

    Добрый вечер. У нас самсунг смарт тв лед. Телевизор включается, но выходит в экране сообщение smart TV и циклично перезагружается. На пульт вообще не реагирует.

    1. Expert

      В вашем случае придется перепрошивать ТВ: https://expertland.ru/televizor/samsung-ne-vklyuchaetsya#beskonechnaya-perezagruzka

  24. Любомир

    Пришлось перепрошивать, повозиться пришлось знатно.

  25. Александр

    Здравствуйте, самсунг, лед 2011 года, мигает индикатор при попытке включения. Что может быть причиной?

    1. Expert

      Как конкретно мигает? Это материнка выдает закодированную ошибку. Чтобы разобраться, что именно сообщает – посчитайте количество коротких и длинных вспышек. Это и будет код ошибки, с ним уже можно работать.

  26. Александр

    Подсветка сгорела, пришлось менять. Жесть.

Добавить комментарий

Adblock
detector