7 способов реанимировать планшет, если не реагирует на прикосновения

разбитая матрица

Главным элементом планшетного компьютера является дисплей. Если матрица выходит из строя, то планшетник превращается в «кирпич». Поэтому так важно сохранять целостность сенсора, используя всевозможную защиту: стекло, пленки, чехол. Но что же делать, если планшет не реагирует на прикосновения? Давайте разберем.

В 90 процентах случаев это происходит по вине пользователя, вне зависимости от марки и модели аппарата. Список причин, почему техника перестает реагировать на прикосновения и полностью или частично пропадает изображение:

  • Внешнее физическое воздействие (падение, сдавливание, удар);
  • Сбой операционной системы (вирусы, кривые обновления);
  • Сбой калибровки матрицы;
  • Загрязнение экрана (жировыми, химическими, абразивными веществами);
  • Неоригинальные элементы в конструкции.

Конечно, есть и другие поломки, особенно на дешевых китайских устройствах (Prestigio Grace 3101 / 3201 4g / 3157 / 3257, Digma Citi 1508 / 1544, Supra m72kg, Explay hit, Texet tm 8044, Dexp ursus s169 / ns210, Irbis tw 36, Dell Venue 8 3830 t02d, hp slate 7, Onda X20, Номи C101044 Ultra4 LTE), на гаджетах с устаревшими резистивными жидкокристаллическими дисплеями (со стилусами).

Остановимся подробнее на каждой причине. В деталях резберем средства восстановления работоспособности ЖК-дисплея портативных устройств.

Для начала

Протрите экран

Пользователи не расстаются с гаджетом во время еды или приема ванны.

Следует помнить! Незаметные загрязнения могут негативно влиять на качество ответа сенсора. Что уж говорить о жирных пятнах и каплях воды на емкостных дисплеях.

Для очистки стекла с олеофобным покрытием, идеально использование жидкости для протирки ЖК экранов и тряпочки из микрофибры.

Попробуйте перезагрузить

Если дисплей функционировал идеально и в какой-то момент перестал реагировать на прикосновения. Например, невозможно включить камеру или изменить яркость экрана — вероятно, произошел сбой операционной системы, и девайс банально завис. Тут поможет принудительная перезагрузка: зажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопку питания. Подробнее о процедуре здесь.

Если не удается перезагрузить планшетный ПК с помощью клавиши Power, удалите аккумуляторную батарею и попробуйте включить через несколько минут.

Настоятельно не рекомендуем перезагружать планшетник во время установки обновлений Андроид или Виндовс, тем более в момент прошивки.

Снимите защитную пленку

Если сенсор перестал реагировать на прикосновения после установки защитной пленки, скорей всего это и стало причиной нарушения работы тачскрина.

  • Возможно вы купили подделку, пленка или стекло не предназначены для работы с данным типом экрана.
  • Чем толще защитное стекло, тем медленнее реакция на прикосновения;
  • Пузырьки воздуха и пыли препятствуют хорошему контакту.

Попробуйте удалить защиту и посмотрите, как это повлияет на работу гаджета.

Защитная пленка

Вытащите зарядное устройство

Для зарядки аккумулятора старайтесь использовать только родное зарядное устройство.

Неоригинальные китайские ЗУ (касается и дешевых кабелей ) создают наводки и негативно влияют на работу тачскрина. Планшетный компьютер перестает адекватно реагировать на прикосновения, появляются «фантомные» срабатывания системы.

Во время процесса зарядки, как можно реже эксплуатируйте гаджет. Но это идеальные условия, и не всегда это возможно. Если после подсоединения к неродному ЗУ, аппарат начал стал странно себя вести — сразу отключайте питание и меняйте зарядку.

Вынуть карту памяти

Возможно, сбой произошел после того, как вставили новую и/или поврежденую карту памяти.

Причины:

  • флеш-карта устаревшего типа, низкого класса с медленной скоростью;
  • высокоскоростная sd-карта
  • не поддерживаемая Андроид или Windows файловая система;
  • производственный брак флешки.

Попробуйте вынуть карту памяти и перезагрузить длевайс. Если это помогло, то надо заменить флеш память. Предварительно ознакомьтесь с техническими характеристиками планшета и приобретаемой сд-карты.

Сбросить до заводских настроек

Сделать это можно через режим восстановления Recovery, выбрав пункт wipe data / factory reset или с помощью персонального компьютера и утилиты для вашего гаджета. Инструкция и подробности здесь.

Откатить прошивку

Если нижняя или верхняя часть экрана не реагирует на касания пальцев после переустановки или перепрошивки операционной системы, рекомендуем откатить версию до рабочей старой. Как это правильно сделать, зависит от модели и фирмы производителя. В рамках этой статьи не получиться разобрать в деталях каждый случай.

Причины

Сильное механическое воздействие

Чаще всего сенсорный дисплей перестает работать после механического воздействия извне, при неаккуратном обращении с девайсом. Сильная встряска или нажим могут испортить тачскрин, что уж говорить, если он упал на асфальт или плитку.

  • Когда треснуло защитное стекло, вы можете починить ЖК-дисплей самостоятельно, просто заменив на новое. Если задеты внутренние составляющие монитора, то не стоит пытаться исправить это самому. Лучше доверить ремонт профессионалу.
  • Если вы уронили девайс в воду, то перед включением необходимо его просушить. По возможности разберите планшетник (с дешевыми Андроид аппаратами это не составит труда, а вот iPad разбирать не стоит) и оставьте сохнуть не менее чем на сутки. Не надо класть гаджет на батарею, обдувать феном или размещать на солнце. В крайнем случае можно поместить его в рис на 3-4 дня. Крупа впитает в себя излишки влаги.
  • Если вы пролили на планшетный ПК чай, кофе, лимонад или химикат (жидкость для снятия лака, керосин, бензин и что-то подобное) — срочно несите планшетник на чистку в сервисный центр.

Брендовые модели (Эпл, Леново a3000 / а7600, Самсунг галакси таб / т555, Асус Зенпад / Трансформер тф300т, Асер a701, Сони, Хайвей, Нексус, Оysters t72 / t72x) ремонтировать дороже, но найти оригинальные запчасти достаточно легко. А вот раздобыть элементы к бюджетным или малоизвестным маркам бывает сложно. Перед ремонтом рекомендуем поинтересоваться, сколько это будет стоить. Порой дешевле купить новый гаджет, чем отремонтировать старый.

поврежденное стекло

Отошел шлейф

Как понять, какая именно поломка произошла в результате падения:

  • Включите планшетный ПК в штатном режиме.
  • Если нет изображения и реакции на нажатие, но есть звук и/или горит индикатор. Возможно, вылетел шлейф из разъема в материнской плате.
  • Если позволяет ситуация, снимите заднюю крышку и проверьте, все ли разъемы подключены. Шлейф от матрицы или тачскрина реально аккуратно поставить на место своими руками с помощью пинцета и иголки. Конечно, если он не сломался или не порвался.

Окисление контактов

Если после попадания воды на сенсор:

  • Стали появляться полосы и черные пятна;
  • Пропала чувствительность по углам или в центре;
  • Тачпад не реагирует на нажатие;
  • Появились единичные светящиеся пиксели

Значит, произошло окисление контактов. Помочь в данном случае может чистка с помощью специальной жидкости или простого спирта. Действовать нужно очень аккуратно. Можно использовать зубную щетку или кисть для рисования с искусственной щетиной.

полосы на экране планшета

В китайских смартфонах (igma plane 1550s / 7535e / 8584s / 7006, prestigio grace 3157 / visconte v, Irbis tz86, Навител т700) часто окисление происходит и без соприкосновения с водой, а из-за плохой обработки контактов и низкого качества составляющих.

Микротрещина на стекле

Дисплей планшета состоит из трех составляющих:

  • Защитное стекло с олеофобным или иным покрытием;
  • Емкостной или резистивный (устарел) сенсор (touch screen);
  • Жидкокристаллическая матрица с панелью подсветки;

Если вы сели, наступили или уронили планшетник, то после неудачного падения, давления или удара в стелке могут образоваться микротрещины:

  • Все работает — подлежит замене только защитное стекло. Это самый простой и дешевый вариант повреждения.
  • Изображение отображается полностью, а touch screen реагирует лишь на половине, снизу, сверху, сбоку или не работает совсем — поможет замена модуля целиком;
  • Если показывает только пол ЖК-дисплея или изображение пропало полностью — повреждена матрица. Необходимо заменить экран.

Программные проблемы

Потеря чувствительности сенсора может произойти из-за программной ошибки, вызванной:

  • Загруженными приложениями, из-за которых происходит сбой в операционной системе. Если у вас ОС Windows, загрузите гаджет в безопасном режиме и проверьте чувствительность. Если деятельность touch screen возобновилась, то нарушение вызвано ранее загруженным софтом, и вам необходимо его удалить. Или сбросить до заводских настроек.
  • Атакой вирусами. Подключите планшетник к ПК или ноутбуку и проведите полную проверку с помощью антивируса. Не пренебрегайте данными программами, не отключайте и уж тем более не удаляйте с планшета. Они залог вашей безопасной работы в интернете.
  • Перегрев процессора и других модулей также может быть причиной временного нарушения реагирования монитора. Этим страдают, прежде всего, бюджетные модели (Дигма Plane 8548s / 1503, digma optima, Престижио multipad wize 3038 / 3797 / 3131, 4Good T700i 7 3g, Дехп Ursus тс210 / ts 310, Тексет X-pad NAVI, Супра, Эксплей, Ирбис tz11, Филипс, LG G Pad 8.3 v500, Мегафон логин 2, Бравис NB102, bq 7021g / 7022g). Если проблема возникает регулярно — обратитесь в сервисный центр.

Самостоятельная замена

Если дисплей вашего планшета перестал функционировать из-за трещин и вмятин на мониторе. Рекомендуем как можно быстрее отдать его в специализированный центр для проведения диагностики и ремонта. Если затянуть с этим, может повредиться матрица, а ремонт с полной заменой обойдется вам намного дороже. Особенно это касается именитых брендов (Huawei mediapad 10 link, Sony xperia tablet z2, Asus t100ta / tf701t / transformer, Lenovo a7600, Oysters t104w, Samsung galaxy tab 2 / n8000, bg-1081 G 3G, Acer Iconia Tab A 210). Тем более не стоит этого делать на Apple ipad, ведь этот производитель обеспечил защиту от вмешательств в строение и внесение сторонних элементов извне.

Смена разбитого экрана требует определенных навыков. Будет правильно доверить ее профессионалам, чтобы избежать еще больших повреждений внутренних составляющих девайса.

Вопрос-ответ

Как разблокировать если сенсор мертвый

1. Управлять планшетным ПК, который поддерживает USB OTG, можно с помощью мышки. Подключите кабель-переходник, и на мониторе появится курсор, с помощью которого вы сможете разблокировать ЖК-дисплей и произвести дальнейшие действия с устройством. Например сделать БэкАп перед походом в сервис.

ОТГ адаптер

2. Произведит полный сброс всех настроек:

  • Одновременно удерживайте одну из кнопок громкости и Power.
  • Выберете пункт Wipe data/factory reset.

3. Иные способы разблокировки графического ключа или классического пароля на Андроид устройстве.

Как выключить или перезагрузить без сенсора

Если планшет не выключается — будет достаточно подольше подержать кнопку Power. Но помните, что некорректное завершение действия операционной системы повлечет за собой потерю несохраненных данных.

Если кнопка не работает, а вам необходимо выключить планшет, можно:

  1. Вынуть аккумулятор, если он съемный;
  2. Дождаться полной разрядки батареи;
  3. Воспользоваться кнопкой Reset. Обычно она расположена на задней панели.

Замена своими руками

Если вы все же решите самостоятельно поменять тачскрин, то вам понадобится плоская отвертка, пинцет, «звездочки» и большая осторожность при работе с мелкими деталями.

  • Удалите симку и карту памяти
  • Снимите заднюю крышку устройства. Делайте это очень аккуратно, чтобы не повредить провода и шлейфы;
  • Отсоедините от лицевой части планшета материнскую плату;
  • Уберите микрофон, динамик;
  • Выньте шлейф;
  • Аккуратно отсоедините матрицу от лицевой панели touch screen;
  • Удалите тачскрин;
  • Вклейте новый сенсор на место старого;
  • Соберите устройство.

Заключение

Чтобы сенсорный дисплей радовал вас долгой и стабильной работой, проявите хоть немного заботы. Не жалейте средств на защиту самого важного и хрупкого элемента — дисплея планшетного ПК:

  • Периодически протирайте монитор спецсредствами;
  • Не роняйте и садитесь на аппарат.
  • Держите его подальше от воды, не используйте под дождем, избегайте контакта с влажными руками.

Каким бы простым ни казался процесс замены в домашних условиях, все же лучше доверить его профессионалу в сервисном центре, чтобы избежать полного выхода из строя вашего устройства.

Видео

Рейтинг
( 3 оценки, среднее 5 из 5 )
Евгений Комлев/ автор статьи

Главный автор и редактор сайта, всегда на связи. Великолепно разбирается в технических нюансах электроники. Пишет и выкладывает экспертные статьи. На сайте с 5 сентября 2017 года.

Комментарии31
  1. Татьяна

    Здравствуйте. Планшет самсунг гэлакси а6 585 16 гб. Работал 2 года нормально. Сейчас неожиданно перестает реагировать на прикосновения и на кнопки, а через какое-то время сам выключается. И это хорошо, если потом можно его включить. Носила в ремонт, заплатила не маленькие деньги, заменили аккумулятор, заменили зарядное гнездо, очистили память до заводских настроек. Но проблема осталась, он так же периодически перестает реагировать и выключается. Получается, мастер не распознал поломку? Что можно еще сделать? Или это уже всё, надо покупать новый? И какой Вы посоветуете, самсунг или хуавей? Спасибо.

    1. Expert

      Добрый день! Судя по симптомам, и замененным запчастям, я бы сказал что:
      1. Глюки прошивки – перепрошейте обновленной версией или кастомной и посмотрите на поведение.
      2. Скорей всего было падение с высоты (пострадала материнская плата) или попала вода – лучше купить новый аппарат, чем ремонтировать.

      Если выбирать между Samsung и Huawei, я бы взял первого. Так как Хуавей сейчас “отлучают” от Андроид, со всеми плюшками Play Market и прочим.

      1. Татьяна

        Спасибо за ответ!
        Не могли бы Вы написать пошаговую инструкцию по перепрошивке.
        Спасибо.

        1. Expert

          Вот тут подробно:
          https://expertland.ru/planshet/proshivka-sbosobi

  2. Евгений Юрьевич Голубев

    У меня смартфон digma linx atom 3g. На него упало несколько капель кофе, но я сразу стряхнул их, его я с разных сторон обстучал по ладони. Но через день, не сразу, экран не стал реагировать на прикосновения посередине внизу. Сброс звонка приходилось нажимать где-то посередине экрана. По бокам нажимается нормально. Что можете посоветовать?

    1. Expert

      Видимо не пара капель все же упало. Где-то коротит, в экранном модуле скорей всего. Просушите пару дней, если не поможет, попытайтесь найти куда еще попала жидкость (вскрыть корпус). Крайний вариант – менять экран в сборе.

  3. Александр

    Спасибо, помогло, “залипал” при открытии фотоальбома.

  4. Лилия

    Добрый день! Планшет китайский digma citi 8588 модель cs8205pg. Год выпуска приблизительно 2017.
    Неоднократно ребенок бросал его. Первый раз разбил сенсор. Отремонтировали. Второй раз ребенок его вообще разбил. Тот застрял между батареей. Стал тянут и вырвал.
    Сделали его. После первой попытки, при включении появилась рябь экрана, и он отключился. Потом как то включили, он поработал отлично. Выключили. Теперь не можем включить. Показывает заряд на нуле. Подключили зарядку. Вроде заражался, а потом, бац и всё. Если вдруг реагирует теперь, то только под зарядкой. И только рябь экрана сначала, потом заставка, а потом светлый экран.
    Вопрос: Он уже не подлежит ремонту? Спасибо!

    1. Expert

      Он у вас еще долго прожил для китайца) Экономически целесообразно уже купить новый, так как менять аккумулятор, экран, и скорей всего, материнскую плату уже не выгодно.

  5. Ерасыл

    Планшет самунг галакси таб 3 не выключается и не чувствует прикосновения, что мне делать?

    1. Expert

      Поврежден тач скрин или шлейф от экрана. Надо вскрывать корпус, подкидывать новый дисплей и тестировать на каком моменте перестает работать.

  6. Nik

    Здравствуйте. Планшетный компьютер Impression ImPAD 0311 не работает сенсор, экран целый. Не видит мышку, что делать?

    1. Expert

      Не понял вопроса – вы спрашиваете про сенсор или пытаетесь подключить мышку? Если не работает сенсор – проверьте шлейф или замените дисплей в сборе. Остальные способы выше в статье.

  7. Родион

    Планшетный компьютер Mystery tab mid-971 2013 года кнр, принесли в ремонт с разбитым тачскрином. Зарядное устройство на 5 вольт, хотя родное 12 вольт, планшет не заряжался. После ремонта родной зарядки и замены разбитого тачскрина на новый, аппарат зарядился. Но, перестал отвечать на прикосновения. У планшета есть два одинаковых юсб разьёма. ОТГ не поддерживает. Что делать не знаю. Перепаять старый контроллер на новый тач – нет возможности из-за отсутствия паяльной станции. До ближайшего сервиса очень далеко.

  8. александр

    Здравствуйте! Китайское головное автомобильное устройство на базе андроид 10, по утрам при запуске не работает тачскрин, после перезагрузки (раз или два раза подряд), работает все отлично! Аппарат новый установлен пару недель! В чем может быть проблема?

    1. Expert

      В производителе) Вы бы хоть написали что за модель, так получается гадание на кофейной гуше.

  9. Милена

    Здравствуйте, планшет разбит и не реагирует на прикосновения, что следует заказывать, дисплей или тачскрин?

    1. Expert

      Обычно тач и дисплей продаются в сборе, одним модулем.

  10. Meruzhan

    На терминалах Aisino A90, через короткое время эксплуатации перестает работать тач скрин. Как можно разобрать и ремонтировать дисплей. Спасибо.

  11. Олег

    Планшет prestigio grace 5778 не реагирует на прикосновение. Изображение отличное. Управление мышкой полное. Можно ли просто поменять сенсорный экран или надо менять всё в сборе?

    1. Expert

      Смотря какие запчасти сможете найти, лучше в сборе, так как переклеивать тачскрин – то еще занятие. Без оборудования не сделаете.

  12. Сергей

    столкнулся с такой проблемой на Teclast m 40, сломался экра, пришла замена экрана с али, всё переставил. Но экран не работает, при нажатии на кнопку вкл/выкл изображение пропадает, видно что экран подсвечивается, и в областе шлейфа с экраном лёгкое шипение. Если на горячую достать и снова вставить шлейф – изображение возникает. Пробовал калибровки, настройки инженерные, но как я понимаю дело скорее всего в ревизии экранов(((. Если есть совет подскажите, найти для него мастерскую трудно, все отказываются, мало у кого есть запчасти.

  13. Владимир

    Совершенно новый планшет с алиэкспресс получил, начал настраивать, дошло до пароля вай фай и всё. Сенсор начал глючит, то не включает, то сам по себе переключается, но только до настроить кьюар код и обратно.

    1. Expert

      Смотря что за планшет (вы не указали ни производителя, ни модель). если это дешевый продукт – ничего удивительно что вам пришел бракованный экземпляр. Свяжитесь с продавцом и объясните ситуацию, возможно стоит открыть спор.

  14. Аделина

    Итак, карту памяти засунуть обратно в планшет?

  15. Сулим

    Что делать если планшет экран не работает

    1. Expert

      Смотря что произошло и “как” именно не работает. Основные способы описаны в статье.

  16. Татьяна

    Планшет престиж, сдавлен в левом верхнем углу, где-то реагирует на сенсор где-то нет.

  17. Егор

    Помогите, разбился экран на планшете digma 1596 3g правая сторона тачскрина работает, левая нет. Как починить без деталей, меня мама убьёт!

    1. Expert

      Уже никак, только замена или расклейка тач скрина и экрана и обратная заклейка.

  18. Никита

    Samsung galaxy note n8000, разбили тачскрин, заказал новый, поменял. Теперь сенсор не совпадает с матрицей, что можете посоветовать? Спасибо.

Добавить комментарий