ТОП 10 решений если планшет не включается

Мертвый планшет

Планшетные компьютеры уверенно вошли в нашу жизнь и сопровождают нас как на отдыхе, так и на работе. Очень неприятна ситуация, когда устройство в самый ответственный момент не включается или не загружается дальше логотипа Андроид. Самое элементарное – просто разряжен, особенно если вы активно пользовались девайсом в течение дня или ночи. Тогда всё, что вам нужно чтобы его оживить – это присоединить планшетку к ЗУ и подождать несколько минут прежде чем запустить.

Но есть и более глобальные проблемы и их можно разделить на три группы:

  • механические
  • электронные
  • программные.

Такая неприятность может произойти не только с дешёвыми брендами на Android (Digma, Chuwi, Teclast, Cube, FNF, PiPO, Onda, Colorfly, Ainol, Ramos, Vido, No-name), но и с лидерами рынка – Apple, Асус, Асер, Сони, Леново, Самсунг, Хуавей.

Рассмотрим детально всё три фактора, чтобы точно определить, почему же не включается планшет. Инструкция универсальна и подойдет как для Андройд, Виндовс, так и для iPad, но в каждом случае есть свои особенности.

Механические неисправности

Запала или сломалась кнопка Power

Если планшетный компьютер упал, то в первую очередь могла пострадать клавиша включения. Осмотрите, она не должна западать или качаться, при нажатии должен быть характерный звук щелчка. Если есть нарушения в действии клавиши, то придётся разобрать планшетку и осмотреть характер повреждений. Cкорей всего надо будет припаять клавишу или заменить её новой, если сломаны контакты. Отремонтировать механическую кнопку не составит проблем, с мембранной придётся повозиться.

Отломился разъем для зарядки

Если клавиша ВКЛ\ВЫКЛ исправна, то следует осмотреть разъём для ЗУ. Если вы грешите тем, что очень резко выдёргиваете провод из гнезда, подвергаете мобильный комп воздействию влаги или часто роняете, то рано или поздно это приведёт к поломке контактного разъёма. Деформация гнезда приводит к тому, что штекер не войдёт в разъём, войдёт не до конца и даже, может перекрыться какой-то частью корпуса или отломится, если удар был довольно сильным. Повреждение пин-коннектора приведёт к тому, что устройство не будет заряжаться. И в этом случае придется разбирать корпус и припаивать контакты или полностью менять гнездо заряда.

Перебит провод

Возможно, что устройство не запускается просто оттого, что у вас неисправное ЗУ. Проверьте корпус на вздутие, перекосы, не перебит ли кабель. Если повреждения в проводе, то вполне реально провести замену самостоятельно. Переломы шнура не видны, поэтому будет правильно проверить его на работоспособность, подключив к телефону, электронной книге и т.д. и проверить подачу заряда.

Съёмный аккумулятор можно подпитать напрямую. Этот метод небезопасен для элемента питания, но если вы готовы рискнуть, то это реально. Батарея от этого процесса очень быстро приходит в негодность, поэтому не стоит злоупотреблять данным способом подзарядки.

Есть более безопасный способ подпитки батареи – с применением универсального ЗУ, называемого «лягушкой»

Зарядник Лягушка

Прибегайте к данным способам только если вы полностью уверены в своих силах. Лучше доверить ремонт профессионалам, а не рисковать.

Электронные проблемы

Сгорело зарядное устройство

Если ЗУ подвергалось воздействиям влаги или было включено в сеть без стабилизатора напряжения, то оно вполне могло сгореть. Единственный выход – это приобрести новое и желательно оригинальное, что не всегда возможно.

К таким маркам, как Asus fonepad 7 me372cg, Huawei MediaPad M2, Samsung SM-T311 Galaxy Tab 3 8.0, Sony Xperia Z2 Tablet, LENOVO Tab а5500 н есть возможность купить оригинал зарядки, то к китайским брендам smarto 3gdi10, 4good light at300, digma plane 7546s 3g, explay xl2 3g, ainol novo 9 spark, bq, thomson hero10sco, irbis tz185 придётся подбирать ЗУ исходя из характеристик сгоревшего блока. Обратите внимание на вольтаж (стандарт – 5 вольт) и сколько ампер (рекомендуется от 1А до 2,5А) выдает приобретаемый адаптер

А пока попробуйте зарядить от USB, подключив его к компьютеру или внешнему аккумулятору.

Подробнее эта тема разобрана в этой статье.

Умер аккумулятор

Современные гаджеты оснащены литий ионными или литий полимерными аккумуляторами. Такие батареи оснащаются контроллерами заряда, которые отвечают за то, чтобы не допустить глубокого разряда элемента питания. Хранить такие батареи нельзя — АКБ имеют тенденции к потере ёмкости. Необходимо следить, чтобы они не разряжались в ноль и не перегревались выше 45 градусов.

Средняя продолжительность «жизни» аккумулятора при активном использовании – 3–4 года (порядка 300-400 циклов).

Для проверки элемента питания надо измерить напряжение на батареи и плате. Выньте аккумулятор и подключите зарядку. Теперь проверьте показатели на вольтметре, параметры должны соответствовать следующим данным:

ЗАРЯДКАБАТАРЕЯПЛАТА
5 V3,7 V3,9 – 4,2 V
9 V7,4 V7,9 – 8,2 V
12 V7,4 V7,9 – 12,2 V

Попала вода на микросхемы

Очень губителен контакт с водой. Тут может произойти всё что угодно — окисление контактов, нарушение работы динамиков, возгорание, перегрев. Попадая на микросхемы, жидкость приводит к замыканию и превращает умную технику в кирпич. Если вдруг случилось так, что все же попала вода, то первое что нужно сделать – это выключить. Затем перевернуть планшетку дисплеем вверх, чтобы не допустить проникновение жидкости к внутренним элементам. По возможности вынуть аккумулятор, сим-карту и флешку. Тщательно удалить влагу. Можно поместить планшет в том же положении во впитывающие абсорбенты — самый простой и общедоступный это рис. После, дайте девайсу полностью просохнуть не менее суток.

Подробнее в этой статье.

Если после всех манипуляций планшетник не включается — лучше довериться рукам профессионалов в сервисном центре.

Неисправность в экране или видеоадаптере

Бывает, что планшетный ПК функционирует и просто не загорается дисплей. Потрогайте заднюю крышку — она должна греться. Работающий планшет производит небольшой шум или вибрировать при включении. Тут два варианта — либо после прошивки, действия вирусов или иного программного воздействия не запускается дисплей, повреждён тачскрин или умер видеоадаптер. В первом случае необходим сброс на заводские установки или перепрошивка. Понадобится заменить шлейф, если последний отошёл после удара.
Чтобы проверить видеоадаптер понадобится телевизор или компьютер. На гаджетах нового поколения есть видеовыход mini или micro HDMI, с помощью которого можно присоединить планшетник к телевизору. Если проблема в дисплее, то изображение появится, а вот если повреждён видеоадаптер, то экран телевизора останется тёмным. Такой ремонт лучше доверить специалистам.

Выгорел процессор или память

При сильной ежедневной нагрузке и запуске большого количества приложений может перегреться или даже сгореть процессор, что и послужит причиной нарушения функционирования мобильного компьютера. В очень малом количестве современных устройств используется встроенная система охлаждения. Тем более не стоит на неё рассчитывать, если у вас дешёвый мобильный ПК. Чем активнее вы используете планшетник, тем чаще ваш CPU перегревается, что приводит к потере производительности. При превышении максимально допустимых температур страдают микросхемы, шлейфы, оперативная память, печатная плата, что приведёт к замыканию цепей питания. Ремонт процессора производится только в сервисном центре, но влетит в копеечку.

Если планшетка не включается, стоит проверить флеш-память. Если у вас есть опыт, то можно попробовать произвести ремонт самостоятельно, при этом даже увеличив её.

Ничего из выше перечисленного не помогает — возможно, проблема в софт-начинке.

флеш память

Сбой программного обеспечения

Активирован спящий режим

Спящий режим — одна из распространённых причин, почему не запускается гаджет. Если в момент перехода операционной системы в состояние сна устройство зависает и не может в дальнейшем запустить загрузку Андроида. Чтобы снять спящий режим подключите планшетку к ЗУ и включите через несколько минут. Чтобы в дальнейшем не было таких затруднений – отключите режим сна в настройках.

Вирусы

Редко когда аппарат не функционирует из-за вирусной атаки. Чаще он загружается хотя бы до заставки и зависает. В данной ситуации необходимо провести полную чистку хорошей антивирусной программой. Для этого присоедините планшетник к персональному компьютеру или ноутбуку с помощью USB кабеля. После этого проведите сброс установок до заводских (так называемый Hard Reset, подробности тут).

Недостаток памяти

Порой планшетный комп не включается из-за недостатка памяти. Выньте карту и попробуйте включить аппарат без неё. Почистите ОС от недавно установленных приложений, удалите ненужное. Программы, несовместимые или некорректно установленные, перегружают оперативную память. Также избегайте принудительного выключения системы чтобы не удалить файлы, отвечающие за ее работу.

После удаления стороннего ПО

Если гаджет перестал функционировать после удаления приложения, то здесь поможет возврат к заводским настройкам:

  • выньте флеш-карту и симку
  • одновременно нажмите кнопку громкости и Power
  • перемещайтесь по пунктам BIOS с помощью кнопок громкости, выбор — клавиша Power
  • выберете пункт – Wipe data/factory reset

Будьте готовы к потере личных данных.

Прежде чем устанавливать какое-либо программное обеспечение, необходимо удостоверится в его совместимости с аппаратом. К примеру, такая программка как Paint Tool САИ, отлично действующая на мощных аппаратах. Но после запуска которой простенький планшетник (днс, дексп, супра, дигма, экватор, техет, эксплей, томсон,нексус, престижио и др) зависает и перестаёт реагировать на любые действия, т. к. он не предназначен для установки этого ПО по характеристикам. После удаления этого приложения слетают графические драйвера и нарушают работу ПК. Для такой программы подойдут только графические планшеты, типа Wacom Intuos. Не грузите то, что не предназначено для аппарата и тогда не придётся задавать вечное — «из-за чего».

После перепрошивки

Процесс перепрошивки требует определённого мастерства, поэтому неудачное вмешательство часто приводит к потере работоспособности мобильного ПК. Скорей всего версия прошивки несовместима с ОС Android, установленной на гаджете. Кроме этого, если в процессе отсоединился шнур, это гарантия«окирпичивания». Рекомендуем откатить ПО до первоначального состояния или воспользоваться низкоуровневыми утилитами для восстановления работоспособности.

Если в процессе прошивки произошло разъединение и прервалась передача данных, необходимо проделать установку заново.

Также может быть вина разработчика обновлений — они оказались несовместимы с данной версией Андроид. Верните всё до первоначального вида и отключить обновление в настройках. По крайней мере пока не удостоверитесь в надёжности и работоспособности данных обновлений. Загружайте обновления подходящее именно вашей модели — Хуавей t1 701u, acer w700, Samsung GT-P5100 галакси таб 2, Самсунг Galaxy Note 10.1 GT-N8000, samsung galaxy tab a 10 5 sm t 595, самсунг sm т311. Тяжелее найти обновления и прошивку к малоизвестным и дешёвым брендам – 4good light at200, Ирбис tz720, LG G Pad 8.0, oysters t12 3g, oysters t72hm 3g, prestigio MultiPad PMP5580C, Ritmix RMD-1050, Roverpad Air Q10 3g, Ирбис tz178, wexler tab 7b, 3q tablet pc qoo rc0721b, Chuwi, dexp, Турбокидс, Смарто и тд.

Если при загрузке ОС идёт сбрасывание или подвисание на логотипе Android, значит не всё потеряно и можно произвести ремонт самому. Восстановить планшетный ПК из состояния кирпича можно с помощью программы Recovery, установив её на ПК и подключив планшетник. Но с каждой конкретной моделью надо разбираться отдельно, общей инструкции нет.

Вопрос – ответ

Планшет включается и сразу выключается (цикличная загрузка)

Это происходить после некорректной перепрошивки, либо установки программного обеспечения с доступом к Root правам. В первую очередь попробуйте сброс до заводских установок через меню загрузчики (Recover mode – зажать кнопку ВКЛ+Громкость ВВЕРХ) . Если этот вариант не помог, то перепрошейте девайс официальной, стабильной версией ПО.

Мигает или полосит экран

Небрежное отношение к планшету приводит к нарушению действия дисплея и других составляющих. Самый незначительный удар или падение возможно приведёт к нарушению работы экрана. Самое частое — это отсоединение шлейфа экранного модуля. Для восстановления необходимо вскрыть аппарат и установить его в соответствующее гнездо.

После падения повредится матрица, тачскрин. Дисплей начнёт рябить, полосить, показывать «частично», не выключается. Тут необходима рука мастера. И будьте готовы к дорогостоящему ремонту.

Программный сбой — это самая редкая причина мерцания дисплея. Здесь поможет сброс до заводских настроек. В самом крайнем случае — перепрошивка стабильной версией ПО.

Также полосы и мигание может появиться от перегрева гаджета или попадания воды.

Не загружается дальше логотипа

Если экран горит (работает, но черный), а девайс виснет и не загружается, замер после ввода пароля. Воспользуйтесь кнопкой сброса настроек — Reset. Именно она поможет, если происходит остановка загрузки операционной системы. Если вы не нашли ресет на вашем планшетном ПК, то попробуйте почистить кэш:

  • Зажать клавишу питания и громкости одновременно
  • В меню выбрать пункт wipe cache
  • Выбираем надпись reboot system now

Если это не помогло, то в этом же меню делаем сброс настроек.

Рекомендации

Ну и напоследок — если новый аппарат погас не реагирует на кнопку включения, то возможно, от долгого неиспользования девайса произошла полная разрядка батареи. Подключите планшетку к зарядному устройству и подождите. Надо провести несколько циклов зарядки/разрядки, чтобы элемент питания пришёл в норму. Если не помогает — меняйте по гарантии.

Если планшетник запускается, но не функционирует должным образом — проведите чистку антивирусом через безопасный режим, удалите сторонние приложения. Почистите кэш. Так удастся сохранить личные данные, но избавиться от шлака в системе.

Мы разобрали причины и теперь понятно, что большинство проблем с планшетным ПК можно решить с помощью сброса настроек через вход в хард-рекавери.

Выводы

Бережное отношение к любимому девайсу — вот залог долгого функционирования. Своевременное пополнение энергии, осторожная загрузка стороннего ПО — это только поспособствует продолжительному и плодотворному использованию гаджета. Не забывайте очищать оперативную память, не перегружайте девайс и тогда вам не придётся искать ответы на вопрос «куда бежать и что делать», если планшет перестал включаться. Починить его можно самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах лучше довериться специалистам.

Рейтинг
( 3 оценки, среднее 3.67 из 5 )
Евгений Комлев/ автор статьи

Главный автор и редактор сайта, всегда на связи. Великолепно разбирается в технических нюансах электроники. Пишет и выкладывает экспертные статьи. На сайте с 5 сентября 2017 года.

Комментарии43
  1. Юрий

    Пытался почистить внутреннюю память. Удалил несколько неиспользуемых приложений. Сегодня планшет вообще ни на что не реагирует. Вынул SD-карту, симку – безрезультатно. Не заряжается, сообщения не принимает.

    1. Expert

      Если не включается после удаления некоторых программ, а до этого не было проблем – перепрошейте Android с помощью ADB.
      Если было механическое воздействие, попадание воды и прочее – бегом в сервис.

      1. Андрей

        Планшет TAB не включается и не заряжается. Напряжение аккумулятора 4,2в. В чем может быть причина?

  2. Андрей

    Планшет OYSTERS T72HM, темный экран, громкость регулируется так как слышны переход в беззвучный режим. Это произошло после замены лотка для симок. Что может быть и как проверить что именно случилось?

    1. Expert

      1. Пробовали перезагружать?
      2. Возможно повредили дисплей или шлейф экрана,
      3. Возможно лоток не подходит под эту модель, где-то коротит контакт.

  3. Геннадий

    Планшет ADRONIX не разблокируется, питание не отключается. При нажатии клавиши питания и громкости одновременно ничего не происходит, никакого меню не появляется. Планшет работает меньше года.

    1. Expert

      На этих планшетах на корпусе должна быть механическая кнопка RESET (круглое маленькое отверстие). Зажмите чем-то на подобии зубочистки.

  4. Геннадий

    Спасла тайная кнопка RESET.

  5. Сергей

    Подскажите пожалуйста как завести планшет дигма оптима 1100 3G

  6. Дарья

    Добрый день. Планшет Huawei T1-701U, не включается дальше заставки. Различные сочетания кнопок не помогают. Подскажите, что делать?

    1. Expert

      Остается только попробовать перепрошить.

  7. Владимир

    Не включается ноутбук трансформер Samsung Galaxy TabPro S 12.0 SM-W708.
    При нажатии на клавишу включения появляется логотип потом он извещает а в левом верхнем углу экрана появляется надпись “Boot Guard verified DXE that is fail”, нажмите любую кнопку.

    1. Expert

      Это не совсем по планшетам вопрос, скорее к ноутбукам. Если кратко – придется обновить BIOS до последней версии или запустить программу восстановления. Подробнее здесь.

  8. golvol

    Здравствуйте prestigio PMT3301 не включается. Пк не видит. Прошивка через флештул загружается, акб в норме.

  9. Валентина

    Здравствуйте, планшет digma plane 1584s. Когда начинаю включать, просто светится экран. Зарядку не видит. Нажимаю кнопки громкость и включение вместе, так же светит экран и все. Что делать – не знаю, подскажите пожалуйста.

    1. Expert

      Попробуйте перепрошить свежей прошивкой, очень похоже на софтовый глюк.

  10. Анастасия

    У меня случилась беда с планшетом – зарядка идёт, но планшет не включается, что делать дальше?

    1. Expert

      Для начала пробуем все способы из статьи, если ничего не помогает – меняем аккумулятор на новый.

  11. Александр

    Новый DIGMA CITI 8589 3G не включается. Заряжается уже шесть часов.

  12. Александр

    Планшет Ramos Miumiu 7′ включается если только подержать аппарат пару минут в холодильнике. В чем может быть проблема? Спасибо

    1. Expert

      99 процентов, что умер аккумулятор и требует замены.

  13. Юрий

    Планшет HUAWEI MediaPad X2, были проблемы – уходил в перезагрузку при открытии любой программы: звонилки, галереи, камеры. Последний раз ушел и уже не включается, ЗУ работает, на кнопки не реагирует, стал камнем! Как быть?

    1. Expert

      Для начала я бы сменил аккумулятор, аппарат уже старый. Если не поможет – вскрывать и проводить комплексную диагностику, искать, где именно проблема и заменять модули. Но что-то подсказывает, это будет экономически не целесообразно, проще купить новый.

  14. Саша

    Заработало после замены аккума!

  15. Артем

    Задымилась видеокарта и не включается планшет.

  16. Паша

    У меня есть очень старый планшет, пользовался им 2-3 года. Примерно был куплен 10 лет назад. Долго не заряжался и не включался, но в хорошем состоянии. Сейчас аппарат не включается и не заряжается. Помогите, пожалуйста, дайте совет.

    1. Expert

      Для начала надо сменить аккумулятор, так как он пришел в негодность. А дальше по ситуации. В идеале бы провести комплексную диагностику.

  17. Дмитрий

    Здравствуйте. Планшет Digma CITI 8589 3G. При включении планшета появляется небольшая подсветка и все. Даже робота зеленого не показывает. В чем может быть проблема?

  18. Ирина

    Здравствуйте, Monsterpad 2 сначала подвис, попыталась перезагрузить, выключился, включился до заставки и следующего белого экрана, подождала минут 5. Выключила, а он теперь сам включается до первой заставки, пробовала все комбинации кнопок, ничего, и иглой на перезагрузку нажимала ничего, горит заставка и все, дальше никак и не грузится дальше. Что делать?

    1. Expert

      Не видя “пациента” и не проводя полноценную диагностику, я бы посоветовал для начала перепрошить аппарат. https://expertland.ru/telefon/kak-proshit

  19. Наталья

    Планшет на андроиде несколько лет работал нормально, но в последний месяц стал выключаться посередине работы, затем снова включаться. А два дня назад я включаю его, он начинает загружаться, доходит до логотипа фирмы и названия модели (Acer, Ikonia tab, потом выключается. Через несколько секунд начинает вибрировать, загружается снова и так несколько раз. К тому же он не выключается кнопкой. Зарядка была в норме. Подзарядка результата не дала. Что мне делать?

    1. Expert

      Очень похоже, что у вас “скончался” от старости аккумулятор. Для начала смените АКБ и посмотрите как будет работать.

  20. Наталья

    Зарядное устройство у планшета не родное. Его родной “зарядник” давно перестал работать, при включении в сеть зарядное устройство нагревается, но зарядки планшета нет. Поэтому пришлось купить аналог той же фирмы, но для ноутбука. В разъём для питания провод полностью не входит, но зарядка происходит в нормальном режиме.

  21. Анна

    Добрый вечер, подскажите пожалуйста, что делать. Купили ребенку планшет BQ – смотрит только мультики, сразу после покупки, через неделю, аппарат завис, решили перезагрузить, но не включился, отдали по гарантии,
    . Сказали заменили на новый, но опять такая проблема, снова отдали в ремонт, и вот уже третий раз, при просмотре мультиков, всё зависло, перезагрузили планшет, но теперь таблетка включается и зависает на логотипе.

    1. Expert

      Потому что это китайский Китай. Я бы рекомендовал вернуть деньги и купить технику нормальной фирмы. Самим лезть в гарантийный планшет точно не стоит.

  22. Владислав

    Планшет prestigio multipad 2 ultra duo 8.0. Не включается, при подключении зу, экран ничего не показывает (хотя заряд на акб идёт), при подключении к пк ничего не происходит. Планшет новый, но пролежал года 2. Подскажите, пожалуйста, что может быть?

    1. Expert

      Аккумулятор “словил” глубокий разряд, лучше всего будет заменить на новый. После этого уже смотреть что будет.

  23. максим

    я с Украины и у меня что-то ничего не включается.

  24. Александр

    Не загружается планшет.
    Включается, выбивает стартовую загрузку и сразу выключается.
    Пробовал задание громкости и включения, сделал сброс и все равно то же самое.
    Что может быть с этим планшетом пристижио.

  25. тамирлан

    Как починить планшет.

    1. Expert

      Зависит от того что случилось с ним.

  26. Надежда

    У меня перестал включаться планшет, даже на зарядке после долгого перерыва. Я его не включала и не заряжала около года, может меньше не помню. Теперь решила включить – не включается.

  27. Евгений

    Приобрёл новый планшет Prestigio 3231 4g. Сначала поставил на зарядку, заряжался с 10-00 до 17-00, нажимаю на кнопку вкл., появляется логотип и через секунду гаснет, пробовал, одновременное нажатии вкл. и громкость +, ничего, пробовал reset ничего! Может он без “Симки” не загрузится? В чём дело? Подскажите! Или менять по гарантии, а это гемор!

Добавить комментарий