Как починить планшет Samsung, если он не работает?

планшет самсунг не включается

Нередки случаи, когда люди став счастливыми обладателями нового планшетного компьютера, вдруг оказываются в ситуации, когда он выключается сам по себе и больше не запускается или не работает должным образом.

Случиться это может по огромному количеству причин, как из-за аппаратных повреждений, так и программных, с любым устройством на Android, в том числе и с Samsung Galaxy и Samsung Tab.

таблет не работает

Возможные причины отказа гаджета включаться

Давайте рассмотрим каждую из возможных причин возникновения этой проблемы. Зачастую, понять в чём она кроется, можно и не прибегая к помощи специалиста, а возможно даже самому её исправить, не тратя на это лишних средств.

Разрядка гаджета

Одна из самых распространённых причин поломки — это, как ни удивительно, банальная полная разрядка аккумулятора аппарата. Эта проблема покажется чересчур простой и банальной, но от этого не теряет свою распространённость.

Если устройство также отказывается заряжаться, попробуйте воспользоваться другой зарядкой. Возможно, у старой где-то отошёл контакт и это стало причиной возникновения проблемы.

Поломка разъёма

Есть вероятность того, что повреждён сам разъём или дорожки печатной платы, это тоже стоит проверить. Происходит это из-за окисления или механического повреждения.

Если опасения подтвердились, не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, так как это может привести к ещё большим повреждениям. Для того чтобы починить девайс в этом случае, специалисту придётся провести ювелирную работу.

В этой ситуации лучшим вариантом будет пойти в магазин, где вы приобрели аппарат, и предъявив чек с гарантийным талоном, объясните в чём проблема.

Скорее всего, вам либо заменят само устройство, либо поменяют нерабочий разъём. Если же срок гарантии уже истёк или вы приобрели подержаный tablet, следует обратиться в сертифицированный сервисный центр.

линейка планшетов от samsung

Попадание жидкости

Постарайтесь вспомнить, не попадала ли какая-нибудь жидкость на ваш Samsung Galaxy. Если это действительно происходило, значит всему виной спровоцированная влажной средой коррозия и ржавчина.

Зачастую такую ситуацию можно избежать используя влагостойкий чехол. К тому же он сможет защитить ваше устройство от механических повреждений и царапин на корпусе.

Правда, в нашем случае планшет не включается и не заряжается, а значит окисление уже достаточно сильно повредило платы. Такую поломку помогут устранить разве что в сервисном центре, очистив от ржавчины внутренности аппарата.

Повреждение микросхемы питания

Если, из-за неисправной микросхемы питания, девайс отключился и перестал включаться, стоит как можно скорее произвести замену повреждённой детали. При её игнорировании другие комплектующие также могут быть повреждены.

Механическое повреждение аппаратной составляющей или кнопки включения

Если вы уверены, что в гаджет не попадала влага, стоит задуматься о возможном механическом повреждении. Возможно, он не работает потому что падал или ударялся о твёрдую поверхность. А, возможно, вы на него сильно надавили, случайно положив тяжёлый предмет сверху. Вполне вероятно, девайс вырубиться и перестанет реагировать на зарядку

Нередки ситуации, когда таким образом была повреждена кнопка включения. Попробуйте прислушаться, есть ли при нажатии на неё щелчок. Если да, то это не то, из-за чего ваш аппарат выключился и не включается. А если характерного щелчка нет, то вероятно отошли контакты, и нужно проверить соединение клавиши с контактной площадкой.

планшетный компьютер в разобранном виде

Неисправность в программной части

У планшетов, как и у компьютеров, есть своя операционная система, так что причиной отказа включаться может стать сбой в программной части. В этом случае зайдите на сайт производителя и скачайте, а затем установите на планшет Самсунг Галакси, новую версию прошивки.

Стоит заметить, что процесс установки новой прошивки на неработающий девайс — дело сложное и рискованное. После перепрошивки гарантия будет аннулирована, даже если её срок ещё не вышел.

Проблема с видео ядром

Не стоит исключать шанс того, что таблет на самом деле не сел и даже запустился, но внезапно погас экран. Подобное может произойти в случае, когда из-за перегрева повреждён видео контроллер.

В таком случае самостоятельно решить вопрос, когда заряжается, но не включается планшет Samsung, не получится. Обратитесь в сервисный центр или поменяйте девайс по гарантии, если она ещё осталась.

 

таблет не включатся и не заряжается

Как исправить проблемы с прошивкой

Любая операционная система не идеальна и имеет свои проблемные места в коде и может периодически зависать и не отвечать. Зачастую одно неудачное обновление может привести к тому, что планшет Самсунг не включается или постоянно перезагружается.

Эту проблему можно ликвидировать, но, к сожалению, довольно радикальным методом. Он вряд ли вам понравится, если на гаджете хранятся важные файлы, так как после него вся память девайса будет полностью очищена, но зато решит все неполадки.

Инструкция

  1. Одновременно зажмите клавишу включения и громкости.
  2. Устройство запускается в режиме меню Settings.
  3. Произведите полный сброс системы.
  4. Выберете «Reset Android», устройство перезагрузится.
  5. У вас на руках исправный планшет.

Что ждать от посещения сервисного центра

Если вы не смогли определить, в чём проблема, самостоятельно, то стоит посетить сервисный центр. Там вам окажут квалифицированную помощь, внимательно изучат проблему и всё исправят.

Как происходит процедура починки в сервисном центре:

  • Зададут вопросы, чтобы понять, падал или намокал ли гаджет.
  • 30-60 минут произведут первичную диагностику и после разборки скажут, в чём причина поломки.
  • Если поломка не слишком сложная, всё починят в течение нескольких часов.
  • Обязательно попросите мастера установить вместо неисправных деталей, новые оригинальные. Опыт показывает, что выбор дешёвых аналогов может сильно сказаться на работе устройства в дальнейшем.
  • Уточните, предоставляет ли сервис гарантию на свою работу. Если нет, то лучше обратиться в другое место.

исправляем проблему со сбоем в системе

Заключение

На этом всё, мы перечислили основные причины, по которым планшет Самсунг Таб резко потух и не включается. Думаю вы поняли, что делать если он вырубился и не работает, как оживить его.

Если у вас остались вопросы или есть что сказать по этому поводу, то смело пишите в комментарии. Всем с удовольствием поможем. До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Евгений Комлев/ автор статьи

Главный автор и редактор сайта, всегда на связи. Великолепно разбирается в технических нюансах электроники. Пишет и выкладывает экспертные статьи. На сайте с 5 сентября 2017 года.

Комментарии14
  1. Елена

    Планшет самсунг. Оставалось зарядки 5% я его отключила, чтобы полностью не разрядился. Сейчас не могу включить. На зарядке ничего не происходит.

  2. Любовь

    Здравствуйте. У меня есть планшет самсунг. Обновила ПО, включаю планшет, там пишет самсунг гелакси таб 10.1 , а потом сразу полосы разноцветные. Что делать?

    1. Expert

      Скорей всего что-то пошло не так при обновлении, рекомендую сбросить настройки до заводских. Как это сделать читайте здесь: https://expertland.ru/telefon/sbrosit-nastrojki-android

  3. Екатерина

    Здравствуйте! Марка планшета Samsung Galaxy Tab A SM-T355.
    Проблема заключается в том, что экран не показывает изображения, при этом планшет включен и работает (я поняла это по характерным звукам, когда провела по экрану он разблокировался и издал звук). Зарядка идет, о чем тоже свидетельствует характерный звук. Проверила с помощью прибора, с аккумулятором всё хорошо. В чём может быть причина? (Сенсорные кнопки тоже не горят)

    1. Expert

      Скорей всего отсоединился шлейф дисплея, придется вскрывать корпус и смотреть внимательно.

  4. Муслим

    Здравствуйте! Что делать планшет Самсунг таб sm-T585 не включается, а только какая-то подсветка горит, будильник работает. Сын говорит, когда он игрался, то вышло что, то «закрыть», что именно он обратил внимания, он нажал и планшет выключился. Помогите!

    1. Expert

      Попробуйте перепрошить девайс https://expertland.ru/planshet/proshivka-sbosobi

  5. Катя

    Спасибо огромное! Если бы не ваши советы, поперлась бы в сервисный центр)

  6. Анастасия

    Осталось мало заряда на планшете (20%) поставила на зарядку-заряд пошёл, легла спать, а на утро планшет отключён. Подумала что просто зарядка отошла и поставила на другую — ноль реакции. Оставила планшет на сутки молюсь что бы на утро он заработал. Утром поставила на зарядку-ноль реакции. Пробовала сделать Hard Reser, ничего не происходит. Уже 2 день не знаю в чём причина, ведь он стоял на зарядке, заряжался и никто его не трогал. Говорить об этом родителям не хочется. Они будут вообще не рады этой новости и мало того что не обратятся в сервисный центр так ещё и заберут ВСЮ мою технику. Раньше похожие ситуации происходили, но это не продолжалось более 1 минуты и случалось достаточно редко. Что мне делать? Версию прошивки не помню, а посмотреть не могу. Также (вдруг это важно) за день до этого у меня на протяжении 5 часов оставался один и тот же уровень заряда 68%. Когда ставлю планшет на зарядку на несколько часов и трогаю блок питания он остаётся холодным, то есть напряжение не идёт. Помогите, пожалуйста.

    1. Expert

      Родителям надо объяснить, что такое бывает с любой техникой. Скорей всего аккумулятор сдох, придется менять, обратившись к мастерам.

  7. Анастасия

    Помогите, пожалуйста… На ровном месте потух планшет Galaxy Tab A 2016. Не включается экран, но клавиши громкости работают и издают звуки. А сейчас и вовсе не включается. Зарядки было 90%

    1. Expert

      В меню Recovery заходит?

  8. Roman

    Добрый день. Заряженный планшет Samsung Galaxy Tab A 6 2016 (40%) оставил на ночь. Просыпаюсь, а он не включается. Пытаюсь перезагрузить (вкл + громкость вниз), ничего не происходит (клавиши при нажатии отчетливо щелкали). Решил через «Найти мое устройство» посмотреть сколько заряда, показало 50% (Я ещё до этого на зарядку ставил). Нажимал уже все клавиши которые есть на корпусе, ничего не произойдёт. Что делать?

    1. Expert

      Причин много:
      1. Сдох аккумулятор,
      2. Перебит кабель,
      3. Аппарат «устал» от старости.
      4. Полный список здесь:

Добавить комментарий

Adblock
detector