Нередки случаи, когда люди став счастливыми обладателями нового планшетного компьютера, вдруг оказываются в ситуации, когда он выключается сам по себе и больше не запускается или не работает должным образом.
Случиться это может по огромному количеству причин, как из-за аппаратных повреждений, так и программных, с любым устройством на Android, в том числе и с Samsung Galaxy и Samsung Tab.
- Возможные причины отказа гаджета включаться
- Разрядка гаджета
- Поломка разъёма
- Попадание жидкости
- Повреждение микросхемы питания
- Механическое повреждение аппаратной составляющей или кнопки включения
- Неисправность в программной части
- Проблема с видео ядром
- Как исправить проблемы с прошивкой
- Инструкция
- Что ждать от посещения сервисного центра
- Заключение
- Видео-инструкция
Возможные причины отказа гаджета включаться
Давайте рассмотрим каждую из возможных причин возникновения этой проблемы. Зачастую, понять в чём она кроется, можно и не прибегая к помощи специалиста, а возможно даже самому её исправить, не тратя на это лишних средств.
Разрядка гаджета
Одна из самых распространённых причин поломки – это, как ни удивительно, банальная полная разрядка аккумулятора аппарата. Эта проблема покажется чересчур простой и банальной, но от этого не теряет свою распространённость.
Если устройство также отказывается заряжаться, попробуйте воспользоваться другой зарядкой. Возможно, у старой где-то отошёл контакт и это стало причиной возникновения проблемы.
Поломка разъёма
Есть вероятность того, что повреждён сам разъём или дорожки печатной платы, это тоже стоит проверить. Происходит это из-за окисления или механического повреждения.
Если опасения подтвердились, не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, так как это может привести к ещё большим повреждениям. Для того чтобы починить девайс в этом случае, специалисту придётся провести ювелирную работу.
В этой ситуации лучшим вариантом будет пойти в магазин, где вы приобрели аппарат, и предъявив чек с гарантийным талоном, объясните в чём проблема.
Скорее всего, вам либо заменят само устройство, либо поменяют нерабочий разъём. Если же срок гарантии уже истёк или вы приобрели подержаный tablet, следует обратиться в сертифицированный сервисный центр.
Попадание жидкости
Постарайтесь вспомнить, не попадала ли какая-нибудь жидкость на ваш Samsung Galaxy. Если это действительно происходило, значит всему виной спровоцированная влажной средой коррозия и ржавчина.
Зачастую такую ситуацию можно избежать используя влагостойкий чехол. К тому же он сможет защитить ваше устройство от механических повреждений и царапин на корпусе.
Правда, в нашем случае планшет не включается и не заряжается, а значит окисление уже достаточно сильно повредило платы. Такую поломку помогут устранить разве что в сервисном центре, очистив от ржавчины внутренности аппарата.
Повреждение микросхемы питания
Если, из-за неисправной микросхемы питания, девайс отключился и перестал включаться, стоит как можно скорее произвести замену повреждённой детали. При её игнорировании другие комплектующие также могут быть повреждены.
Механическое повреждение аппаратной составляющей или кнопки включения
Если вы уверены, что в гаджет не попадала влага, стоит задуматься о возможном механическом повреждении. Возможно, он не работает потому что падал или ударялся о твёрдую поверхность. А, возможно, вы на него сильно надавили, случайно положив тяжёлый предмет сверху. Вполне вероятно, девайс вырубиться и перестанет реагировать на зарядку
Нередки ситуации, когда таким образом была повреждена кнопка включения. Попробуйте прислушаться, есть ли при нажатии на неё щелчок. Если да, то это не то, из-за чего ваш аппарат выключился и не включается. А если характерного щелчка нет, то вероятно отошли контакты, и нужно проверить соединение клавиши с контактной площадкой.
Неисправность в программной части
У планшетов, как и у компьютеров, есть своя операционная система, так что причиной отказа включаться может стать сбой в программной части. В этом случае зайдите на сайт производителя и скачайте, а затем установите на планшет Самсунг Галакси, новую версию прошивки.
Стоит заметить, что процесс установки новой прошивки на неработающий девайс – дело сложное и рискованное. После перепрошивки гарантия будет аннулирована, даже если её срок ещё не вышел.
Проблема с видео ядром
Не стоит исключать шанс того, что таблет на самом деле не сел и даже запустился, но внезапно погас экран. Подобное может произойти в случае, когда из-за перегрева повреждён видео контроллер.
В таком случае самостоятельно решить вопрос, когда заряжается, но не включается планшет Samsung, не получится. Обратитесь в сервисный центр или поменяйте девайс по гарантии, если она ещё осталась.
Как исправить проблемы с прошивкой
Любая операционная система не идеальна и имеет свои проблемные места в коде и может периодически зависать и не отвечать. Зачастую одно неудачное обновление может привести к тому, что планшет Самсунг не включается или постоянно перезагружается.
Эту проблему можно ликвидировать, но, к сожалению, довольно радикальным методом. Он вряд ли вам понравится, если на гаджете хранятся важные файлы, так как после него вся память девайса будет полностью очищена, но зато решит все неполадки.
Инструкция
- Одновременно зажмите клавишу включения и громкости.
- Устройство запускается в режиме меню Settings.
- Произведите полный сброс системы.
- Выберете «Reset Android», устройство перезагрузится.
- У вас на руках исправный планшет.
Что ждать от посещения сервисного центра
Если вы не смогли определить, в чём проблема, самостоятельно, то стоит посетить сервисный центр. Там вам окажут квалифицированную помощь, внимательно изучат проблему и всё исправят.
Как происходит процедура починки в сервисном центре:
- Зададут вопросы, чтобы понять, падал или намокал ли гаджет.
- 30-60 минут произведут первичную диагностику и после разборки скажут, в чём причина поломки.
- Если поломка не слишком сложная, всё починят в течение нескольких часов.
- Обязательно попросите мастера установить вместо неисправных деталей, новые оригинальные. Опыт показывает, что выбор дешёвых аналогов может сильно сказаться на работе устройства в дальнейшем.
- Уточните, предоставляет ли сервис гарантию на свою работу. Если нет, то лучше обратиться в другое место.
Заключение
На этом всё, мы перечислили основные причины, по которым планшет Самсунг Таб резко потух и не включается. Думаю вы поняли, что делать если он вырубился и не работает, как оживить его.
Если у вас остались вопросы или есть что сказать по этому поводу, то смело пишите в комментарии. Всем с удовольствием поможем. До встречи на страницах сайта!
Планшет самсунг. Оставалось зарядки 5% я его отключила, чтобы полностью не разрядился. Сейчас не могу включить. На зарядке ничего не происходит.
Здравствуйте. У меня есть планшет самсунг. Обновила ПО, включаю планшет, там пишет самсунг гелакси таб 10.1 , а потом сразу полосы разноцветные. Что делать?
Скорей всего что-то пошло не так при обновлении, рекомендую сбросить настройки до заводских. Как это сделать читайте здесь: https://expertland.ru/telefon/sbrosit-nastrojki-android
Здравствуйте! Марка планшета Samsung Galaxy Tab A SM-T355.
Проблема заключается в том, что экран не показывает изображения, при этом планшет включен и работает (я поняла это по характерным звукам, когда провела по экрану он разблокировался и издал звук). Зарядка идет, о чем тоже свидетельствует характерный звук. Проверила с помощью прибора, с аккумулятором всё хорошо. В чём может быть причина? (Сенсорные кнопки тоже не горят)
Скорей всего отсоединился шлейф дисплея, придется вскрывать корпус и смотреть внимательно.
Здравствуйте! Что делать планшет Самсунг таб sm-T585 не включается, а только какая-то подсветка горит, будильник работает. Сын говорит, когда он игрался, то вышло что, то “закрыть”, что именно он обратил внимания, он нажал и планшет выключился. Помогите!
Попробуйте перепрошить девайс https://expertland.ru/planshet/proshivka-sbosobi
Спасибо огромное! Если бы не ваши советы, поперлась бы в сервисный центр)
Осталось мало заряда на планшете (20%) поставила на зарядку-заряд пошёл, легла спать, а на утро планшет отключён. Подумала что просто зарядка отошла и поставила на другую – ноль реакции. Оставила планшет на сутки молюсь что бы на утро он заработал. Утром поставила на зарядку-ноль реакции. Пробовала сделать Hard Reser, ничего не происходит. Уже 2 день не знаю в чём причина, ведь он стоял на зарядке, заряжался и никто его не трогал. Говорить об этом родителям не хочется. Они будут вообще не рады этой новости и мало того что не обратятся в сервисный центр так ещё и заберут ВСЮ мою технику. Раньше похожие ситуации происходили, но это не продолжалось более 1 минуты и случалось достаточно редко. Что мне делать? Версию прошивки не помню, а посмотреть не могу. Также (вдруг это важно) за день до этого у меня на протяжении 5 часов оставался один и тот же уровень заряда 68%. Когда ставлю планшет на зарядку на несколько часов и трогаю блок питания он остаётся холодным, то есть напряжение не идёт. Помогите, пожалуйста.
Родителям надо объяснить, что такое бывает с любой техникой. Скорей всего аккумулятор сдох, придется менять, обратившись к мастерам.
Помогите, пожалуйста… На ровном месте потух планшет Galaxy Tab A 2016. Не включается экран, но клавиши громкости работают и издают звуки. А сейчас и вовсе не включается. Зарядки было 90%
В меню Recovery заходит?
Добрый день. Заряженный планшет Samsung Galaxy Tab A 6 2016 (40%) оставил на ночь. Просыпаюсь, а он не включается. Пытаюсь перезагрузить (вкл + громкость вниз), ничего не происходит (клавиши при нажатии отчетливо щелкали). Решил через “Найти мое устройство” посмотреть сколько заряда, показало 50% (Я ещё до этого на зарядку ставил). Нажимал уже все клавиши которые есть на корпусе, ничего не произойдёт. Что делать?
Причин много:
1. Сдох аккумулятор,
2. Перебит кабель,
3. Аппарат “устал” от старости.
4. Полный список здесь:
Планшет SAMSUNG GALAXY TAB A6. Было 15 процентов зарядки. Не включается. Поставила на зарядку, блок питания горячий, зарядное устройство работает. При нажатии на клавишу дамой и клавишу включения вибрирует, но экран темный. Было 15% буквально через минуты перестал включаться. Аппарат полежал пару суток и заработал.
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема. Планшет Самсунг Галакси Таб А 2018 г. выпуска. После ввода пароля не включается – остается черный экран и потом снова блокируется.
Хочу добавить, что хорошо заряжается. Но я даже не могу выключить или перезагрузить планшет. На кнопки выключения никак не реагирует. Планшет не роняли, и вода тоже не попадала.
В чем проблема может быть. Буду очень признательна за ответ!
Это очень похоже на действия вируса или глюки Андроид. Для начала попробуйте загрузиться в безопасном режиме и удалить все приложения + сделайте полный бэкап данных. После этого перепрошейте устройство https://expertland.ru/planshet/proshivka-sbosobi
Спасибо за ответ! А как загрузиться в безопасном режиме? Я не могу даже выключить или перезагрузить планшет.
Вот тут про загрузку в Safe Mode: https://expertland.ru/planshet/otklyuchit-bezopasnyj-rezhim#dlya-chego-nuzhen-etot-rezhim-i-kak-vklyuchit
Спасибо, только кнопку включения бесполезно нажимать, не выходят надписи включение и перезагрузка
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, купил планшет Samsung Z40. Пока на нем занимаешься вроде работает, только оставил на 5-10 мин невозможно включить. И когда доходит до 30% бистро опускается до1%. Планшет новый, подскажите что может быть?
Если техника новая – не делайте ничего, сразу несите в магазин и меняйте. Если полезете в технику, слетите с гарантии.
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня не включается планшет, хотя стоит на зарядке.
Самсунг таб e не включается, в течение дня работал, не падал и не попадала вода, поверяли на других зарядниках нечего не происходит.
Принудительную перезагрузку пробовали?
Аккумулятор меняли? Аппарат старый, проблемы могут быть из-за умершей батарейки.
Что делать когда SM-T385 планшет загружается, но ничего не можешь сделать? Помогите.
Если объясните в чем конкретно дело, то помогу. По вашему описанию проблемы невозможно ничего понять, нужна конкретика.
Планшет Samsung Galaxy A 10.1 не включается. Нажимаю кнопку вкл – только экран становится серым, выключаю – черный. Не знаю как починить, в ремонт не хочу деньги тратить.
Я бы рекомендовал начать с перепрошивки, должно помочь, если не затронута аппаратная часть.
А как её сделать?
Вот тут подробная инструкция: https://expertland.ru/telefon/kak-proshit
На планшете samsung tab s5e t720 нет изображения и системных звуков. Заряд принимает и отг работает(подключал юсб фонарик) Компьютер видит планшет. Был ударен с правого угла и есть крохотная трещинка с правого угла дисплея. В чем может быть дело.
Дело явно в ударе – скорей всего поврежден дисплей и/или система плата. Надо показывать мастерам – удаленно такое точно не решить.