Если ваш робот-пылесос быстро разряжается, плохо собирает мусор, перемещается не по программе, не реагирует на пульт, не заезжает на базу, пищит или еще как-то неправильно себя ведет, читайте эту статью. Расскажем об основных видах неполадок в большинстве моделей и как устранить большинство проблем своими руками.
Инструкция подойдет для всем марок и моделей: Irobot Scooba, Philips, Kitfort , Xiaomi, Polaris, Samsung, Clatronic bsr, Clever, Deebot, Dolphin, Foxcleaner, Frezerr, Genio profi, Panda, LG, Iclebo smart, Ilife, Redmond, Irobot Roomba, Rovus, Seebest , Smart cleaner и др.
- Как устроены роботы пылесосы
- Виды неисправностей и что с ними делать
- Не включается
- Пылесос не заряжается
- Не выполняет программу, путается
- Крутится на месте
- Не функционирует щетка
- Не всасывает мусор
- Не может найти зарядную станцию
- Не подключается к телефону
- Скрипит и шумит
- Пищит
- Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке
- В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую
- Заключение
- Видео
Как устроены роботы пылесосы
Умная техника для дома основана на применении искусственного интеллекта. Компьютерная начинка роботов пылесосов позволяет выполнять уборку по расписанию, не сталкиваться с препятствиями (мебелью, человеком, домашними животными). В дорогих устройствах, карта помещения записывается в память, поэтому не топчется на месте, а четко следует плану уборки.
Как и в обычном пылесосе, здесь есть щетки, контейнер для сбора мусора, всасывающий механизм. На круглом корпусе робота расположены ЖК дисплей, пульт управления, инфракрасные и ультразвуковые датчики, позволяющие определять расстояние и не допускающие столкновений с подвижными или статичными объектами.
Самое большое преимущество умного уборщика состоит в том, что он не требует участия человека. Вы свободно занимаетесь более важными делами, можете вообще отсутствовать дома. Запрограммированный на включение в определенное время робот, сам пылесосит ковры, убирает в углах и моет пол, если есть такая функция. И все это в нужное для хозяина время. При первых признаках «голода» аккумуляторный пылесос автоматически отправляется на базу для подзарядки.
Управлять таким пылесосом можно с панели на корпусе, пульта ДУ или специального приложения, установленного в смартфоне. Как настроить эту функцию читайте здесь.
Современные модели предназначены не только для сухой, но и для влажной уборки. Это значительно облегчает жизнь аллергикам и владельцам домашних животных.
Виды неисправностей и что с ними делать
Как и любая техника, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности вполне можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существуют гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.
Не включается
Это наиболее частая проблема, с которой сталкиваются владельцы роботов-пылесосов.
Возможные причины:
- Разрядился и застыл посреди комнаты. Установите аппарат на док-станцию.
- Мигает красным или загорается значок аккумулятора, но пылесос не включается. Вероятен выход из строя батареи. Придется купить другую.
- Перегорел термопредохранитель. Необходима замена.
- Не работает выключатель. Требуется починить или приобрести новый.
- Аккумулятор выработал ресурс и требует замены.
Пылесос не заряжается
Если робот после возвращения на базу не получает питания, проблема может крыться в подключении док-станции к сети.
- Необходимо проверить соединение сетевого шнура и штекера с розеткой — убедиться в наличии напряжения.
- Проверить контактную площадку, возможно попала грязь или комок пыли.
- Если робот старый (3-5 лет), аккумулятор выработал ресурс в 200-600 циклов, пора покупать новый.
Не выполняет программу, путается
Главная причина – неисправность «системы навигации». Робот-пылесос оснащен датчиками, которые позволяют ему ориентироваться в пространстве и правильно выстраивать траекторию движения и уборки. Со временем датчики загрязняются или ломаются от ударов о мебель и другие предметы. Это сказывается на упорядоченности перемещений аппарата.
Аккуратно протрите чувствительные элементы салфеткой или ватой, смоченной в спирте.
Еще проблема может быть в поломке лазерных дальномеров (лидар) или камер в дорогих моделях. В домашних условиях это не починить – несите в сервисный центр.
Если робот не едет вперед или при движении назад останавливается и отключается, возможно, требуется снять и прочистить переднее колесо. На ось могут наматываться волосы, нитки, пыль.
Крутится на месте
Такая дисфункция возникает при поломке боковых датчиков. Пылесос начинает видеть препятствия, которых нет. Неисправные элементы надо заменить. Вручную это сделать можно, смотрите видео внизу статьи.
Не функционирует щетка
Чаще всего причиной такой неисправности становятся мотки волос и шерсти, скопившиеся на осях или слишком много застрявшего мусора в щетинках. Необходимо периодически очищать подвижные части – турбощетки и колеса аппарата.
Если после устранения загрязнений метелка по-прежнему не крутится, вероятно, сломался двигатель или редуктор. Отремонтировать пылесос в этом случае рекомендуем в мастерской.
Не всасывает мусор
Этому есть несколько причин:
- Переполненный пылесборник. Такая ситуация может привести к перегреву аппарата и полной потере функциональности. Контейнер для мусора желательно очищать после каждой уборки. Своевременная чистка робота-пылесоса предохранит технику от неисправностей и не даст появиться грибкам, плесени, неприятным запахам и вредоносным микроорганизмам.
- Загрязнение щеток. Надо их просто почистить.
- Механическая поломка одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественно склеить не получится.
- Неисправность двигателя (сгорел). Проблема довольно редкая, но возможная. Устранять в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.
Не может найти зарядную станцию
Пылесос не возвращается на базу, если:
- Не снята защитная пленка с инфракрасных панелей базы или робота. В результате пылесос просто не видит маяк на станции.
- Механические повреждения. Устройство необходимо отнести в мастерскую для починки или замены сломанных элементов.
- Если старт уборки начался не от док-станции, программа не может вернуть пылесос на место. Переставьте его вручную.
- Неправильная установка зарядной станции. Для корректной работы, необходимо минимум 0,5 м свободного пространства с каждой стороны.
Не подключается к телефону
Такая проблема бывает при раздаче wi-fi за пределами дома. Попробуйте перезагрузить телефон. Если после перезагрузки связь не восстановлена, может потребоваться обновление или переустановка приложения. Подробнее здесь.
Скрипит и шумит
Большинство причин вызваны небрежностью владельцев. При правильном уходе гул во время работы устройства практически не заметен.
Пылесос шумит, если:
- контейнер переполнен;
- загрязнены фильтры, из-за чего агрегат плохо всасывает мусор, мотор работает с напряжением;
- попал слишком крупный или необычной формы предмет;
- турбощетка намотала клок волос, необходимо снять и очистить;
- проникла пыль в моторный отсек. Движущиеся части из-за этого изнашиваются, что приводит к увеличению уровня шума и в дальнейшем к поломке механизма.
Скрип может быть вызван как необходимостью чистки и смазывания колес, так и проблемами с двигателем. Если барахлит мотор, рекомендуем обратиться к специалистам.
Однако сначала можно попробовать избавиться от скрипа самостоятельно. Колеса и щетки нужно снять, очистить от намотавшихся волос или ниток, затем смазать.
В большинстве случаев проблема решается на этом этапе.
Пищит
- Возможно, пылесос запутался в проводах или застрял из-за крупных посторонних предметов на ковре. Просто помогите ему выбраться.
- Вышел из строя аккумулятор или проблемы в навигационном блоке. Обратитесь в сервисный центр.
Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке
У многих роботов-пылесосов есть экраны, на которых отражаются команды и коды ошибок. Такой дисплей оперативно выдает сообщение, если есть неисправности в колесах, препятствия на пути, проблемы с датчиками или щетками и т. д. У каждой модели свои коды, обозначающие механические или программные ошибки. Все они обозначены в инструкции к конкретному устройству.
В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую
При сбоях программного обеспечения или автоматики устройство необходимо перепрограммировать или перепрошить. Это могут сделать только специалисты. Сгоревший двигатель, неработающая батарея, сломанные детали — все это поводы обратиться в сервисный центр. Особенно, когда пылесос на гарантии.
Заключение
Прежде чем пользоваться роботом-пылесосом, внимательно прочитайте инструкцию. В подавляющем большинстве неисправностей умной бытовой техники виноваты сами хозяева. Если правильно ухаживать за аппаратом и вовремя чистить, он не причиняет хлопот своим владельцам. Но уж если поломка произошла, то доверьте ремонт специалистам.
Постоянно вращается щетка, даже при зарядке, что такое может быть?
Если заметили что моторчики вращаются постоянно (начинают вращаться внезапно), или вращаются и останавливаются — проблема с “мозгами”, из-за большой нагрузки на мотор щетки (на вал намотались волосы, нитки, проволока) при значительном повышении тока, бывает пробивает транзистор на плате. Встречается что силовой транзистор “погибает” из-за истирания графитовых щеток внутри моторчика. Одна щетка отрывается с вала коллектора и коротит с другой. Хорошо если удается “отделаться” выгоранием силового модуля, иногда сгорает даже процессор. И тут начинаются большие проблемы. Заочно тут не подскажешь, что конкретно “умерло”, выключите пылесос, вытащите батарею и вызовите мастера, чтобы не усугублять неиправность.
Пылесос Hobot Legee-668/669 2018года. Мигает сине-красной лампочкой, в инструкции написано, что обращаться к производителю. Может, вы нам поможете? Заранее спасибо!
Лучше производителя никто не способен разбираться в этой технике.
Юлия удалось Вам решить эту проблему? у меня тоже самое.
Добрый день. В конце декабря в мастерской заменили аккумулятор. Айробот проработал 3 месяца и перестал заряжаться и включаться. Отнесла в мастерскую в ремонт по гарантии. Диагноз: необходим ремонт базы. Возможны ли подобные проблемы при неисправности базы и что конкретно, по Вашему мнению с ней могло произойти? Спасибо
Да, база тоже может сломаться, например, если блок питания встроенный. При перепаде напряжения или заводского брака выгорают радиоэлементы и начинаются проблемы.
Робот-пылесос C30B не видит контейнер для мусора. С контейнером для влажной уборки проблем нет, работает. Вставляю контейнер для мусора, пылесос говорит что контейнер не определен. Что можно сделать?
Найдите на контейнере контактные площадки и почистите их, возможно попала пыль или мусор, поэтому электроника не определяет емкость.
У робота-пылесоса LG VR 5905lm после старта, примерно через 6-8 секунд, начинает мигать индикатор, и процесс встает (батарея полностью заряжена, волосы на колёсах не намотаны). Если перезапустить, то работает те же 6 сек и встает колом. Правда через пульт, получается через 5 сек его перезапускать, но всасывание очень плохое.
Судя по модели, аккумулятор давно выработал всей ресурс. Загляните в инструкцию, скорей всего светодиод предупреждает именно об этом. Пора покупать новую батарею.
Робот-пылесос LG VRF6570LVM 2017 г.в., минут через 15-20, после старта с базы (полностью заряженный), отключается. После перезапуска, работает еще минуты 3-4 и отключается. При этом, индикатор показывает два деления зарядки и робот ничего не говорит о низком заряде аккумулятора. После зарядки все повторяется. Еще бывает, стоит на месте, щетки крутятся, турборежим – секунд 10-15 и отключается.
Так как модель старая, 90% что это умерший аккумулятор. Не хватает мощности для полноценной работы. Тут поможет только замена на новый.
При постановке на базу загорается красный сигнал и два звуковых сигнала. НЕ откликается на нажатие кнопки и на пульт.
Что за модель?
Искали описание в инструкции в разделе неисправности?
Здравствуйте Panda x500. Уходит с базы на запланированную уборку, убирает долго, но вдруг останавливается и переходит в режим сна. Нигде не могу найти причину.
Не поступает вода из контейнера в достаточном количестве для влажной уборки.
Видимо в трубке подачи засор или барахлит насос, надо вскрывать и смотреть более детально.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста.
Аппарат xiaomi SWDK ZDG300 (РОБОТ ПОЛОТЁР). Мигают обе кнопки (ни как при зарядке). Не реагирует на нажатие кнопок (ни на быстрое, ни на долгое). Перепробовала все комбинации нажатия кнопок (домой, включение, reset) – эффекта нет. Включается, выключается, не издаёт звуков, не движется.
При подключении к базе заряжается (кнопки начинают мигать плавно).
Всё началось после многочисленных неудачных попыток подключения к mi home.
Аппарат не успел поработать, только получила на почте из алиэкспресс.
Заранее спасибо.
Добрый день!
1. Эта модель заряжается примерно за 3 часа (2500 mAh аккумулятор), после получения заряжали аппарат?
2. Все транспортировочные элементы убраны (поролон фиксирующий передний бампер в верхней части)?
3. Инструкцию изучали на предмет поломок? Обычно основные неисправности описаны.
4. Если ничего не поможет – открывайте спор, возможно брак изделия.
Добрый день! Приобрели робот-пылесос Samsung VR05R5050WK. Аппарат сделал 3 уборки в режиме зиг-заг, на 4-ю его стало заметно “вести” влево так, что стал ездить по диагонали. Кроме этого, перестал затягивать мусор в контейнер. В сервисе сказали, что неисправности не обнаружены. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? Может, мы что-то не так делаем?
Удаленно сложно сказать, я бы посоветовал вам записать видео “кривой езды” и обратиться по гарантии.
Есть проблема: Полярис, один из первых, при окончании работы не выключится основной двигатель, при этом все остальное крутиться перестало, останавливается только при выключении тумблера, при включении снова работает двигатель. Перезагрузить не получается или не умею.
Вы бы написали модель, без нее трудно что-то говорить. Может легкая неисправность, например щетку не так поставили (надо мануал смотреть), а может и закоротило что на плате.
Здравствуйте, у меня Liectroux B2005 Plus. При запуске начинает очень быстро ехать назад, сразу стопорится и выдает ошибку E75.
Это стало происходить после того как разобрал пылесос, с колес внутри убрал волосы. Может что нарушил? Прошу совет по устранению неисправности. Спасибо.
Добрый день! Еще раз посмотрите все ли собрано как было. Очень похоже на ошибку о нерабочей щетке или колесе.
Добрый день! Робот-пылесос Xiaowa. Приобретен пол года тому назад, эксплуатируются через день, была безумно счастлива такому помощнику. Началась проблема с того, что стал пылесосить несколько минут и уходить на подзарядку на базу. Время чистки с каждым включением уменьшается. Сейчас дошло до того, что пылесос после включения отъезжает от базы на метр, поворачивается и опять идёт на базу. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! У вас банально “кончился” аккумулятор. Я бы порекомендовал обратиться по гарантии, заменят батарейку.
Спасибо за ответ, но сегодня я включила пылесос и одновременно выключила питание. Аппарат трудился у меня 1,5 часа до тех пор, пока я не поняла, что уборка выполнена на отлично, включила питание, и он сразу побежал на базу. Значит, дело не в батарее?
Явно техника с дефектом, попробуйте все же обратиться к продавцу.
Здравствуйте! Пылесос iRobot roomba 880 (аппарату около 5 лет) не стартует по расписанию, сброс настроек не помогает.
Как конкретно настраиваете расписание работы?
Здравствуйте! Робот пылесос кружится на месте, 3 оборота и отключается, хотя зарядка полная до включения.
Возможно намотались волосы или проволока на одно из колес, переверните и осмотрите снизу. Если ничего нет, возможно сбой в прошивке или один из двигателей сгорел. Аппарат выдает какую нибудь ошибку?
Пылесос iBoto Smart X610G Aqua. Зарядка полная, включаю – кружится в 3-4 оборота и отключается, вперед идти не хочет. Щетки чистые, универсальное колесо чистое, вращающая щетка чистая, мне кажется дело в колесах, так как вращаются в разные стороны. Можно ли их разбирать и чистить? Помогите устранить неисправность, пылесосу ровно год.
Дело в прошивке или электронике. Для начала сбросьте все настройки до заводских, чтобы исключить софтовые глюки.
Кавенти Вертиго 5. Постоянно крутятся щётки сразу после включения. На кнопки не реагирует.
В апреле этого года купил вакуумный моющий пылесос робот kit fort kt-533. Сейчас работ заряжен, горит зелёная кнопка, нажимаю на пульте clean – пикает, но не съезжает с платформы, по таймеру тоже не включается, щётка норм вертится. Подскажите в чем проблема?
Надо посчитать количество “пиков” и посмотреть по таблице неисправностей (в инструкции). Тогда будет понятно что сломалось.
iLife V50. Все 6 (по 3 от кнопки включения) лампочек светятся голубым светом. Никак не реагирует на прикосновения к кнопке. И с пульта не реагирует.
Здравствуйте. Пылесос робот-пылесос ECOVACS Deebot DE55, неисправность блока лазерного сканирования, какие причины и возможно ли исправить на дому?
Добрый день! Теоретически, при определенных знаниях, можно.
Вот пример подобного ремонта:
Здравствуйте! Робот-пылесос “Xiaomi / Mi Robot Vacuum Mop” в использовании всего пару раз. При первом использовании пришлось возвращать на док-станцию, так как слишком долго убирал (снова и снова ездил по всем комнатам). Зато при последующих использования самостоятельно останавливается посреди каждой комнаты и отключается совсем (гаснут все индикаторы), приходится через приложение его запускать повторно (карта уборки в смартфоне начинается с нуля). Как быть? Заранее благодарю!
Для начала – попробуйте сбросить настройки до заводских по инструкции. Где-то аппарат клинит, но это явно программная проблема.
polaris PVCR 0726. Вчера после зарядки перестал реагировать на кнопку пуска и пульт. Индикатор не светится. Аккумулятор заряжается и хорошо держит.
Здравствуйте, пылесос DEXP MMB 300 работает всего 20 минут и отрубается. 2 недели после покупки было все хорошо, и уже 2 недели проблем! Что может быть?
Похоже на брак аккумулятора, обратитесь по гарантии, поставят новый.
Здравствуйте. Пылесос ECOVACS Deebot N79S. Пылесос крутится на одном месте, затем выдает ошибку. В приложении на телефоне пишется: Bumper gets stuck. Please resolve the issue before restarting cleaning.
Возможно ли как то исправить?
Бампер (подвижная пластмасска спереди) свободно ходит? Не задевает за другие детали? Если все нормально, значит что-то с электрикой, удаленно не скажешь, надо разбирать корпус и смотреть.
Робот пылесос dexp lf 800 не работает режим влажная уборка, в чем причина?
Какая выскакивает ошибка?
Добрый день, пылесос галакси gl 6240, работал отлично в течение 3-4 месяцев, вдруг перестал работать. Вроде и зарядка есть, но не ездит, пыль, волосы всё вовремя чистится. На базе нажимаю на сам аппарат (вниз) и вроде как зарядка есть – горит зелёный цвет.
А что показывает индикация кнопок?
Немного не понятно – аппарат начинает заряжаться только при нажатии на корпус, стоя на базе?
У робота пылесоса dexp lf 200 постоянно горит кнопка домой
Здравствуйте! Очень нужна помощь! Пылесос-робот Redmond RV-R310. При включении начинает работать боковые усики и всасывающий элемент, а колёса придающие движение не крутятся и он просто отключается через 2-3 секунды и мигает индикатор красно-синим цветом! Почему? Ещё когда подключаю зарядное устройство он начинает пищать и мигать! Что может случиться? В колёсах всё чисто!
Добрый день! В идеале – посмотрите в инструкции, там должны быть коды неисправностей. Если не поможет тогда лучше обратиться в официальный сервисный центр http://redmond.company/ru/service/
Удаленно мало что можно подсказать.
Добрый день, у моего пылесоса “айробот румба” появилась следующая проблема: при возвращении на базу, загораются индикаторы времени и автоматического включения. После этого он не включается для работы с кнопки “клин”, пока стоит на базе. Приходится снимать руками, и после этого он включается как обычно. Все программы сбрасывал – не помогает.
Попробуйте проверить и почистить боковой разъем для штекера ЗУ, на корпусе робота пылесосе.
Не знаю какая модель у вас. Вот этими способами сбрасывали настройки?
700/800: Удерживайте кнопку CLEAN примерно 10 секунд, до появления надписи RST.
500/600: Зажмите одновременно на 10-15 секунда SPOT и DOCK.
Робот пылесос 360 S7.
1. При подсоединенном бачке воды, выполняет только мойку, а подметание не выполняет.
2. при постановке задачи на комплексную уборку по указанному времени, требует бачок, выполняет только мойку, а подметания нет.
3. При отсутствии бачка, подметает, но немедленно.
4. При установке таймера запуска по времени – требует бачек.
Да, у них бывают глюки. Это чисто софтовая проблема – сбросьте все параметры до заводских. Если разбираетесь – накатите усовершенствованную прошивку, на 4pda есть целая ветка про них.
Добрый день! Подскажите робот пылесос panda i5. Иногда начинает работать нормально, но минут через 20 перестает работать колесо и он ездит по кругу. Иногда не работают щетки, если маленько крутануть их – начинают крутиться. Все волосы убрали, но проблема осталась.
Тут надо разбирать и смотреть. Аппарат не новый, может аккумулятор уже не выдает требуемую энергию, может что-то с моторчиками.
Робот пылесос redmond rv-r300 при включении, ездит по кругу назад несколько секунд, останавливается и мигает красной и синей лампами.
Здравствуйте. Купили новый робот пылесос clever@clean aqua light. Пару раз пробовали влажную уборку, потом пару раз сухую. Сегодня перестал подавать воду на салфетку. Что может быть и можно ли как-то перезагрузить ПО робота?
На засор трубочки в отделении для воды проверяли? Бывает что вода жесткая и забивается кусками солей из труб
Мигают ли светодиоды на корпусе, или выдает какие-то ошибки?
Добрый день! Купили робот – пылесос Redmond rv-r450. Прекрасно бегал с лета 2020. А во время очередной уборки, как обычно, застрял на проводе. Вынули его, поставили на ровный пол и тут началось что-то непонятное. Он отъезжает назад, потом едет рывками вперёд около полуметра и отключается. При этом он моргает 2 раза красным и 1 раз синим цветом. И каждый раз эта схема. При попытке управления с пульта, он реагирует на вкл, выкл, а направо и влево нет. Не знаем, что делать
Скорей всего сгорел один из двигателей или плата управления. Удаленно тут не поможешь, придется нести в ремонт.
Здравствуйте! Пылесосу 4 дня после доставки с Али – Xiaomi mi Vacuum mop 1C. Пропускает участки и часто ездит по одному и тому же месту.
На четвертый день, при сухой уборке, стал ездить вокруг своей оси. Или сразу при включении, или проедет чуток и крутится. Посоветуйте, пожалуйста, что делать.
Для начала заснимите это на телефон, поможет в возврате средств при открытии спора.
Теперь посмотрите, может забыли снять транспортировочные пленки или что-то попало колесо и щетки.
Сбросьте настройки до заводских.
Здравствуйте. Пылесос DEXP MMB 300, в эксплуатации 13 мес. За это время около 200 циклов заряд/разряд – вроде немного. Через 8 мес, время работы резко сократилось со стабильных 1 ч. 40 мин. до 30-40 мин. Последний месяц на базу не возвращается, а просто тухнет, где придется. Причем тухнет намертво – т.е. кнопкой на верхней панели и включателем на торце корпуса не реанимируется. При ручном закате на базу – заряжается. Подскажите, это аккумулятор умирает и/или контролер глючит – недозаряжает и не понимает в процессе работы, что батарея уже в критичном разряде – поэтому и при работе резко тухнет? Если нужна замена АКБ, то корректно ли заменить штатный LiIon 2000mAh 14.4V на LiIon 2800mAh 14.8V. Критична ли разница питания 14,4 и 14,8. Спасибо.
Очень похоже на аккумулятор, но чтобы сказать точно, надо потестить выход на контроллере питания при нагрузке. А по поводу замены – крайне рекомендую не экспериментировать и взять если уж не оригинал АКБ, то хотя бы хороший аналог.
Добрый день! Пылесос roborock s5 max. Работал месяц без нареканий. Однажды снял с зарядки и перевернул, почистил главную щётку, поставил на колёса, замигала красным кнопка включения ошибка 3. Ошибка означает: “переместите пылесос на другое место и перезапустите”. Но ничего не помогает, ни сброс настроек, ни сброс настроек до заводских результата не дали. Снизу всё как новое, колёса работаю, как всегда, с характерным звуками, какого-то датчика. При перезагрузке, светодиод горит как надо, начинает мигать и выдаёт ошибку после нажатия на любую кнопку. В чём может быть проблема?
Добрый день! Это неисправность показывает что “колесо не соприкасается с землей”, скорей всего поврежден датчик положения колеса. Необходимо сделать диагностику, разобрав модуль и прозвонив датчик.
Спасибо. Будем смотреть.
Добрый день. Пылесос Bist Tornado не реагирует ни на одну кнопку пульта ДУ. Запускается с кнопки “Пауза” на корпусе – едет назад и буксует о препятствие, либо крутится на месте.
Бывает что в редукторе колес или щетки, от вибрации, отвинчиваются болтики и стопорят шестеренки, не давая вращаться механизму правильно. Иногда из-за этого же срабатывает защита по току, ограничивая работу устройства. По итогу – надо вскрывать и смотреть что и на каком этапе стопориться.
Здравствуйте. Купил робот-пылесос xiaomi c1. При запуске работает секунд 10-20 штатно, потом начинает крутиться вокруг своей оси. Задаю “вернуться на док-станцию”, он не может её найти, хотя на карте база прорисована. Пылесос новый, куплен в Китае, пытаюсь разобраться в причинах…
1. Обнулите настройки
2. Осмотрите колеса и щетки на предмет засорения волосами, проводками и прочим мусором.
3. Посмотрите выше в комментариях видео как почистить редуктор, и повторите процесс.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли самим что-то сделать с роботом-пылесосом или необходима мастерская?
Один раз забыли поставить контейнер для пыли, он пропылесосил почти всю квартиру. И перестал работать, при включении пищит. Основную пыль убрали, но видимо внутрь попало. Пылесос iboto aqua. С Наступающим Вас! Ответьте, пожалуйста.
Видимо пыль попала в жизненноважные механизмы. Для начала надо определить что за ошибка – посчитать количество “писков” и посмотреть по таблице неисправности в инструкции. Подробнее не скажу, так как слишком мало информации для полноценной диагностики.
В идеале – разобрать корпус и по максимум прочистить все детали, начиная от колес и заканчивая двигателем и электронными платами.
iBoto Smart X610G Aqua, июль 2019г. Начал подолгу зависать кружась на одном месте. Весь разобрал, почистил. Сброс настроек – выключение – тоже делал. Не помогло.
Крайне неудачная и капризная модель, разваливаются колеса и редуктора, внезапно выходит из строя электроника. Некоторые не живут даже 3-х месяцев. Поэтому даже не беру судить что случилось с вашим аппаратом.
Надо вскрывать корпус и смотреть что случилось.
Здравствуйте, у меня робот пылесос LG Lifes Good, работал полтора года отлично, чистила каждый день и вдруг остановился. Уведомил голосом, что возникла проблема с двигателем всасывания, я запустила диагностику, тот же ответ, почему? И что делать? Спасибо!
Тут три основным момента:
1. Сгорел сам двигатель,
2. На вал мотора или редуктора намотались волосы и мусор, электроника видит что не может провернуть вал и сообщает об ошибке,
3. Проблема с электронной платой.
Для начала требуется разобрать корпус и осмотреть описанные детали, произвести очистку и дефектовку (что именно неисправно).
Добрый день, подскажите пожалуйста, купили робот пылесос и с первого включения все время говорит о препятствии на пути (едет немного и потом назад вперёд и останавливается), говорит проверить есть ли препятствие и устранить, а на пути ничего нет.
Все угодно может быть, если техника новая. Я бы посоветовал по гарантии обратиться, а не лезть самим в новую технику.
Самостоятельно можно проверить чтобы были сняты все транспортировочные наклейки (возможно бампер или оптические датчики заклеены скотчем).
Добрый день. С пылесосом LIECTROUX C30B проблема. После запуска он проезжает какое-то расстояние, может даже начать пылесосить, (двигаться зигзагом), но очень скоро начинает топтаться на одном месте. Как будто упирается в какую-то невидимую стену, от неё отталкивает я и едет задним ходом назад примерно на 50 см, потом опять вперёд или в любую другую сторону примерно на 50 см, и так продолжается неопределённо долго. Пылесос всегда запускался только с пульта. И пробовала все режимы уборки, и влажную и сухую. И на всех режимах картина одинаковая.
Для начала сбросьте настройки до заводских (по оригинальной инструкции из комплекта),
Почистите датчики на нижней части корпуса
Убедитесь, что “бампер” не блокируется сторонними предметами и свободно перемещается.
Остальные способы читайте в статье.
Робот пылесос ксиоми вакум моп. Во время уборки просит вставить отсек для пыли, а он уже стоит, и мусора в нем немного. Пылесос новый. В работе был раз 5-6.
Скорей всего не снята транспортировочная лента с контактов.
Как сбросить пылесос Liectroux C30B к заводским настройкам? Поменял WiFi сеть и не могу настроить. Предварительно из аккаунта приложения удалил его.
Вот выдержка из оригинальной инструкции, которая идет в комплекте к каждому пылесосу:
1. После включения и загрузки, дважды нажмите кнопку “Пуск”.
2. Услышите фразу “Подключение к сети”, значок Wi-Fi начнет мигать.
3. Подключите аппарат к сети.
Здравствуйте! У меня Hobot LEGEE669. Все работало чисто убирал. Сегодня включаю – не запускается, пищит, а потом мигает несколько раз красный и синий. И так по кругу. Писк несколько раз, красный несколько раз синий и все. Помогите, пожалуйста, в чем может быть проблема.
Чтобы понять что происходит, расшифруйте ошибки – внимательно посчитайте количество раз “писков” и “миганий”. В мануале (идет в комплекте) есть “коды неисправностей”, загляните в этот раздел и все станет понятно. На данном этапе я вас конкретно ничего не скажу, так как мало информации о поломке.
Добрый день. Купили вчера робот пылесос Тефаль 60, не могу подключиться к нему – при настройке вылазит другая сеть.
При первоначальной настройке необходимо “сбросить настройки” по инструкции. Система “откроет” точку доступа, вот к ней и надо будет подключиться.
Пылесос ксиоми не видит контейнер для сбора мусора – пыль не соберёт. Только влажная уборка.
Здравствуйте. Робот-пылесос Solac Lucid i10 работает год без проблем на светлом полу, но как только подъезжает к ковру или к более темным пятнам начинает пятиться. На столе работает, не падая. Все приводы и колеса проверены. Подозреваю один из трех датчиков от падения (может заменить?), тускло отсвечивает по сравнению с двумя другими или пробовать с уголками(костылями) обмануть эти датчики? Заклеивал белым и черным не помогает. Сориентируйте. Благодарю.
Лучше всего заменить поврежденный датчик, “костыли” не подскажу.
Добрый день! Робот пылесос ilife, аккумулятор заряжен, исправен. Не включается ни с пульта ни с кнопки, при нажатии кнопки издает два звуковых сигнала и мигают средние индикаторы, в чем может быть причина?
Без модели не скажу, так как надо смотреть инструкцию сервисную часть по ошибкам. Вы сами можете почитать в инструкции в разделе “ошибки”.
Купили новый RV-R450, первый день работал хорошо, собрал кучу мусора, я его перевернул с полным баком, немного просыпался песок, помыл бак, высушил. На следующий день включил, после 10 мин работы пылесос начал биться в плинтус много раз и выключаться, выдавая ошибку и так постоянно. Проработает 5 минут, начинает биться и выключается по ошибке. Что делать?
Для начала давайте разберемся что за ошибка. Расшифровку кодов искали в инструкции?
Добрый день, у меня Робот-пылесос Haier HB-QT51S PRO перестал делать влажную уборку.
Какую ошибку выдает при запуске влажной уборки?
Добрый день! Пылесос DEXP MMB-300, при включении режима максимальной мощности начинает работать, но как только начинает движение, сразу останавливается, глохнет и пищит.
Какую ошибку выдает и как именно пищит? Это важно.
Добрый день, купили робот пылесос iBoto Smart V720GW Aqua. При запуске едет немного, останавливается, включается красный индикатор и говорит “Поставьте меня на пол”. Пол ровный во всех комнатах. Пробовали включать в разных. Отключение – включение и всё по новой. Пылесосу несколько дней. Датчики протерла. Подскажите что это может быть?
Скорей всего брак датчика положения колеса, если аппарат новый. Я бы рекомендовал обратиться по гарантии, так как техника новая. Сами не лезьте – слетите с гарантии!
Спасибо большое за ответ! Вчера сдала в магазин. Сказали отправят в сервисный центр на проверку. Проверят и скажут.
Добрый день, у меня Робот-пылесос Haier HB-QT51S перестал делать влажную уборку. После установки водяного бака проезжает метр-два и при повороте или если врежется куда-либо, начинает говорить на английском “водяной бак не установлен, установите бак”. В чём может быть проблема, я уже замучалась постоянно его включать.