Как самостоятельно отремонтировать робота-уборщика

современная модель робота-пылесоса

Если ваш робот-пылесос быстро разряжается, плохо собирает мусор, перемещается не по программе, не реагирует на пульт, не заезжает на базу, пищит или еще как-то неправильно себя ведет, читайте эту статью. Расскажем об основных видах неполадок в большинстве моделей и как устранить большинство проблем своими руками.

Инструкция подойдет для всем марок и моделей: Irobot Scooba, Philips, Kitfort , Xiaomi, Polaris, Samsung, Clatronic bsr, Clever, Deebot, Dolphin, Foxcleaner, Frezerr, Genio profi, Panda, LG, Iclebo smart, Ilife, Redmond, Irobot Roomba, Rovus, Seebest , Smart cleaner и др.

Как устроены роботы пылесосы

Умная техника для дома основана на применении искусственного интеллекта. Компьютерная начинка роботов пылесосов позволяет выполнять уборку по расписанию, не сталкиваться с препятствиями (мебелью, человеком, домашними животными). В дорогих устройствах, карта помещения записывается в память, поэтому не топчется на месте, а четко следует плану уборки.

роботом-уборщиком можно управлять через смартфон

Как и в обычном пылесосе, здесь есть щетки, контейнер для сбора мусора, всасывающий механизм. На круглом корпусе робота расположены ЖК дисплей, пульт управления, инфракрасные и ультразвуковые датчики, позволяющие определять расстояние и не допускающие столкновений с подвижными или статичными объектами.

Самое большое преимущество умного уборщика состоит в том, что он не требует участия человека. Вы свободно занимаетесь более важными делами, можете вообще отсутствовать дома. Запрограммированный на включение в определенное время робот, сам пылесосит ковры, убирает в углах и моет пол, если есть такая функция. И все это в нужное для хозяина время. При первых признаках «голода» аккумуляторный пылесос автоматически отправляется на базу для подзарядки.

Управлять таким пылесосом можно с панели на корпусе, пульта ДУ или специального приложения, установленного в смартфоне. Как настроить эту функцию читайте здесь.

Современные модели предназначены не только для сухой, но и для влажной уборки. Это значительно облегчает жизнь аллергикам и владельцам домашних животных.

современная модель робота-пылесоса

Виды неисправностей и что с ними делать

Как и любая техника, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности вполне можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существуют гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.

Не включается

Это наиболее частая проблема, с которой сталкиваются владельцы роботов-пылесосов.

Возможные причины:

  1. Разрядился и застыл посреди комнаты. Установите аппарат на док-станцию.
  2. Мигает красным или загорается значок аккумулятора, но пылесос не включается. Вероятен выход из строя батареи. Придется купить другую.
  3. Перегорел термопредохранитель. Необходима замена.
  4. Не работает выключатель. Требуется починить или приобрести новый.
  5. Аккумулятор выработал ресурс и требует замены.

Пылесос не заряжается

Если робот после возвращения на базу не получает питания, проблема может крыться в подключении док-станции к сети.

  • Необходимо проверить соединение сетевого шнура и штекера с розеткой — убедиться в наличии напряжения.
  • Проверить контактную площадку, возможно попала грязь или комок пыли.
  • Если робот старый (3-5 лет), аккумулятор выработал ресурс в 200-600 циклов, пора покупать новый.

Не выполняет программу, путается

Главная причина – неисправность «системы навигации». Робот-пылесос оснащен датчиками, которые позволяют ему ориентироваться в пространстве и правильно выстраивать траекторию движения и уборки. Со временем датчики загрязняются или ломаются от ударов о мебель и другие предметы. Это сказывается на упорядоченности перемещений аппарата.

Аккуратно протрите чувствительные элементы салфеткой или ватой, смоченной в спирте.

Еще проблема может быть в поломке лазерных дальномеров (лидар) или камер в дорогих моделях. В домашних условиях это не починить – несите в сервисный центр.

Если робот не едет вперед или при движении назад останавливается и отключается, возможно, требуется снять и прочистить переднее колесо. На ось могут наматываться волосы, нитки, пыль.

Робот может не работать из-за волос ,намотавшихся на колесо

Крутится на месте

Такая дисфункция возникает при поломке боковых датчиков. Пылесос начинает видеть препятствия, которых нет. Неисправные элементы надо заменить. Вручную это сделать можно, смотрите видео внизу статьи.

Не функционирует щетка

Чаще всего причиной такой неисправности становятся мотки волос и шерсти, скопившиеся на осях или слишком много застрявшего мусора в щетинках. Необходимо периодически очищать подвижные части – турбощетки и колеса аппарата.

Если после устранения загрязнений метелка по-прежнему не крутится, вероятно, сломался двигатель или редуктор. Отремонтировать пылесос в этом случае рекомендуем в мастерской.

Не всасывает мусор

Этому есть несколько причин:

  1. Переполненный пылесборник. Такая ситуация может привести к перегреву аппарата и полной потере функциональности. Контейнер для мусора желательно очищать после каждой уборки. Своевременная чистка робота-пылесоса предохранит технику от неисправностей и не даст появиться грибкам, плесени, неприятным запахам и вредоносным микроорганизмам.
  2. Загрязнение щеток. Надо их просто почистить.
  3. Механическая поломка одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественно склеить не получится.
  4. Неисправность двигателя (сгорел). Проблема довольно редкая, но возможная. Устранять в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.

Переполненный мусоросборник- одна из причин неисправности пылесоса

Не может найти зарядную станцию

Пылесос не возвращается на базу, если:

  1. Не снята защитная пленка с инфракрасных панелей базы или робота. В результате пылесос просто не видит маяк на станции.
  2. Механические повреждения. Устройство необходимо отнести в мастерскую для починки или замены сломанных элементов.
  3. Если старт уборки начался не от док-станции, программа не может вернуть пылесос на место. Переставьте его вручную.
  4. Неправильная установка зарядной станции. Для корректной работы, необходимо минимум 0,5 м свободного пространства с каждой стороны.

Не подключается к телефону

Такая проблема бывает при раздаче wi-fi за пределами дома. Попробуйте перезагрузить телефон. Если после перезагрузки связь не восстановлена, может потребоваться обновление или переустановка приложения. Подробнее здесь.

Скрипит и шумит

Большинство причин вызваны небрежностью владельцев. При правильном уходе гул во время работы устройства практически не заметен.

Пылесос шумит, если:

  • контейнер переполнен;
  • загрязнены фильтры, из-за чего агрегат плохо всасывает мусор, мотор работает с напряжением;
  • попал слишком крупный или необычной формы предмет;
  • турбощетка намотала клок волос, необходимо снять и очистить;
  • проникла пыль в моторный отсек. Движущиеся части из-за этого изнашиваются, что приводит к увеличению уровня шума и в дальнейшем к поломке механизма.

Скрип может быть вызван как необходимостью чистки и смазывания колес, так и проблемами с двигателем. Если барахлит мотор, рекомендуем обратиться к специалистам.

Однако сначала можно попробовать избавиться от скрипа самостоятельно. Колеса и щетки нужно снять, очистить от намотавшихся волос или ниток, затем смазать.

В большинстве случаев проблема решается на этом этапе.

Пищит

  1. Возможно, пылесос запутался в проводах или застрял из-за крупных посторонних предметов на ковре. Просто помогите ему выбраться.
  2. Вышел из строя аккумулятор или проблемы в навигационном блоке. Обратитесь в сервисный центр.

Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке

У многих роботов-пылесосов есть экраны, на которых отражаются команды и коды ошибок. Такой дисплей оперативно выдает сообщение, если есть неисправности в колесах, препятствия на пути, проблемы с датчиками или щетками и т. д. У каждой модели свои коды, обозначающие механические или программные ошибки. Все они обозначены в инструкции к конкретному устройству.

Робопылесос с функцией влажной уборки моет пол

 

В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую

При сбоях программного обеспечения или автоматики устройство необходимо перепрограммировать или перепрошить. Это могут сделать только специалисты. Сгоревший двигатель, неработающая батарея, сломанные детали — все это поводы обратиться в сервисный центр. Особенно, когда пылесос на гарантии.

Заключение

Прежде чем пользоваться роботом-пылесосом, внимательно прочитайте инструкцию. В подавляющем большинстве неисправностей умной бытовой техники виноваты сами хозяева. Если правильно ухаживать за аппаратом и вовремя чистить, он не причиняет хлопот своим владельцам. Но уж если поломка произошла, то доверьте ремонт специалистам.

Видео

Рейтинг
( 7 оценок, среднее 3.71 из 5 )
Евгений Комлев/ автор статьи

Главный автор и редактор сайта, всегда на связи. Великолепно разбирается в технических нюансах электроники. Пишет и выкладывает экспертные статьи. На сайте с 5 сентября 2017 года.

Комментарии206
  1. Дмитрий

    Постоянно вращается щетка, даже при зарядке, что такое может быть?

    1. Expert

      Если заметили что моторчики вращаются постоянно (начинают вращаться внезапно), или вращаются и останавливаются — проблема с “мозгами”, из-за большой нагрузки на мотор щетки (на вал намотались волосы, нитки, проволока) при значительном повышении тока, бывает пробивает транзистор на плате. Встречается что силовой транзистор “погибает” из-за истирания графитовых щеток внутри моторчика. Одна щетка отрывается с вала коллектора и коротит с другой. Хорошо если удается “отделаться” выгоранием силового модуля, иногда сгорает даже процессор. И тут начинаются большие проблемы. Заочно тут не подскажешь, что конкретно “умерло”, выключите пылесос, вытащите батарею и вызовите мастера, чтобы не усугублять неиправность.

      1. Юлия

        Пылесос Hobot Legee-668/669 2018года. Мигает сине-красной лампочкой, в инструкции написано, что обращаться к производителю. Может, вы нам поможете? Заранее спасибо!

        1. Expert

          Лучше производителя никто не способен разбираться в этой технике.

        2. sergei

          Юлия удалось Вам решить эту проблему? у меня тоже самое.

    2. Юлия

      Решили проблему? Что это было? У меня обе щетки вращаются даже на базе( в чем поломка?(

  2. Елена

    Добрый день. В конце декабря в мастерской заменили аккумулятор. Айробот проработал 3 месяца и перестал заряжаться и включаться. Отнесла в мастерскую в ремонт по гарантии. Диагноз: необходим ремонт базы. Возможны ли подобные проблемы при неисправности базы и что конкретно, по Вашему мнению с ней могло произойти? Спасибо

    1. Expert

      Да, база тоже может сломаться, например, если блок питания встроенный. При перепаде напряжения или заводского брака выгорают радиоэлементы и начинаются проблемы.

  3. Николай

    Робот-пылесос C30B не видит контейнер для мусора. С контейнером для влажной уборки проблем нет, работает. Вставляю контейнер для мусора, пылесос говорит что контейнер не определен. Что можно сделать?

    1. Expert

      Найдите на контейнере контактные площадки и почистите их, возможно попала пыль или мусор, поэтому электроника не определяет емкость.

    2. Владимир Красноярск

      Тоже самое, по гарантии прислали контейнер для пыли, новый, но проблема осталась. Влажная уборка тоже без проблем.

  4. апександр

    У робота-пылесоса LG VR 5905lm после старта, примерно через 6-8 секунд, начинает мигать индикатор, и процесс встает (батарея полностью заряжена, волосы на колёсах не намотаны). Если перезапустить, то работает те же 6 сек и встает колом. Правда через пульт, получается через 5 сек его перезапускать, но всасывание очень плохое.

    1. Expert

      Судя по модели, аккумулятор давно выработал всей ресурс. Загляните в инструкцию, скорей всего светодиод предупреждает именно об этом. Пора покупать новую батарею.

    2. Александр

      Скорее всего неправильно вставлена турбощётка или засорилась. Нужно включить через Wi Fi и обновить мобильное приложение. Приложение сразу покажет неисправность. Спасибо.

  5. Олег

    Робот-пылесос LG VRF6570LVM 2017 г.в., минут через 15-20, после старта с базы (полностью заряженный), отключается. После перезапуска, работает еще минуты 3-4 и отключается. При этом, индикатор показывает два деления зарядки и робот ничего не говорит о низком заряде аккумулятора. После зарядки все повторяется. Еще бывает, стоит на месте, щетки крутятся, турборежим – секунд 10-15 и отключается.

    1. Expert

      Так как модель старая, 90% что это умерший аккумулятор. Не хватает мощности для полноценной работы. Тут поможет только замена на новый.

  6. Александр

    При постановке на базу загорается красный сигнал и два звуковых сигнала. НЕ откликается на нажатие кнопки и на пульт.

    1. Expert

      Что за модель?
      Искали описание в инструкции в разделе неисправности?

  7. Пётр

    Здравствуйте Panda x500. Уходит с базы на запланированную уборку, убирает долго, но вдруг останавливается и переходит в режим сна. Нигде не могу найти причину.

  8. Артур

    Не поступает вода из контейнера в достаточном количестве для влажной уборки.

    1. Expert

      Видимо в трубке подачи засор или барахлит насос, надо вскрывать и смотреть более детально.

  9. Валентина

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста.
    Аппарат xiaomi SWDK ZDG300 (РОБОТ ПОЛОТЁР). Мигают обе кнопки (ни как при зарядке). Не реагирует на нажатие кнопок (ни на быстрое, ни на долгое). Перепробовала все комбинации нажатия кнопок (домой, включение, reset) – эффекта нет. Включается, выключается, не издаёт звуков, не движется.
    При подключении к базе заряжается (кнопки начинают мигать плавно).
    Всё началось после многочисленных неудачных попыток подключения к mi home.
    Аппарат не успел поработать, только получила на почте из алиэкспресс.
    Заранее спасибо.

    1. Expert

      Добрый день!
      1. Эта модель заряжается примерно за 3 часа (2500 mAh аккумулятор), после получения заряжали аппарат?
      2. Все транспортировочные элементы убраны (поролон фиксирующий передний бампер в верхней части)?
      3. Инструкцию изучали на предмет поломок? Обычно основные неисправности описаны.
      4. Если ничего не поможет – открывайте спор, возможно брак изделия.

  10. Татьяна

    Добрый день! Приобрели робот-пылесос Samsung VR05R5050WK. Аппарат сделал 3 уборки в режиме зиг-заг, на 4-ю его стало заметно “вести” влево так, что стал ездить по диагонали. Кроме этого, перестал затягивать мусор в контейнер. В сервисе сказали, что неисправности не обнаружены. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? Может, мы что-то не так делаем?

    1. Expert

      Удаленно сложно сказать, я бы посоветовал вам записать видео “кривой езды” и обратиться по гарантии.

  11. Ирина

    Есть проблема: Полярис, один из первых, при окончании работы не выключится основной двигатель, при этом все остальное крутиться перестало, останавливается только при выключении тумблера, при включении снова работает двигатель. Перезагрузить не получается или не умею.

    1. Expert

      Вы бы написали модель, без нее трудно что-то говорить. Может легкая неисправность, например щетку не так поставили (надо мануал смотреть), а может и закоротило что на плате.

  12. сергей

    Здравствуйте, у меня Liectroux B2005 Plus. При запуске начинает очень быстро ехать назад, сразу стопорится и выдает ошибку E75.
    Это стало происходить после того как разобрал пылесос, с колес внутри убрал волосы. Может что нарушил? Прошу совет по устранению неисправности. Спасибо.

    1. Expert

      Добрый день! Еще раз посмотрите все ли собрано как было. Очень похоже на ошибку о нерабочей щетке или колесе.

  13. Виктория

    Добрый день! Робот-пылесос Xiaowa. Приобретен пол года тому назад, эксплуатируются через день, была безумно счастлива такому помощнику. Началась проблема с того, что стал пылесосить несколько минут и уходить на подзарядку на базу. Время чистки с каждым включением уменьшается. Сейчас дошло до того, что пылесос после включения отъезжает от базы на метр, поворачивается и опять идёт на базу. Заранее спасибо за ответ.

    1. Expert

      Здравствуйте! У вас банально “кончился” аккумулятор. Я бы порекомендовал обратиться по гарантии, заменят батарейку.

  14. Виктория

    Спасибо за ответ, но сегодня я включила пылесос и одновременно выключила питание. Аппарат трудился у меня 1,5 часа до тех пор, пока я не поняла, что уборка выполнена на отлично, включила питание, и он сразу побежал на базу. Значит, дело не в батарее?

    1. Expert

      Явно техника с дефектом, попробуйте все же обратиться к продавцу.

  15. Артём

    Здравствуйте! Пылесос iRobot roomba 880 (аппарату около 5 лет) не стартует по расписанию, сброс настроек не помогает.

    1. Expert

      Как конкретно настраиваете расписание работы?

  16. ирина

    Здравствуйте! Робот пылесос кружится на месте, 3 оборота и отключается, хотя зарядка полная до включения.

    1. Expert

      Возможно намотались волосы или проволока на одно из колес, переверните и осмотрите снизу. Если ничего нет, возможно сбой в прошивке или один из двигателей сгорел. Аппарат выдает какую нибудь ошибку?

  17. Ирина

    Пылесос iBoto Smart X610G Aqua. Зарядка полная, включаю – кружится в 3-4 оборота и отключается, вперед идти не хочет. Щетки чистые, универсальное колесо чистое, вращающая щетка чистая, мне кажется дело в колесах, так как вращаются в разные стороны. Можно ли их разбирать и чистить? Помогите устранить неисправность, пылесосу ровно год.

    1. Expert

      Дело в прошивке или электронике. Для начала сбросьте все настройки до заводских, чтобы исключить софтовые глюки.

  18. Дмитрий

    Кавенти Вертиго 5. Постоянно крутятся щётки сразу после включения. На кнопки не реагирует.

  19. Влад

    В апреле этого года купил вакуумный моющий пылесос робот kit fort kt-533. Сейчас работ заряжен, горит зелёная кнопка, нажимаю на пульте clean – пикает, но не съезжает с платформы, по таймеру тоже не включается, щётка норм вертится. Подскажите в чем проблема?

    1. Expert

      Надо посчитать количество “пиков” и посмотреть по таблице неисправностей (в инструкции). Тогда будет понятно что сломалось.

  20. Николай

    iLife V50. Все 6 (по 3 от кнопки включения) лампочек светятся голубым светом. Никак не реагирует на прикосновения к кнопке. И с пульта не реагирует.

  21. Марина

    Здравствуйте. Пылесос робот-пылесос ECOVACS Deebot DE55, неисправность блока лазерного сканирования, какие причины и возможно ли исправить на дому?

    1. Expert

      Добрый день! Теоретически, при определенных знаниях, можно.
      Вот пример подобного ремонта:

  22. Оксана

    Здравствуйте! Робот-пылесос “Xiaomi / Mi Robot Vacuum Mop” в использовании всего пару раз. При первом использовании пришлось возвращать на док-станцию, так как слишком долго убирал (снова и снова ездил по всем комнатам). Зато при последующих использования самостоятельно останавливается посреди каждой комнаты и отключается совсем (гаснут все индикаторы), приходится через приложение его запускать повторно (карта уборки в смартфоне начинается с нуля). Как быть? Заранее благодарю!

    1. Expert

      Для начала – попробуйте сбросить настройки до заводских по инструкции. Где-то аппарат клинит, но это явно программная проблема.

  23. Анвер

    polaris PVCR 0726. Вчера после зарядки перестал реагировать на кнопку пуска и пульт. Индикатор не светится. Аккумулятор заряжается и хорошо держит.

  24. Евгений

    Здравствуйте, пылесос DEXP MMB 300 работает всего 20 минут и отрубается. 2 недели после покупки было все хорошо, и уже 2 недели проблем! Что может быть?

    1. Expert

      Похоже на брак аккумулятора, обратитесь по гарантии, поставят новый.

  25. Маргарита

    Здравствуйте. Пылесос ECOVACS Deebot N79S. Пылесос крутится на одном месте, затем выдает ошибку. В приложении на телефоне пишется: Bumper gets stuck. Please resolve the issue before restarting cleaning.

    Возможно ли как то исправить?

    1. Expert

      Бампер (подвижная пластмасска спереди) свободно ходит? Не задевает за другие детали? Если все нормально, значит что-то с электрикой, удаленно не скажешь, надо разбирать корпус и смотреть.

  26. Наталья

    Робот пылесос dexp lf 800 не работает режим влажная уборка, в чем причина?

    1. Expert

      Какая выскакивает ошибка?

  27. Степа

    Добрый день, пылесос галакси gl 6240, работал отлично в течение 3-4 месяцев, вдруг перестал работать. Вроде и зарядка есть, но не ездит, пыль, волосы всё вовремя чистится. На базе нажимаю на сам аппарат (вниз) и вроде как зарядка есть – горит зелёный цвет.

    1. Expert

      А что показывает индикация кнопок?
      Немного не понятно – аппарат начинает заряжаться только при нажатии на корпус, стоя на базе?

  28. Boris

    У робота пылесоса dexp lf 200 постоянно горит кнопка домой

  29. Сергей

    Здравствуйте! Очень нужна помощь! Пылесос-робот Redmond RV-R310. При включении начинает работать боковые усики и всасывающий элемент, а колёса придающие движение не крутятся и он просто отключается через 2-3 секунды и мигает индикатор красно-синим цветом! Почему? Ещё когда подключаю зарядное устройство он начинает пищать и мигать! Что может случиться? В колёсах всё чисто!

    1. Expert

      Добрый день! В идеале – посмотрите в инструкции, там должны быть коды неисправностей. Если не поможет тогда лучше обратиться в официальный сервисный центр http://redmond.company/ru/service/
      Удаленно мало что можно подсказать.

  30. Сергей

    Добрый день, у моего пылесоса “айробот румба” появилась следующая проблема: при возвращении на базу, загораются индикаторы времени и автоматического включения. После этого он не включается для работы с кнопки “клин”, пока стоит на базе. Приходится снимать руками, и после этого он включается как обычно. Все программы сбрасывал – не помогает.

    1. Expert

      Попробуйте проверить и почистить боковой разъем для штекера ЗУ, на корпусе робота пылесосе.
      Не знаю какая модель у вас. Вот этими способами сбрасывали настройки?
      700/800: Удерживайте кнопку CLEAN примерно 10 секунд, до появления надписи RST.
      500/600: Зажмите одновременно на 10-15 секунда SPOT и DOCK.

  31. Сергей Викторович

    Робот пылесос 360 S7.
    1. При подсоединенном бачке воды, выполняет только мойку, а подметание не выполняет.
    2. при постановке задачи на комплексную уборку по указанному времени, требует бачок, выполняет только мойку, а подметания нет.
    3. При отсутствии бачка, подметает, но немедленно.
    4. При установке таймера запуска по времени – требует бачек.

    1. Expert

      Да, у них бывают глюки. Это чисто софтовая проблема – сбросьте все параметры до заводских. Если разбираетесь – накатите усовершенствованную прошивку, на 4pda есть целая ветка про них.

  32. Екатерина

    Добрый день! Подскажите робот пылесос panda i5. Иногда начинает работать нормально, но минут через 20 перестает работать колесо и он ездит по кругу. Иногда не работают щетки, если маленько крутануть их – начинают крутиться. Все волосы убрали, но проблема осталась.

    1. Expert

      Тут надо разбирать и смотреть. Аппарат не новый, может аккумулятор уже не выдает требуемую энергию, может что-то с моторчиками.

  33. Евгений

    Робот пылесос redmond rv-r300 при включении, ездит по кругу назад несколько секунд, останавливается и мигает красной и синей лампами.

  34. Дмитрий

    Здравствуйте. Купили новый робот пылесос clever@clean aqua light. Пару раз пробовали влажную уборку, потом пару раз сухую. Сегодня перестал подавать воду на салфетку. Что может быть и можно ли как-то перезагрузить ПО робота?

    1. Expert

      На засор трубочки в отделении для воды проверяли? Бывает что вода жесткая и забивается кусками солей из труб
      Мигают ли светодиоды на корпусе, или выдает какие-то ошибки?

  35. Галина

    Добрый день! Купили робот – пылесос Redmond rv-r450. Прекрасно бегал с лета 2020. А во время очередной уборки, как обычно, застрял на проводе. Вынули его, поставили на ровный пол и тут началось что-то непонятное. Он отъезжает назад, потом едет рывками вперёд около полуметра и отключается. При этом он моргает 2 раза красным и 1 раз синим цветом. И каждый раз эта схема. При попытке управления с пульта, он реагирует на вкл, выкл, а направо и влево нет. Не знаем, что делать

    1. Expert

      Скорей всего сгорел один из двигателей или плата управления. Удаленно тут не поможешь, придется нести в ремонт.

  36. Инга

    Здравствуйте! Пылесосу 4 дня после доставки с Али – Xiaomi mi Vacuum mop 1C. Пропускает участки и часто ездит по одному и тому же месту.
    На четвертый день, при сухой уборке, стал ездить вокруг своей оси. Или сразу при включении, или проедет чуток и крутится. Посоветуйте, пожалуйста, что делать.

    1. Expert

      Для начала заснимите это на телефон, поможет в возврате средств при открытии спора.
      Теперь посмотрите, может забыли снять транспортировочные пленки или что-то попало колесо и щетки.
      Сбросьте настройки до заводских.

  37. Евгений

    Здравствуйте. Пылесос DEXP MMB 300, в эксплуатации 13 мес. За это время около 200 циклов заряд/разряд – вроде немного. Через 8 мес, время работы резко сократилось со стабильных 1 ч. 40 мин. до 30-40 мин. Последний месяц на базу не возвращается, а просто тухнет, где придется. Причем тухнет намертво – т.е. кнопкой на верхней панели и включателем на торце корпуса не реанимируется. При ручном закате на базу – заряжается. Подскажите, это аккумулятор умирает и/или контролер глючит – недозаряжает и не понимает в процессе работы, что батарея уже в критичном разряде – поэтому и при работе резко тухнет? Если нужна замена АКБ, то корректно ли заменить штатный LiIon 2000mAh 14.4V на LiIon 2800mAh 14.8V. Критична ли разница питания 14,4 и 14,8. Спасибо.

    1. Expert

      Очень похоже на аккумулятор, но чтобы сказать точно, надо потестить выход на контроллере питания при нагрузке. А по поводу замены – крайне рекомендую не экспериментировать и взять если уж не оригинал АКБ, то хотя бы хороший аналог.

  38. Иван

    Добрый день! Пылесос roborock s5 max. Работал месяц без нареканий. Однажды снял с зарядки и перевернул, почистил главную щётку, поставил на колёса, замигала красным кнопка включения ошибка 3. Ошибка означает: “переместите пылесос на другое место и перезапустите”. Но ничего не помогает, ни сброс настроек, ни сброс настроек до заводских результата не дали. Снизу всё как новое, колёса работаю, как всегда, с характерным звуками, какого-то датчика. При перезагрузке, светодиод горит как надо, начинает мигать и выдаёт ошибку после нажатия на любую кнопку. В чём может быть проблема?

    1. Expert

      Добрый день! Это неисправность показывает что “колесо не соприкасается с землей”, скорей всего поврежден датчик положения колеса. Необходимо сделать диагностику, разобрав модуль и прозвонив датчик.

      1. Иван

        Спасибо. Будем смотреть.

  39. Иван

    Добрый день. Пылесос Bist Tornado не реагирует ни на одну кнопку пульта ДУ. Запускается с кнопки “Пауза” на корпусе – едет назад и буксует о препятствие, либо крутится на месте.

    1. Expert

      Бывает что в редукторе колес или щетки, от вибрации, отвинчиваются болтики и стопорят шестеренки, не давая вращаться механизму правильно. Иногда из-за этого же срабатывает защита по току, ограничивая работу устройства. По итогу – надо вскрывать и смотреть что и на каком этапе стопориться.

  40. Евгений

    Здравствуйте. Купил робот-пылесос xiaomi c1. При запуске работает секунд 10-20 штатно, потом начинает крутиться вокруг своей оси. Задаю “вернуться на док-станцию”, он не может её найти, хотя на карте база прорисована. Пылесос новый, куплен в Китае, пытаюсь разобраться в причинах…

    1. Expert

      1. Обнулите настройки
      2. Осмотрите колеса и щетки на предмет засорения волосами, проводками и прочим мусором.
      3. Посмотрите выше в комментариях видео как почистить редуктор, и повторите процесс.

  41. Нина

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли самим что-то сделать с роботом-пылесосом или необходима мастерская?
    Один раз забыли поставить контейнер для пыли, он пропылесосил почти всю квартиру. И перестал работать, при включении пищит. Основную пыль убрали, но видимо внутрь попало. Пылесос iboto aqua. С Наступающим Вас! Ответьте, пожалуйста.

    1. Expert

      Видимо пыль попала в жизненноважные механизмы. Для начала надо определить что за ошибка – посчитать количество “писков” и посмотреть по таблице неисправности в инструкции. Подробнее не скажу, так как слишком мало информации для полноценной диагностики.
      В идеале – разобрать корпус и по максимум прочистить все детали, начиная от колес и заканчивая двигателем и электронными платами.

  42. Алексей

    iBoto Smart X610G Aqua, июль 2019г. Начал подолгу зависать кружась на одном месте. Весь разобрал, почистил. Сброс настроек – выключение – тоже делал. Не помогло.

    1. Expert

      Крайне неудачная и капризная модель, разваливаются колеса и редуктора, внезапно выходит из строя электроника. Некоторые не живут даже 3-х месяцев. Поэтому даже не беру судить что случилось с вашим аппаратом.
      Надо вскрывать корпус и смотреть что случилось.

  43. Лариса

    Здравствуйте, у меня робот пылесос LG Lifes Good, работал полтора года отлично, чистила каждый день и вдруг остановился. Уведомил голосом, что возникла проблема с двигателем всасывания, я запустила диагностику, тот же ответ, почему? И что делать? Спасибо!

    1. Expert

      Тут три основным момента:
      1. Сгорел сам двигатель,
      2. На вал мотора или редуктора намотались волосы и мусор, электроника видит что не может провернуть вал и сообщает об ошибке,
      3. Проблема с электронной платой.
      Для начала требуется разобрать корпус и осмотреть описанные детали, произвести очистку и дефектовку (что именно неисправно).

  44. Наталья

    Добрый день, подскажите пожалуйста, купили робот пылесос и с первого включения все время говорит о препятствии на пути (едет немного и потом назад вперёд и останавливается), говорит проверить есть ли препятствие и устранить, а на пути ничего нет.

    1. Expert

      Все угодно может быть, если техника новая. Я бы посоветовал по гарантии обратиться, а не лезть самим в новую технику.
      Самостоятельно можно проверить чтобы были сняты все транспортировочные наклейки (возможно бампер или оптические датчики заклеены скотчем).

  45. Марина

    Добрый день. С пылесосом LIECTROUX C30B проблема. После запуска он проезжает какое-то расстояние, может даже начать пылесосить, (двигаться зигзагом), но очень скоро начинает топтаться на одном месте. Как будто упирается в какую-то невидимую стену, от неё отталкивает я и едет задним ходом назад примерно на 50 см, потом опять вперёд или в любую другую сторону примерно на 50 см, и так продолжается неопределённо долго. Пылесос всегда запускался только с пульта. И пробовала все режимы уборки, и влажную и сухую. И на всех режимах картина одинаковая.

    1. Expert

      Для начала сбросьте настройки до заводских (по оригинальной инструкции из комплекта),
      Почистите датчики на нижней части корпуса
      Убедитесь, что “бампер” не блокируется сторонними предметами и свободно перемещается.
      Остальные способы читайте в статье.

  46. Анна

    Робот пылесос ксиоми вакум моп. Во время уборки просит вставить отсек для пыли, а он уже стоит, и мусора в нем немного. Пылесос новый. В работе был раз 5-6.

    1. Expert

      Скорей всего не снята транспортировочная лента с контактов.

  47. Александр

    Как сбросить пылесос Liectroux C30B к заводским настройкам? Поменял WiFi сеть и не могу настроить. Предварительно из аккаунта приложения удалил его.

    1. Expert

      Вот выдержка из оригинальной инструкции, которая идет в комплекте к каждому пылесосу:
      1. После включения и загрузки, дважды нажмите кнопку “Пуск”.
      2. Услышите фразу “Подключение к сети”, значок Wi-Fi начнет мигать.
      3. Подключите аппарат к сети.

  48. sergei

    Здравствуйте! У меня Hobot LEGEE669. Все работало чисто убирал. Сегодня включаю – не запускается, пищит, а потом мигает несколько раз красный и синий. И так по кругу. Писк несколько раз, красный несколько раз синий и все. Помогите, пожалуйста, в чем может быть проблема.

    1. Expert

      Чтобы понять что происходит, расшифруйте ошибки – внимательно посчитайте количество раз “писков” и “миганий”. В мануале (идет в комплекте) есть “коды неисправностей”, загляните в этот раздел и все станет понятно. На данном этапе я вас конкретно ничего не скажу, так как мало информации о поломке.

  49. Николай

    Добрый день. Купили вчера робот пылесос Тефаль 60, не могу подключиться к нему – при настройке вылазит другая сеть.

    1. Expert

      При первоначальной настройке необходимо “сбросить настройки” по инструкции. Система “откроет” точку доступа, вот к ней и надо будет подключиться.

  50. Станислав

    Пылесос ксиоми не видит контейнер для сбора мусора – пыль не соберёт. Только влажная уборка.

  51. Игорь

    Здравствуйте. Робот-пылесос Solac Lucid i10 работает год без проблем на светлом полу, но как только подъезжает к ковру или к более темным пятнам начинает пятиться. На столе работает, не падая. Все приводы и колеса проверены. Подозреваю один из трех датчиков от падения (может заменить?), тускло отсвечивает по сравнению с двумя другими или пробовать с уголками(костылями) обмануть эти датчики? Заклеивал белым и черным не помогает. Сориентируйте. Благодарю.

    1. Expert

      Лучше всего заменить поврежденный датчик, “костыли” не подскажу.

  52. Дмитрий

    Добрый день! Робот пылесос ilife, аккумулятор заряжен, исправен. Не включается ни с пульта ни с кнопки, при нажатии кнопки издает два звуковых сигнала и мигают средние индикаторы, в чем может быть причина?

    1. Expert

      Без модели не скажу, так как надо смотреть инструкцию сервисную часть по ошибкам. Вы сами можете почитать в инструкции в разделе “ошибки”.

  53. Владислав

    Купили новый RV-R450, первый день работал хорошо, собрал кучу мусора, я его перевернул с полным баком, немного просыпался песок, помыл бак, высушил. На следующий день включил, после 10 мин работы пылесос начал биться в плинтус много раз и выключаться, выдавая ошибку и так постоянно. Проработает 5 минут, начинает биться и выключается по ошибке. Что делать?

    1. Expert

      Для начала давайте разберемся что за ошибка. Расшифровку кодов искали в инструкции?

  54. Владимир

    Добрый день, у меня Робот-пылесос Haier HB-QT51S PRO перестал делать влажную уборку.

    1. Expert

      Какую ошибку выдает при запуске влажной уборки?

  55. Лев

    Добрый день! Пылесос DEXP MMB-300, при включении режима максимальной мощности начинает работать, но как только начинает движение, сразу останавливается, глохнет и пищит.

    1. Expert

      Какую ошибку выдает и как именно пищит? Это важно.

  56. Лилия

    Добрый день, купили робот пылесос iBoto Smart V720GW Aqua. При запуске едет немного, останавливается, включается красный индикатор и говорит “Поставьте меня на пол”. Пол ровный во всех комнатах. Пробовали включать в разных. Отключение – включение и всё по новой. Пылесосу несколько дней. Датчики протерла. Подскажите что это может быть?

    1. Expert

      Скорей всего брак датчика положения колеса, если аппарат новый. Я бы рекомендовал обратиться по гарантии, так как техника новая. Сами не лезьте – слетите с гарантии!

      1. Лилия

        Спасибо большое за ответ! Вчера сдала в магазин. Сказали отправят в сервисный центр на проверку. Проверят и скажут.

      2. Лилия

        Добрый день, приехал с сервиса робот. В акте сервисный центр написал датчик перепада высоты загрязнен. Говорят был загрязнен датчик колеса. Принесла домой, один раз поработал, на второй та же ошибка. Подскажите, где этот датчик находится как мне его протереть. На заднем корпусе протерла – не помогает.

        1. Expert

          Сами вы точно лучше не сделаете. Скорей всего что-то с электроникой. Точнее сказать не смогу, вы даже модель и производителя не указали.

    2. Марина

      Добрый день, у меня Робот-пылесос Haier HB-QT51S перестал делать влажную уборку. После установки водяного бака проезжает метр-два и при повороте или если врежется куда-либо, начинает говорить на английском “водяной бак не установлен, установите бак”. В чём может быть проблема, я уже замучалась постоянно его включать.

  57. Юрий

    Здравствуйте. Polaris 0726 работает несколько секунд, затем издает четыре сигнала, загорается красным индикатор и он останавливается. При включении функции домой работает. Пылесос две недели как купил. Подскажите что может быть?

  58. Анатолий

    Здравствуйте! Пылесос Liectroux C30B через 3 месяца, после покупки, стал припарковываться не точно к док станции, но примерно 5 см влево от нее. Соответственно при неудачной парковке разворачивается и пытается припарковаться снова,но при последующих попытках делает тоже самое и так до бесконечности, так как не попадает на контакты. Подскажите в чем может быть причина? в док станции или же в пылесосе?

  59. Вероника

    Здравствуйте. Робот пылесос Тефаль эксплоер 60. Выдаёт ошибку “заблокирована центральная щётка” Видимых препятствий не видно. Щётку очищала два дня назад. Можно ли онлайн что – то предпринять?

    1. Expert

      Возможно вы неправильно установили обратно деталь. Рукой проворачивается?

  60. Джавдат

    Здравствуйте. Пылесос Redmond 650s несколько раз настраивал приложение в телефоне. Теперь начинает уборку по ранее настроенным расписаниям. Как быть? Благодарю!

    1. Expert

      Да такое встречается. Сбросьте пылесос до заводских настроек и полностью удалите приложение с телефона, включая кэш и данные программы.

  61. Оксана

    ILife 50, 04/18 года. Двигается чуть назад, по сторонам, как будто видит препятствия, и выключается. Датчики протёрла может пыль, но нет.

  62. Яна

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, робот пылесос EASY HOME, модель 800560, новый! Заряжается около часа, работает около 20 минут и останавливается не едет на базу заряжаться, даже не пытается! В инструкции написано, что должен работать до 90мин. Но он так не работает?

    1. Expert

      Скорей всего это включена какая-то настройка. Попробуйте сбросить настройки до заводских и попробуйте снова. Если не поможет – рекомендую обратиться по гарантии, заводской брак не исключен.

  63. Татьяна

    Как заменить защелку пластиковую на роботе пылесосе LJVR66700LVMP

    1. Expert

      Какую именно защелку? Корпуса, контейнера, или какую конкретно? Если корпуса – то только паять или клеить специальными составами на основе эпоксидки и наполнителя.

  64. Сергей

    Пылесос LG после трёх минут работы полностью выключается. Пылесосу 1,5 года

  65. Оксана

    Здравствуйте! Робот пылесос поларис PVCR 0930 2019 года выпуска. не подаётся вода на салфетку.

  66. Оксана

    Робот пылесос Mamibot стоит на месте и не едет ни вперёд ни назад

    1. Expert

      Что предприняли, чтобы оживить технику? Способы из статьи не помогают?

  67. Vlad

    Пылесос POLARIS PVCR 0726W, работает более часа, заряжается тоже более часа. Затем два пика и горит красный, через 20 сек включается зарядка, через 40 сек – два пик – красный и всё по круг.

  68. Лилия

    Робот-пылесос при включении говорит, что нет контейнера для пыли. Ставлю контейнер для влажной уборки, все работает. Модель Haier HB-QT51S PRO

    1. Expert

      Проверьте контактные площадки на контейнере для пыли, скорей всего попал мусор или отломился контактик.

  69. Vlad

    После уборки заезжает на базу, заряжается более 1.5ч затем два пика и горит красный. Через несколько секунд переходит на зарядку и несколько секунд два пика, горит красный и так по кругу.

  70. Лариса

    Здравствуйте. Пылесос постоянно останавливается и кнопка загорается красным цветом. Нажимаю на кнопку – опять начинает работать и так за 2 часа уборки раза 3-4.

  71. Елена

    Купили робот-пылесос iBoto Aqua V715B. Запускали по инструкции, работает, но почему-то постоянно теряет боковые щетки, даже при сухой уборке линолеума, не говоря уж про ковры. Насадить их крепче, чем они надеваются, не получается. Не понимаю, в чем причина, и даже в интернете не могу найти жалоб на аналогичную проблему. Отзовитесь, кто сталкивался, и какое есть решение.

    1. Expert

      Пришлите фотку насаженной щетки в чат сайта https://t.me/joinchat/GLg95hfIwpJOGyQR_bmZCA

  72. Jelizaveta

    Привет, робот пылесос LIECTROUX C30B не подключается ни к телефону ни к вайфаю, что делать? Не определяется, очень много пыталась скачать разных приложений ни через один не работает.

    1. Expert

      Точно все по инструкции делаете?
      Продублирую видеоинструкцию.

  73. Юрий

    Здравствуйте, робот dexp mmb-300, 1,5 года ему. В процессе работы рандомно “взревывает” на пару секунд, пишит 2 раза громко и 4 раза потише в быстром темпе. Индикатор становится красным и останавливается. После перезапуска через некоторое время все повторяется. От пыли чистил, разбирал, все цело визуально. Акб пробовал менять.

    1. Expert

      Настройки сбрасывали до заводских? Про “перезапуск” не очень понял

  74. Ибрахим

    Пылесос dexp mmb300. В ручном управлении работает моторчик, но при самостоятельной чистки не работает.
    В чем может причина? Фильтр новый

  75. Ирина

    Робот DEXP, возраст – примерно 2 года. В процессе уборки остановился, выключил светодиод и не реагировал ни на пульт, ни на кнопку на корпусе. Отнесли на док-станцию. Заряжается – светодиод, как обычно, сначала загорелся жёлтым, через некоторое время – зелёным. Но на пульт так и не реагирует. При снятии с док-станции – светодиод сразу гаснет.
    Так резко умер аккумулятор? До этого от аккумулятора работал всегда минут 30-40.

    1. Expert

      Да, все может быть. Я бы посоветовал попробовать рабочий аккумулятор поставить и потестить.

  76. Татьяна

    Купила робот-пылесос на АлиЭкспресс Neatsvor X-520. Получила, поставила на зарядку. После 6 часов заряда запустила в работу пылесос. Ничего не произошло. Неоднократно ставила на зарядку разными способами — результата нет. Снимаешь с базы — сразу отключен. C магазина прислали другую материнскую плату — поставила. После зарядки — говорит что находится в режиме технических испытаний. Что делать?

    1. Expert

      Это лучше у продавца узнать, что там вам прислали, как вы сами смогли поставить материнку – только вам ведомо. “Гадать” тут неблагодарное дело.

  77. Ирина

    Что делать если пылесос запускается каждую ночь, ровно в 24.00. В расписание стоит время запуска уборки 15.00. Пылесос polaris pvcr 3200

    1. Expert

      Скорей всего в настройках стоит часовой пояс отличный от “Москвы”. Варианта два – Сменить часовой поиск в настройках (смотрите в инструкции как именно) или сместить запуск на 9 часов назад, т.е. указать вместо 15:00 – 6:00 утра.

  78. Игорь

    Робот пылесос ILIVE V 50 PRO стал останавливаться в любом месте. Если подойти и опять включить то работает и снова останавливается через некоторое время, в чем может быть проблема?

    1. Expert

      Посмотрите как изменяется мигание светодиодов или должна выскакивать ошибка – писки, сообщения и прочее. Обратитесь к инструкции, скорей всего там есть расшифровка по данным ошибкам. Для полноценного ответа недостаточно диагностических данных.

  79. Александр

    Здравствуйте!
    Робот-пылесос Genio Deluxe 500.
    Спустя 1,5 гола использования, перестал работать моющий блок, нет подачи воды на тряпку.
    Блок разбирал весь, клапан работает, трубка цела, отверстия подачи воды не забиты.
    Внутри корпуса робота, стоит что-то вроде помпы, она наконечником нажимает на клапан блока и вероятно должна дать компрессию воздуха, похоже проблема именно там…имхо
    Буду благодарен экспертному мнению, или лучше решению.
    Спасибо!

    1. Expert

      Да, такое бывает – погибает помпа или электроника, но чтобы в этом убедиться, необходима офлайн диагностика каждого элемента.

  80. Тимофей

    Робот пылесос тефаль с 20 проезжает 5 секунд потом останавливается издаёт писк и мигает красным 12 раз

  81. Инна

    Робот пылесос DEXP MMB 300 запускается и через несколько секунд останавливается, издаёт 2 длинный и 3 коротких сигнала. По коду ошибок – препятствие. Визуально никаких проблем с колёсами нет.

  82. Андрей

    Добрый день! Hobot legee 669 не встаёт на базу (не видит), от базы заряжается.

    1. Expert

      Скорей всего сброс настроек до заводских поможет. Как это сделать смотрите в инструкции.

  83. Василий

    Добрый день. Пылесом haier перестал заряжаться и пылесосить. Подсоединяли новую батарею, не помогло. Просто катается, а пыль не втягивает, и перестал при этом говорить.

  84. Светлана

    В док станцию робота пылесоса Xiaomi mi попала вода, можно ли исправить самим или надо обращаться в сервис?

    1. Expert

      В зависимости от того что происходит в док станцией, сколько и куда конкретно попало воды. Работает или нет. Вы не написали эту информацию, поэтому предсказать что будет я не могу.

  85. Олеся

    REDMOND 650s находясь на базе Даже после полной зарядки через каждые 40-50 мин повторяет фразу «начинаю заряжаться».

    1. Expert

      Варианта два: Сдох аккумулятор (возможно брак) или проблема по аппаратной части (нужна диагностика)

  86. Александр

    Нажимаю стоп, пылесос останавливается а боковые щетки продолжают вращаться. Робот пылесос Haier HB-QT36B TAB

  87. Михаил

    Подскажите пожалуйста, пылесос тефаль эксплорер серии 20, при нажатии на кнопку отъезжает назад и встаёт, издаёт звук и мигает 10 раз. И так долго может моргать и пищать. Что с ним. Как убрать эту ошибку? Как победить неисправность?

    1. Expert

      Сбросить до заводских настроек пробовали?

  88. Александр

    Samsung vr 5000
    Сдох аккумулятор, одна банка, после замены напряжение контролёр не выдаёт. Новый ставить неразумно.
    Подскажите какие сигналы получает от батареи робот?
    Какой bms может симулировать, обычный с Али не заряжается.

  89. Мария

    Пылесос Xiaomi G 1,2021 года выпуска.
    Пришлось отмывать от кошачьих кокаешь, видимо попала вода, не включается, возможно ли отремонтировать?

    1. Expert

      Для начала надо делать полноценную диагностику, не видя аппарат, невозможно сказать абсолютно ничего.

  90. Оксана

    Купили 3 месяца назад два робота-пылесоса марки Neatsvor. У того и у другого не загораются индикаторы зарядки.(изначально горели) А мамин еще и начал ерундить – начинает работать нормально и останавливается через небольшой промежуток времени. Подскажите, пожалуйста, причины и возможные способы устранения! Заранее благодарна!

    1. Expert

      Для начало сбросьте настройки до заводских. Слишком сумбурное описание (мало информации) проблемы что бы адекватно ответить на ваш запрос.

  91. Василий

    Добрый день, пылесос polaris 0920WV. Отключается сразу после начала движения или проработав буквально 10 секунд. Заряжен полностью. В чем может быть дело?

    1. Expert

      Для начала я бы рекомендовал открыть инструкцию и найти описание проблемы (мигание светодиодов, звуковые сигналы) там. Скорей всего решение уже готово.

      1. Василий

        В инструкции нет описание такой проблемы. После отключения ничего не мигает не подает сигналов, ни на что не реагирует. Помогает только выключение-включение тумблером. Но потом все тоже самое. Контейнер и колеса – все чистое.

  92. Елена

    Добрый день! Пылесос iboto aqua. Помыла-протёрла от пыли, все просушила, однако после этой очистки пылесос перестал «видеть» предметы, ковры. Раньше столкнётся с чем-то, разворачивается, убирает дальше. Теперь просто отключается и выдаёт ошибку. Отодвигаю его и Включаю заново, он опять едет к этому предмету и выдаёт ту же ошибку. Что делать?

    1. Expert

      Надеюсь вы его по инструкции мыли? Скорей всего вода попадала “куда не должна” попадать. Надо смотреть в режиме офлайн, есть предположение что залили водой электронику или датчики.

  93. Степан

    Xrobot 510D при включении начинает двигаться вперед и тут же пятиться назад, пока не упрется в мебель.

  94. Вася

    Робот пылесос redmond rv r300. Перестал после зарядки работать. Сразу пищит и едет на базу.

  95. Павел

    iPlus i7 старший брат СLEVERPANDA i7.
    Покупался в начале этого года.
    При запуске катается по кругу.
    Если покрутить колеса, то одна с трудом, другое – легко.
    Спасибо.

    1. Expert

      Скорей всего попала пыль или волосы, в идеала бы разобрать и посмотреть.

  96. Алексей

    Робот-пылесос 360 Robot Vacuum Cleaner, модель s5.
    При включении говорит: протрите датчик падения, перенесите меня в другое место и включите снова
    Датчики чистые, поверхность ровная. Скорее всего датчик или электрика вышла из строя, обрыв. Разобрал робота до платы, провода все целые, визуально. Сами датчики достать из своих пазов не могу, силу боюсь применять.
    Может посоветуете как проверить сами датчики, рабочие они или нет. Или может что то другое надо сделать.
    Буду рад совету.

    1. Expert

      Для проверки датчиков необходимо оборудование, поэтому не могу помочь удаленно.

  97. Ольга

    Здравствуйте, пылесос включается и сразу типо видит препятствия!! Что делать??

    1. Expert

      Для начала попробуйте способы из статьи, если не поможет, менять или ремонтировать датчики.

  98. Яна

    Добрый день!
    Пылесос iLife450.
    Не собирает воду.
    В чем может быть причина?

  99. Екатерина

    Робот пылесос Поларис, разбирала что б почистить, не могу правильно установить верхнюю панель, бампер не пружинит как раньше, подскажите, как правильно установить верхнюю крышку и бампер, я видимо что то делаю не так.

    1. Expert

      Что-то внятно вам ответить – необходимо как минимум видеть в какой последовательности вы проводите сборку. Плюс хотя бы понимать что за модель, у Polaris кучи моделей с разной механикой.

  100. Андрей

    LIECTROUX ZK808 2020 года. Пишет полный заряд батареи но только съезжает с зарядного устройства сразу останавливается и гаснет. Работал отлично. Затем стал не возвращаться на базу. Быстрее чем обычно разряжается. А теперь просто не съезжает с базы.

  101. Александр

    Купили робот пылесос Xiomi Mi Robot Vacuum-Mop
    Спустя месяц перестал делать полную уборку.
    Ограничивается 1/10 всей территории и говорит, что уборка завершена.
    Перезагружал.

    1. Expert

      Скорей всего поможет сброс карт в памяти – подключитесь с помощью приложения на телефоне или просто сбросьте до заводских настроек по инструкции из коробки.

  102. Татьяна

    Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, почему робот пылесос после полной зарядке не уходит в спящий режим. Индикатор горит белым. Xiaomi Mi robot vakum mop.

  103. Анастасия

    Пылесос haier hb-qt51s pro. Отказывается делать влажную уборку, точнее именно по влажному полу, пытается, но как будто попа тормозит, затем даёт ошибку. Думаю что из-за переднего колеса, засарен, но не понимаю как его снять и почистить. Подскажите пожалуйста?

    1. Expert

      Для начала вычистите колесо – посмотрите в инструкции как производиться демонтаж и чистка.

  104. Святослав

    deebot ozmo 900 неисправность блока лазерного сканирования. Вылетает ошибка в приложении, перезагружал, не помогает. Даже не начинает движение. Думает потом ошибка и все.

  105. Андрей

    iRobot Roomba 760. Простоял несколько лет без дела. Недавно купил ему новый аккумулятор на АлиЭкспресс, заменил. Старый немного окислился, но вроде некритично, почистил контакты. Но сейчас он не работает – при вставке пылесборника пылесос непрерывно гудит его турбиной. Кнопки работают (часы, настройки, и т.п.), но он не ездит и не выключает пылесборник, пока его не вытащишь. Перезагрузка удержанием кнопки не помогает. Сделал полную разборку, видимых проблем не обнаружил. Подскажите, пожалуйста, насколько серьезная может быть проблема, есть ли смысл нести в сервис или ремонт с заменой запчастей (а они у производителя сильно дорогие, как я заметил) будет стоить как новый пылесос?

    1. Expert

      Необходимо попробовать перепрошить, для начала, если не поможет уже копаться дальше. Удаленно сложно что-то сказать.

  106. Ирина

    Пылесос робот Redmond RW-R290. Включаешь, нажимаешь чтоб ехал, горит зелёная кнопка, щетки крутятся, пылесос стоит на месте, через секунд 15 загорается красная кнопка.

  107. Александр

    Когда робот Liectroux B2005 plus стоит на зарядке – начинает включать табло и звук. При включении режима пылесоса, работает минут 5 и едет на базу. После этого все повторяется.

  108. Андрей

    Купил новый пылесос Dream Xiaomi D9 Pro RLS5-BLO. даты производства не нашёл, только сертификат соответствия о 22.07.2021
    При выборе разных режимов уборки в приложении отображаются что (выбранный) но пылесос не реагирует убирает всё на интенсивном режиме (ориентируясь нашум) уборки и когда одеваешь ему швабру с водой он начинает пятиться назад ударяется в стены задом потом подаётся вперёд и опять назад в стены и крутится и тыкается. В приложении ошибок не вылетает. Какие могут быть причины пылесос на гарантии но заказывал через озон, продовец не отвечает. Заранее спасибо

  109. Наталья

    Робот Dreame D9 (Xiaomi), год 2020. Потеряли контейнер для влажной уборки. Заказали на Алиэкпресс новый. Предварительно продавцу написала, что какой пылесос. (Потому что заказывала два раза, первый раз даже не встал в пылесос, не прошли пазы, точнее, вырезы были неподходящие). Этот контейнер (вторая покупка) подошёл идеально, встал, все защелкнулось, но… ПЫЛЕСОС ЕГО НЕ ВИДИТ! Нельзя поменять интенсивность расхода воды, не активны кнопки в приложении. Что делать? Неужели опять деньги на ветер!

  110. Николай

    Робот тефаль. Не видит бочок для сбора мусора.

  111. Николай

    Пылесос VT-33 ROYAL WELLFORT при включении движется в обратную сторону круговыми движениями.

  112. Игорь

    Робот-пылесос Roventa X-Plorer 75. Выдает ошибку: передний датчик касания заблокирован. Требует разборки?

    1. Expert

      Для начала визуальный осмотр, если ничего не загораживает датчики – тогда разборка.

  113. Семён

    Круглый стоит на месте и думает заряд 100%, а потом говорит что сел.

  114. Владимир

    После замены аккумулятора робота пылесос LIECTROUX c30b, пылесос перестал работать через приложение по Wi-Fi.

  115. Ульяна

    Legee 7 говорит что застрял, переместит legee в другое место и перезапустить. Пылесосу ещё нет даже месяца.
    А в один день просто стал выдавать такую ошибку перемещаю его об обновлении сделала все досконально. Прочистила – все равно пишет что legee застрял.

Добавить комментарий

Adblock
detector