7 причин почему iPhone выключился и не включается, разбираемся что делать

Давайте разберемся почему не включается айфон. Часто причиной поломки становится софтовая неисправность – телефон глючит и подвисает. Это легко исправить, если делать все четко по шагам. Редко выходят из строя электронные модули – все ремонтируется, но требует денежных вложений.

Для начала

Следуйте нашей инструкции, построенной по принципу от простого решения к сложному. Мануал универсален и подойдет для iPhone всех моделей: 4, 4s, 5, 5c, 5s,6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, SE 2, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max.

Подключить к заряднику

Возможно, смартфон просто долго лежал без зарядки, например после долгого неиспользования – аккумулятор полностью разрядился. Поставьте iPhone заряжаться хотя бы на 15-20 минут. Используйте оригинальные или качественные аксессуары. Не берите ЗУ с перебитым или надломленным кабелем. Если все сделано правильно, телефон покажет индикацию АКБ с минимальным уровнем заряда.

Можно попробовать включить аппарат через 20-30 минут. Но чаще всего, после полной разрядки, батарейка не оживает и приходится менять на новую.

Сделать «жесткую» перезагрузку

Когда айфон постоянно (циклически) перезагружается, горит или мигает яблоко, крутится кружок загрузки, можно попробовать привести девайс в рабочее состояние через принудительную перезагрузку.

Это грубый старт, который помогает если аппарат тормозит (тупит), сбросив часть ошибок в системе iOs. Для разных моделей сброс будет несколько отличаться:

1. До модели 6S: удерживайте кнопку «power» + «home» порядка 7-10 секунд. Как только появится логотип яблока, можно отпустить клавиши.
2. Для моделей 7-ой версии: удерживайте «громкость вниз» + «power». Ждем пока погаснет экран, и появится логотип яблока. Теперь можно отпустить клавишу.
3. Для моделей от Х (11, 12, 13 модели) и выше: один раз нажать клавишу «громкость вверх», затем разово нажать «громкость вниз», после чего зажать «боковую кнопку». Дождаться потемнения экрана и появления логотипа Apple. Отпускаем боковую клавишу.

Этот же совет работает, если iPhone работает в режиме DFU. Лучше заранее зарядить телефон хотя бы до 50-60 процентов заряда, и только после этого делать жесткую перезагрузку с механических кнопок.

Восстановить телефон с помощью специализированного ПО

Очень часто, из-за сбоев iOs, iPhone включается, но экран остается черным. При этом, принудительный перезапуск механическими кнопками бесполезен. Для программного ремонта и истранения неисправностей рекомендуем использовать Tenorshare ReiBoot.

Инструкция:

• Загрузите и установите Tenorshare ReiBoot на компьютер.
• Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите ReiBoot. Когда программа автоматически обнаружит Айфон, на экране появится главное меню, содержащее три доступные функции. Выберите вариант «Восстановить операционную систему».
• На главной странице выберите «Начать».

• Нажмите «Стандартный ремонт», чтобы продолжить ремонт.

• Вы попадете на страницу загрузки прошивки. Отсюда просмотрите желаемый путь и нажмите «Загрузить».
• Дождитесь успешного завершения загрузки. Это может занять некоторое время. После выполнения всех загрузки пакета с прошивкой нажмите кнопку «Восстановить сейчас».
• Подождите некоторое время, пока не завершится процесс установки новой версии iOS. На этом этапе ваш iPhone автоматически перезагрузится и загрузится рабочая версия iOS.

После мороза или сильной жары

В девайсе установлен температурный датчик, который срабатывает при сильно высокой или низкой температуре.

Для айфона данный показатель находится в пределах от +45 °С до -5 °С. При достижении данной температуры (например после мороза) включается аварийный режим.

Если смартфон перегрелся, пользователь увидит сообщение: «Температура повышена, охладите устройство». Айфон откажется работать, пока технику не остудят. При слишком низкой температуре телефон попросту отключится. Согрейте аппарат минут 20-30 при комнатной температуре, чтобы заново запустить. Если iPhone не включился, велика вероятность, что в нем сдох АКБ. Характерный симптом – не включается после разрядки.

Основные причины

Теперь разберем более существенные причины, которые касаются аппаратной части девайса. Стоит сразу же оговориться, что такие поломки практически нереально исправить в домашних условиях. Поможет только замена модуля целиком, причем в условиях сервисного центра.

Чинить сложную электронную технику самостоятельно можно только при наличии навыков ремонта и специального оборудования.

Разъем lightning сломан или засорен

Основной разъем питания может выйти из строя по нескольким причинам:

1. Сор, нитки, пыль и грязь в гнезде. Такую ситуацию можно часто наблюдать, если пользователь носит смартфон в карманах одежды или в сумочке. В разъем набивается ворс или мелкий мусор.
2. Надлом контактной группы. Такую поломку трудно распознать с первого взгляда. Скорее всего, штекер будет чуть люфтить в гнезде, если его вставить на зарядку.

Сделайте визуальный осмотр. Проверьте состояние гнезда. Попробуйте его продуть или прочистить зубочисткой. Будьте аккуратны. Для предотвращения засорения используйте специальные силиконовые заглушки.

Аккумулятор умер

Одна из самых частых причин внезапного выключения смартфона, как во время разговора, так и на морозе. Есть несколько признаков «умирания» АКБ:

1. Самая очевидная и опасная – вздутие корпуса, отслоение дисплея. Нужна срочная замена батареи. Дальнейшая эксплуатация гаджета опасна!
2. Телефон резко отключается при остатке заряда на 10%-30%. Скорее всего. АКБ доживает последние дни.
3. Айфон тухнет не реагирует на касания и нажатие кнопок при отрицательной температуре ниже -1°С. Это происходит даже на заряженной до 100 процентов батарее.

Замена аккумулятора обойдется пользователю примерно в ₽3000-₽8000 в зависимости от модели. Такие расценки дают официальные сервисные центры. Частные мастерские могут взять чуть меньше, но можно нарваться на не оригинал.

Еще один момент, связанный с АКБ – эффект «спящей батареи». Чаше всего встречается, если оставить гаджет на долгое время без подзарядки. Например, на срок более 2-3 месяцев. В этом случае в литий-ионной аккумуляторной батареи начинаются разрушительные процессы на химическом уровне. Батарея проседает до 1-2 вольта, что критично для функционирования. Эти показатели считывает контроллер заряда. Чип блокирует подзарядку, спасая аккумулятор от повреждения (вздутия, взрыва, и прочих моментов), а также защищая электронную начинку от скачков напряжения.

Чтобы привести такой АКБ в чувства, потребуется разобрать корпус устройства. Вытащить элемент питания, и толкнуть (подзарядить) элемент с помощью универсального зарядника «лягушки».

Такой способ позволяет краткосрочно оживить батарею. Однако это временная мера, которая не восстанавливает АКБ до нормального состояния. Все равно потребуется замена батареи.

Сломалась кнопка включения

Кнопки на iPhone выглядят добротно. Клавиши сделаны из алюминия, и практически не царапаются, и не ломаются. Чего не скажешь о пружинном механизме, которые обеспечивает собственно нажатие и замыкание цепи. Этот элемент может раскрошиться от удара или слишком сильного нажатия. Иногда Айфон живет своей жизнью, то внезапно отключается, то включается. Еще симптом – после разговора черный экран и система не реагирует на нажатия.

Если кнопка перестала давать тактильный отклик, нет характерного щелчка, нажатие вялое, либо есть ощущение, что клавиша запала – скорее всего пружинный механизм сломан. Менять модуль в домашних условиях не рекомендуется. Лучше отдать девайс в сервисный центр.

Временной заменой механической клавиши включения может стать виртуальная «power». Зайдите в «настройки», далее в «Основные». Здесь нужно найти «Универсальный доступ». Активировать пункт «Assistive Touch». После чего разместить виртуальную кнопку в любом удобном месте на дисплее.

Выгорел контроллер заряда

Контроллер заряда – это специальная микросхема, которая отвечает за правильную подзарядку АКБ. Чип может выйти из строя по разным причинам:

1. Подключение неоригинальных или битых аксессуаров. Не стоит использовать китайские «noname» ЗУ и кабели, а также перебитые или надломленные провода.
2. Механическое воздействие. Сильный удар, сжатие корпуса.
3. Скачок напряжения. Такая поломка часто происходит при зарядке от автомобильного прикуривателя с использованием некачественной зарядки.
4. Влага. На плате возникает короткое замыкание из-за попадания влаги (например после падения в снег, ванную, унитаз) на контактную группу.

Замена данного модуля обойдется пользователю в ₽1500-₽8000 в зависимости от модели смартфона.

Неисправность материнской платы

Основная железная часть девайса – это материнская плата. На ней распаян процессор, блоки памяти и прочие важные чипсеты. Если этот компонент выгорит, то аппарат просто «окирпичится» (перестанет включаться) или начинает хаотично моргать белым или красным экраном. Бывают разные причины поломки материнской платы:

1. Механическое воздействие. Сильные удары, падения на пол, скручивания – все это приводит к образованию трещин в текстолите платы. Материнка выходит из строя.
2. Попадание влаги внутрь корпуса. Какие-то контакты на плате закоротило.
3. Кривой ремонт. Внутренняя начинка iPhone известна тем, что в ней используется большое количество крепежных болтов разной длины. Некоторые мастера не запоминают расположение винтов. Они вкручивают длинные болты прямо в плату, ломая ее.
4. Выгорание отдельных компонентов. Например, чипа памяти или процессора.

Ремонт платы – это дорогое удовольствие. Например, на морально устаревший iPhone 6 новая материнская плата обойдется в ₽3000-₽5000, про новые 11 и 12-ые модели говорить страшно – 30000-50000 рублей.

Падение или утопление

Обычное падение или попадание в воду могут привести к полному отключению гаджета. В некоторых случаях электроника считывает информацию со встроенных датчиков (влаги) и включает аварийный режим. Но чаще всего поломки возникают на внутренних компонентах плат или чипсетов.

Самый верный способ при попадании смартфона в жидкость – экстренно скопировать всю информацию на внешний носитель.

Конечно, можно просушить «народными» способами. Но это метод работает с погрешностью 50/50. Драгоценное время закончится, информация останется в недрах Айфона.

Кривая прошивка или установлен Джейлбрейк

Кривую прошивка или установленный Джейлбрейк можно обойти с минимальными потерями. Чаще всего «окирпичивание» происходит после наката кривой прошивки, либо после jailbreak. Последняя процедура может потребоваться, чтобы снять программные ограничения на установку сторонних программ на айфон. Например, при покупке телефона из-за рубежа.

Здесь работает только один способ: установить официальную и стабильную версию прошивки сайта компании Apple либо с площадки IPSW, для взломанных гаджетов. После чего накатить на смартфон резервную копию из iCloud, если таковая имеется.

Вопрос-ответ

Теперь рассмотрим некоторые вопросы, которые возникают у пользователей при попытке включения iPhone. Большая часть из них адресована непонятной индикации, возникающей во время попытки старта системы.

iPhone не включается после обновления

Поставили новую версию iOs, и Айфон перестал включаться после обновления – читайте тут.

Не включается, горит «яблоко» и гаснет

Такая ситуация может произойти после установки обновлений для iOs. Иногда телефон показывает логотип и отказывается работать после звонка. Помочь могут две операции:

1. Процедура сброса Hard Reset. Это жесткий сброс смартфона, при котором будут удалены все настройки и данные из памяти телефона. iOs загрузится со стоковой версией операционной системы.
2. Перепрошивка гаджета. Здесь нужно использовать стоковую и стабильную версию iOs.

Более подробно о зависании загрузки на яблоке читайте здесь.

Рекомендуется отдать телефон в сервисный центр, если аппарат находится на гарантийном обслуживании.

Айфон упал и не включается

Если Айфон не включается после падения, рекомендуем почитать эту статью.

Висит на «яблоке» после сброса на заводские настройки

Иногда смартфон может продолжать висеть на логотипе после проведения процедуры Hard Reset. Дополнительно можно наблюдать вращающейся круг, который говорит о попытке установки свежей версии iOs. Иногда подобную ситуацию можно наблюдать, если был проведен jailbreak. Некачественный ремонт также может стать причиной поломки гаджета. Чтобы исправить данную ситуацию, попробуйте сделать жесткую перезагрузку с аппаратных клавиш. Если ничего не поможет, отнесите «яблокофон» в сервисный центр.

Что делать если циклически перезагружается

Если Айфон не включается и циклически перезагружается (включается и сразу выключается (гаснет)), в этом случае могут спасти три действия:

1. Попробовать перезапустить с помощью жесткой перезагрузки с кнопок.
2. Установить новую версию прошивки из режима DFU.
3. Восстановить аппарат как новое устройство через iTunes.

Если ничего не помогло, отнести телефон в сервисный центр.

Горит красная батарея

Айфон заряжается, но не включается – горит красная батарея и все. Такую индикацию можно увидеть, при подключении зарядного устройства или кабеля к телефону. Она говорит о том, что зарядник или кабель не выдает напряжение даже 1 ампера.

АКБ не получает питание, смартфон не включается. В этом случае проверьте целостность кабеля и работоспособность ЗУ. Скорее всего есть повреждение одного из двух компонентов. Попробуйте использовать другой, желательно, оригинальный аксессуар для подзарядки гаджета. Подробнее читайте здесь.

Как восстановить данные, если iPhone умер

В любом случае часть настроек и данных сохраняется в облаке iCloud. Сначала рекомендуем посмотреть информацию в iCloud.com, авторизовавшись с помощью Apple ID и пароля. После чего возможно два варианта развития событий:

1. Девайс не включается, но относительно работает. Можно попробовать вытащить фотографии, документы, видео, и прочие данные с помощью специального ПО. Или отнести Айфон в сервисный центр.
2. Сломана материнская плата. Есть трещина или замыкание контактов. В этом случае рекомендуем воспользоваться услугами частных мастеров. Профессионалы выпаивают чип памяти из поломанного iPhone, и ставят в аппарат донор.

Последняя процедура довольно дорогостоящая. Но именно подмена чипа может стать последней надеждой, если пользователю важны данные на смартфоне.

Что-то грузит на черном экране

Что-то грузит на черном экране и не включается. Чаще всего iPhone подгружает обновления в подобном режиме. На их установку может потребоваться значительное количество времени. Точный срок установки будет зависеть от размера загружаемого файла, а также скорости интернета на данной местности.

Заключение

Если Айфон перестал включаться, не стоит паниковать! Сначала сделайте три вещи:

• занесите гаджет в тепло, чтобы Айфон согрелся до комнатной температуры;
• зарядите девайс хотя бы до 20%;
• сделайте жесткую перезагрузку с клавиш, если ничего не помогло.

Основные причины поломки:

1. разъем lightning сломан или засорен;
2. АКБ мертв;
3. сломалась кнопка включения;
4. выгорел контроллер заряда;
5. поломка материнской платы;
6. удар, поломка или попадание влаги внутрь корпуса;
7. неправильная (кривая) прошивка либо jailbreak.

Видео