В результате поломки аппаратной части или сбоя в работе ОС любой Android-смартфон может перестать реагировать на кнопку включения. Частой можно также назвать проблему, когда телефон не включается дальше заставки. При этом на экране видно, логотип производителя или стандартного «зеленого робота» системы Андроид, но дальше ничего не происходит.
Почему телефон не включается
Если гаджет завис на заставке, можно выделить 4 основные причины дефекта:
- Глюки операционной системы Андроид.
- Критическая поломка аппаратной части в результате попадания воды в корпус, перегрева платы или сильного удара. При этом Андроид может начать загрузку и окончательно выйти из строя.
- Неправильные действия при установке кастомной прошивки, повлекшие за собой выход из строя операционной системы.
- Несовместимая с устройством карта памяти.
- Закоротившая симка.
- Недостаточное количество свободной памяти, замедляющее процесс включения. В таком случае телефон грузится, но очень медленно: в течении 3–5 минут.
Телефон завис на заставке включения
Чего точно не стоит делать — так это самостоятельно разбирать корпус в попытках определить причину поломки. Без соответствующих умений можно не только лишиться гарантии, но и окончательно «убить» девайс. Если случайно залили или уронили гаджет — обратитесь за помощью в официальный сервис или к надежному мастеру.
Вытаскиваем сим карту
Работает почти в 100% случаев, сначала пробуем вынуть симку и загрузиться без нее.
Вынимаем карту памяти
Обязательно нужно вытащить карту памяти из девайса. Почти половина всех глюков при включении, происходит из-за этого небольшого чипа памяти. Как это сделать правильно, смотрите в инструкции к аппарату, универсального способа тут нет.
Сбои в работе программного обеспечения
Наиболее частая причина зависания, когда Android не загружается дальше логотипа. Для устранения неполадки попробуйте войти в Recovery Mode:
- Для Samsung Galaxy с кнопкой Bixby — зажмите одновременно переключатель питания, увеличения громкости и Bixby. Когда на экране появится надпись Samsung, отпустите питание.
- Для остальных гаджетов Самсунг — нажмите кнопки повышения и понижения громкости, а также блокировки, затем дождитесь появления значка загрузки.
- LG — зажмите регулятор понижения громкости и включения, после включения экрана отпустите.
- HTC — инструкция идентична LG устройствам.
После попадания в меню Recovery, навигация по которому осуществляется с помощью аппаратных кнопок, можно предпринять следующие действия:
- Очистить кеш, выбрав пункт Wipe Cache Partition с помощью качелек громкости и кнопки блокировки.
- Произвести полный сброс до заводских настроек, удалив все данные. За это действие отвечает опция Wipe Data/Factory reset. Учтите, что при таком действии все ваши данные будут удалены, а устройство возвращено в состояние «с завода».
- После выполнения необходимых настроек, выберите Reboot System Now для попытки перезагрузки.
Перепрошить девайс
Если вышеперечисленные действия никак не помогли, остается только прошивать устройство вручную с помощью компьютера и специальных программ. К примеру, для Samsung — это утилита Odin. Для каждого девайса инструкции и сами прошивки отличаются, нужную информацию именно для своего телефона можно найти на форумах.
Как определить, исправен ли аккумулятор
Частая причина неполадок — выход из строя аккумулятора. Определить дефект довольно легко: если при подключении к адаптеру питания на экране появляется значок зарядки, увеличивающий уровень заряда со временем — все хорошо. А вот если при отключении зарядного устройства гаджет вообще перестает реагировать на нажатия кнопок или отказывается заряжаться — вероятно, проблема в батарее или разъеме питания. В таком случае единственное правильное решение — обратиться в сервисный центр производителя. К примеру, для владельцев линейки Samsung Galaxy гарантийное обслуживание проводится в центрах Самсунг.
Заражение вирусами
Довольно редкая причина серьезных поломок. При этом на экране смартфона могут быть посторонние картинки, вместо значка загрузки.
Решение: провести проверку сторонним антивирусом, подключив смартфон к ПК.
Если возникло подозрение на попадание вредоносного ПО в систему, информацию по удалению конкретных типов вирусов можно попробовать найти на форумах известных разработчиков антивирусных продуктов: Dr. Web, Kaspersky и Nod32.
Заключение
Зависание смартфона на процессе загрузки может происходить по самым разным причинам. В некоторых случаях возможно решить проблему своими силами, в других поможет только обращение в сервисный центр. Ремонт сотовых телефонов — непростая задача, и ее стоит доверять только проверенным профессионалам. Не стоит искать помощи на ближайшем рынке или пробовать разобрать девайс подручными средствами — это только навредит и лишит гарантии. Чтобы избежать подобных поломок в будущем, запомните несколько простых правил:
- Не прошивайте смартфон китайскими «левыми» прошивками без наличия достаточного опыта.
- При обнаружении дефекта не паникуйте и не пытайтесь разобрать устройство.
- Используйте антивирусы и регулярно проверяйте смартфон на наличие вредоносного ПО.
ideos huawei c8150 после падения вылетел аккумулятор. после включения срабатывает вибро и появляется надпись IDEOS и через около 7-9 секунд изображение пропадает. Затем сам включается: вибро+лого 7-9сек и так циклически пока аккумулятор не уберешь. Ничего не отломано, экран и тач целые. Если выключен и подсоединить зарядку, то сам включается и далее так же циклически как выше. Как вернуть его к жизни?
Здравствуйте! попробуйте обнулить настройки, вот тут рассказано как это сделать.
У вас замкнута кнопка включения.
Телефон отключился… пытаюсь его включить, включается только до заставки дальше не грузится и становится горячим, но не включается…
Такая же проблема, только у меня ещё приходят уведомления.
lg p765 включается заставка, потом андроид на боку с восклицательным знаком. В рекавери не заходит, ни на что не реагирует. Так может лежать, пока батарея не сядет, а может и через 5 минут вырубится. Что это может быть?
Скорей всего аппарат умер (слетела прошивка), так как это древний LG. Можно попробовать прошить фирменной прогой, но стоит ли это делать.
Здравствуйте. После перегрева (также был случай когда я включал его 2 раза на 10 сек, после того как отключился по причине низкого заряда батареи), телефон завис.
Включается до заставки, заражается (лампочка горит, маленькое уведомление, что телефон сел) немного (не более 5-ти минут) и включает логотип (андроид и производитель). В меню хард ресет не заходит, только перезагружается до логотипа.
Горит логотип, но телефон дальше не включается.
Завис Вертекс Импресс Лак: зарядка идёт, включался раньше с попыток 10+? сейчас зависает на половине экрана. Прошивал, симку снимал, перезапускал правильно, но все не к чему, что делать?
Добрый день! Дети уронили телефон Самсунг а3 (2016) в ведро с водой. Т.к. сейчас ЧП не работают сервисы, не могу отнести в ремонт.
Когда взяла телефон горел зеленым, а потом потух. Вскрыла, раскрутила, отключила батарею. Сушился 1.5 дня. Попыталась включить. Загорелась начальная заставка самсунг галакси, и всё. Что это означает, подскажите пожалуйста.
Добрый день! Посушите еще пару дней, но скорей всего техника мертва. Рекомендую почитать эту статью: https://expertland.ru/telefon/upal-v-vodu
Телефон Xiaomi Note 5A Prime. Из-за переполнения памяти, в определённый момент сам выключился и завис на заставке андроид. Уже всё перепробовал, и фастбут и рекавери. Перезагружал несколько десятков раз, не помогает. Можно как-то включить, не прибегая к хард ресет?
Добрый день! Видимо уже нет, придется делать сброс или перепрошивать.
Здравствуйте. Посоветуйте, что делать с телефоном Dooge X5. Недавно мы отремонтировали его в сервисном центре, починили разъем питания (телефон не заряжался) Через буквально 2-3 дня телефон при просмотре видео завис в руках и после перезагрузки не стал загружать Андроид, останавливается на втором логотипе, дальше не хочет. Пробовали вынуть сим-карту, карту памяти, аккумулятор, вернуть к заводским настройкам через клавиши громкости, телефон не загружается. Стоит ли его опять нести туда же в сервисный центр для диагностики и может ли быть их прямая вина? (что-то повредили внутри и из-за этого телефон перестал работать )
Да, я бы отнес. Попросил бы вскрыть при мне и показать состояние платы. Может быть ошибка мастера.
Привет! Купил на алиэкспрессе телефон Юмиджи. При первом запуске вышел человек Андроид и дальше чёрный экран. Продержал целый день на зарядке и ничего. Пробовал через комп и тоже ничего. Перепробовал многие методы из интернета – не помогло.
Я бы открыл спор с продавцом и вернул деньги за аппарат.
Добрый день, подскажите пожалуйста, я перепрошивала телефон s5 мини 5 лет назад. Недавно захотела сделать фото, телефон выключился, после включения зависает на экране с табличкой самсунг. Очень важны данные которые сохранены в памяти, какие варианты есть? Спасибо!
Все способы восстановления из статьи перепробовали?
Что делать ? Не включается из перезагрузки.
BLACKVIEW A60 совсем новый, включила обновление системы и случайно нажала на кнопку вкл, теперь процесс зациклился: заставка – тухнет – заставка. Хотела отформатировать телефон, но не получается, просто вибрирует, когда нажимаешь кнопку вкл.
Придется перепрошивать, так как Андроид не обновился до конца, часть файлов не загрузилось.
У меня Xiaomi Redmi 5a. Запуская рекавери я вижу только 3 функции: перезапуск, связаться с MIAssistant и Wipe Data. Нажимая на первое, происходит перезапуск, но телефон не включается до конца. Когда нажимаю на вторую функцию, высвечивается экран с картинкой, которая требует подключить зарядку, я подключаю – ничего не происходит. Выйти с этого окна я не могу, тогда я нажимаю кнопку выключения, и вместо включения гаджета экран тухнет, а потом сам перезапускается. Один раз я тыкнула на связь с ми-асистентом и не подключала зарядку – через некоторое время телефон сам перезапустился, но не включился до конца. Батарея заряжена на 60-70%, попробовала вынуть симку и карту памяти – ничего не произошло. А телефон до этого спокойно работал, я решила перезапустить, но после этого уже не включился до конца.
Здравствуйте, речь пойдёт о самсунге гелакси а 30 с. Как-то разбил дисплей, разобрал его, очень долго лежал в разобранном виде, сегодня решил поехать и купить новый модуль. Подключил все, собрал, ставлю на зарядку, показывает значок, что заряжает, просидел мин 20. Затем отключил шлейф батарее, а зарядку оставил в гнезде, загорелась марка телефона, думал что мозги полетели, зажал две кнопки, минус и кнопку выключения. Теперь загорается марка и тухнет.
Доброй ночи. Блеквью а8 при включении зависает с надписью на экране: программа voice command остановилась. Что мне делать?
Скорей всего у вас установлены антивирус, приложения для оптимизации памяти или другие системные утилиты. Я бы порекомендовал загрузиться в безопасном режиме, перетащите все данные из телефона и сбросить до заводских настроек.
Lg k8 грузится до логотипа. Не перезагружается. Просто висит логотип. Дальше не идет. На клавиши уменьшения громкости и выкл не реагирует. Что можно сделать?
Все способы из статьи пробовали?
Доброго времени суток. Мне парень подарил телефон xiaomi redmi mi3. Я решила сделать сброс до заводских настроек, так как парень не помнит пароль от своего ми аккаунта. А мне хочется установить все под себя и не следить за человеком. Суть вопроса – я пыталась сделать recovery при включенном телефоне к зарядке. Несколько раз кликала в меню, где есть функция recovery и что-то на китайском. Очень хочется узнать что я там накликала, потому что телефон загружает заставку mi, дальше выскакивает логотип Asus и ещё какие-то символы, что телефон загружается. И всё. Дальше бесконечно крутит колесо загрузки, но ничего не загружает. Вопрос, что делать? И сколько стоит ремонт.
Удаленно не скажешь “что я там накликала”. Судя по описанным симптомам – придется перепрошивать смартфон официальной или кастомной прошивкой, иначе никак. Это можно сделать в домашних условиях своими руками (если умеете обращаться с компьютером и интернетом), или обратиться в сервисный центр.
Здравствуйте! Отключился телефон леново А6010, появился логотип андроида, при включении на зарядку светится надпись леново и все, больше ничего не происходит. В памяти очень ценные фото. Скажите пожалуйста, можно их вытащить, и если возможно куда лучше обратится?
Добрый день! Попробуйте способы из статьи для начала. В 95% случаев все можно восстановить своими руками.
Добрый день, телефон самсунг s7, включается и доходит до заставки и дальше все…. Что делать? Перезагрузка не помогла.
Тогда придется перепрошивать, видимо Андроид слетел. https://expertland.ru/planshet/proshivka-sbosobi
Здравствуйте. Такая проблема с самсунгом а 40. На зарядке доходит до логотипа и выключается, далее сам запускается снова до логотипа и выключается. Что подключено к зарядному устройству показывает. Носил в центр ремонта: прошивали, разбирали, затем заменили нижнюю шлейф плату – не помогло.
Для Xiaomi Redmi Note 6 pro помог MiFlash Pro.
Телефон Xiaomi Redmi 4A разобрала, чтоб посмотреть на динамик (плохо работал), батарею не отключала. Собрала, попыталась включить – ноль реакции поставила на подзарядку и появилась заставка Mi. Через 4 секунды опять отключился и так несколько раз. Потом зажала кнопки питания и уменьшения звука – появилась заставка FASTBOOT и нечего не происходит.
Телефон Huawei не запускается дальше заставки как быть??
Попробуйте способы описанные в статье, если ничего серьезного – заработает.
Грамотное оформление статьи, автору респект, все четко и ясно описано, побольше б таких знатоков!!!! 5++++
Здравствуйте, у меня после перезагрузки не включается телефон (Vertex Impress Vega). Я пробовала всё, но результата ноль. Появляется надпись “Vertex” потом становиться немного темнее.. и всё. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Я бы попробовал перепрошить сотовый официальной прошивкой.
Телефон хуавей Y5 завис на логотипе и все. Когда удерживают клавишу вкл /выкл он отключается и снова запускается до логотипа.
Попробуйте сбросить до заводских настроек из загрузчика, если не поможет – перепрошивка исправит ситуацию.
LG G5 проходит загрузка, потом пишет: вставьте модуль.
Леново не включается
Леново А 526. Андроид 4.2.2. Сначала в кармане облокотившись об жёсткую поверхность, видимо его прижало. После чего стал сбоить. Потом падал и уже без конца стали сбои происходить: то интернет не работал, то потом постоянные ошибки, хотя всё остальное работало, но постоянно сбивалось время. Потом всё чаще стали всплывать сообщения об ошибках всех подряд приложений. Сначала подумалось, что дело в яндексе, удалила его. Но потом с другими так же: сплошные ошибки. Удалила ещё старый вайбер. Не помогало. Опять ошибки приложений. Теперь после удаления обновлений гугл плэй, как советуют в сети, постоянно выдаёт – обновите сервисы гугл плей. И ни вайбер вновь установленные, ни секьюрити (антивирус) не работает. Ошибки в приложениях. Стала постоянно чистить кэш памяти, после чего перезагружать. Но в очередной раз после перезагрузки, он просто завис на логотипе и всё. Помогло включение после системного меню, пункт “shutdown”, после чего включился, но сбилась дата и время. Когда вручную настроила, опять стал работать, но с ошибками сервисов гугл плей. А когда очистила кэш, и снова перезагрузила, то ничего не помогает включить. Даже шатдаун. И очень долго меню не появляется, хотя жму на кнопку включения, вместе с громкостью. Кстати, в этом меню у меня всего 4 или 5 пунктов. Я так намучилась, очень расстроена. Как его запустить? Не советуйте в сервис нести. Я не знаю, где такие телефоны чинят. Повсюду айфоны только центры. Мне надо зайти в телефон обязательно, я даже согласна больше никогда не перезагружать…)))
Пункт shutdown – это всего лишь отключение питания. Команда равноценна нажатию кнопки выключения. По итогу это ничего не меняет. Я бы для начала посоветовал сбросить настройки до заводских (ссылка в статье) из загрузчика. Но при этом вы потеряете все данные, поэтому сохраните всю информацию на внешний носитель.
Как я сохраню, если телефон включить невозможно?) он дальше лого не идёт и всё. А в factory mod у меня только пункты: айтем тест, клиа тест репот, вёшн и шатдаун.. больше ничего нет
Телефон Samsung Galaxy J1 Ace перестал работать, и завис на логотипе Samsung, когда я скачивал слишком много игр, что памяти осталось где-то 90 мб. Это не первый раз, такая проблема была у меня уже, и сброс до заводских настроек, помог решить проблему. Сейчас почему-то этот способ не помогает. Я даже кэш и дату очистил через рекавери, безрезультатно. Помогите, пожалуйста, что нужно делать, чтобы телефон начал работать? Пробовал также прошить устройство, но и это не помогает. Потому что все прошивки которые я скачивал неработающие. Т.е часть данных повреждена, и файлы типа boot.img и т.д поврежденные. Скажите безопасно ли устанавливать неофициальные прошивки, или где найти рабочую официальную прошивку на мой телефон? Буду благодарен. Спасибо заранее за ответ!
Самый оптимальный вариант для скачивания прошивок – сайт 4pda.ru. Там выкладывают сборки как самопальные, так и официальные версии прошивок.
Та же проблема. Телефон мейзу. При зажатии клавиши выключения и снижения громкости снизу экрана появляется надпись: фестбут мод и всё, на кликанье кнопками никакой реакции.
Телефон huawei p smart z. Ребенок полностью 2 раза окунул в ванну. Я сразу забрала, выключила и положила под фен на 15 мин. На следующий день попробовала включить, не среагировал. Поставила на зарядку, так как знала, что он разряжен. Экран не включился, но при снятии с зарядки слышала звук разряженной батареи. Вечером этого же дня положила под фен на 90 мин. После попробовала вкл. Не включился. Поставила на зарядку и включила, пошла загрузка, секунд 5 и выключается, а потом опять начинается загрузка. После примерно 3‑х таких выключений зашло в систему. Заряд 0 и не заряжается, хотя на зарядке стоит и без нее отключается. Запросил пароль для входа и пишет emergency back up. Имеет ли смысл еще его посушить? Или сбросить эти настройки? Но если сбросить настройки, не факт, что телефон не выключен, так как 0% заряда.
По опыту – аппарат на 99% не жилец, так как нет защиты от воды. Жидкость гарантированно вызовет окисление дорожек и контактов, что приведет “к смерти” устройства.
Здравствуйте! Blackview BV 7000 Pro. (МТК 6570)
Изначально: стоял сток, TWRP 3.1.0.0, рут (Магиск), разлоченный бутлодер.
Пытались установить прошивку, получили бутлуп в рекавери. Прошивки не ставятся.
Пытались удалить рут через super su remover и залили неверный boot.img в раздел recovery. Компьютер до этого момента определял устройство, т.е. все необходимые МТК драйверы стоят и кабель ЮСБ исправен.
На выходе получили при включении вечный логотип.
при подключении к зарядке/пк — включается вечный логотип.
при подключении с зажатой кнопкой громкости вверх без батареи с драйверами VCOM — ничего не происходит.
При нажатии Vol UP+Power — после логотипа включается черный экран (рекавери поврежден), при подключении к пк циклически черный экран либо логотип.
ADB режим — не видит.
SP Flash tool — не видит (прошивка стока).
Устройство не определяется в компьютере никоим образом.
Как вернуть из состояния кирпича?
Та же беда. Google Pixel XL внезапно отключился – лежал в бездействии и внезапно помер. Горит только логотип. Конечно пробовали 2 клавиши зажимать и робот нам ничем не помог – всё глухо. Правда когда клацаем, иногда вибрирует пару секунд. Иной раз при подключении к зарядке, показывает молнию и полный заряд, вывод: аппарат сдох, да?!
P.S.с этой дрянью не в первые сталкиваемся, эта беда повсеместна, т.к.смартфоны спецом так делают, что бы покупали и тратили бабло, а эти умники за свои девайсы богатели за наши кровные, я прав?! Прав и не спорьте, берегите себя, крепитесь. *Вирус-папирус* больше нам проблем принёс, чем эти безделушки. Нужно как раньше – в живую жить, общаться…
Почему телефон бикью страйк мини включается, но когда листаешь, листаешь, а экран блокировки не работает.
Уточните вопрос, совершенно не понятно что спрашиваете.
Модель – J5 2016 A09
телефон включается и заряжается, но на логотипе SAMSUNG зависает.
Что будет, если вытащить аккумулятор из телефона при зависшей заставке. Телефон Lenovo A6020a40.
Ничего, просто выключится.
Телефон дальше заставки не включается. марка MEIZU 2001 год
Почему телефон зависает на заставке.
Беда! Погиб старый-добрый NOKIA 6233, похоронив все данные (журнал, тлф-книга, SMS…) накопления за 20 лет!
Выключил (кнопкой) и через час включил – и дальше пустого экрана не идёт: на экране есть значок заряда, текст о вставке SIM-карты, индикатор сети и наличия EDGE… но меню нет – собственно не могу подключить к ПК, чтобы спасти данные.
“Мастера” посмеялись над таким раритетом.
Можно ли что-то ОСМЫСЛЕННО покопать, чтобы не загнать окончательно и добраться до данных?
Сильно сомневаюсь, 99% что данные безвозвратно утеряны. Даже не могу представить кто может взяться за восстановление и за какие безумные деньги.
Купила ксиоми s 10. На третий день, после всех настроек, решила перезагрузить. Он выключился, и включился только до логотипа. Отнесла в салон. Хотела вернуть, а они отправили телефон в сервисный центр. Спустя несколько дней пытаются вернуть мне его уже в нормальном состоянии. В резолюции написали “перманентная перезагрузка’, и уверяют меня, что его не чинили, а просто сбросили до заводских настроек. Вопрос: считается ли это поломкой, говорят ли мне правду и стоит ли мне забирать этот телефон из салона? Или требовать возврат денег? Ведь с момента покупки не прошло 14 дней. Имею право на возврат.
В любом случае у вас останется заметка, что вы уже обращались в сервис с этим телефоном. Если что-то в дальнейшем случится, будет намного проще обменять устройство на новое. И да, с Андроидами так бывает, сброс до заводских настроек устраняет большинство софтверных ошибок. Если все остальное вас устраивает – можно оставить.
Поломано юсб гнездо, пришлось заряжать через лягушку. После лягушки телефон перестал включаться дальше заставки, после чего показывал экран выключения и вырубался.
На асус зенфон м1 сначала перестали сворачиваться приложения, вместо этого сразу закрывались. Я решил просто перезагрузить телефон, но при включении в самом начале появляется только надпись андроид и все, дальше ничего, вечный логотип. С кнопки выключается, при включении тоже самое. Меню ребут при комбинации клавиш не запускается, при любой комбинации просто как обычно появляется логотип андроид как при обычном включении. Хотел с компьютера утилитой сделать сброс, но во-первых не смог установить драйвера, т.к.в россии отключили поддержку, не смог скачать тупо, во вторых отладка по юсб не включена скорее всего. Без этого же даже не прошить? Дешевле наверно новый купить?
Скорей всего да, аппарат уже старый.
Доброе утро. Телефон утопленник POCO при зарядке греется.Дальше логотипа не загружается, полностью не отключается. После зажатия кнопок питания и увеличения звука появилось своё меню, кнопками можно по нему двигать и все. Мигает то мое меню, то логотип. Телефон умер?