Почему телефон внезапно отключается и что с этим делать

Спонтанное отключение смартфона – распространенная проблема, с которой регулярно сталкиваются владельцы гаджетов. Причин, почему вдруг телефон отключается сам по себе, довольно много. В этой статье мы разберем самые популярные из них.

Инструкция подходит для всех моделей и марок: Alcatel, Asus, Lenovo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi, Umidigi, Leagoo, Doogie, Huawei, HomTom, китайские No-Name, Мегафон, Билайн, МТС и т.д.

Причины, почему Андроид сам выключается

Когда телефон отключается сам, это создает определенный дискомфорт и мешает нормальной работе и общению. Чаще всего с такой ситуацией сталкивают владельцы старой техники, но в некоторых случаях неполадки могут случаться и с новыми устройствами.

Если такая проблема несет одноразовый характер, не стоит паниковать. Причиной, почему отключается Андроид, может быть банальный сбой в системе. Но, если она несет регулярный характер, гаджет рекомендуется отнести в сервисный центр.

Основные причины
Не работает клавиша включения
8
Сбой ПО
7
Аккумулятор
7
Отходят контакты
6
Работа на морозе
6
Окисление контактов
4
Карта памяти
3
Поломка экрана
2
Моральная изношенность
2
Удаляем лишнее из системы
1
Механические повреждения
1

Однако с некоторыми задачами вполне можно разобраться дома. Полную инструкцию для проблем разного происхождения вы найдете ниже.

Телефон самсунг

Не работает клавиша включения

Механические неисправности кнопки включения часто становятся причиной того, что телефон сам выключается.

Самостоятельно заменить клавишу в домашних условиях невозможно. Если такая ситуация произошла с новым гаджетом, имеет место заводской брак. При обращении в гарантийную службу, технику либо починят, либо заменят на новую.

Но иногда поломке кнопки питания предшествуют удары и падения. Современные смартфоны довольно хрупкие, и даже небольшой удар об землю может привести к неполадкам и сбоям в работе. Решение то же – обращение в сервис центр для замены клавиши отключения питания.

Диагностировать неисправность можно и в домашних условиях. Необходимо одновременно зажать несколько комбинаций (например, качельку громкости и отключения) и посмотреть на результат. Если он не реагирует должным образом, значит, необходим ремонт.

Отходят контакты

Иногда бывает что контакты и шлейфы немного отходят, периодически размыкая цепь питания.

Сбой ПО

Еще один вариант – самый радужный для большинства владельцев техники – это сбой в операционной системе. Ошибки в ее работе могут повлечь «зависание» сотового при выполнении определенной задачи и невозможность отключить его (или перезагрузить) стандартным способом. Можно попытаться вытащить вручную батарею, и включить заново. Однако таким методом злоупотреблять не стоит.

Режим Рекавери

Аккумулятор

Если же телефон постоянно сам выключается, не держит заряд и медленно заряжается, выход один – ставить другую батарею.

Конечно, на несколько дней можно продлить жизнь старого аккумулятора, контролируя фоновый режим, и скачав несколько специальных программ, но АКБ это не починит.

Более того, вздутая или механически поврежденная батарея может нести опасность для жизни. Известны случаи, когда неисправный аккумулятор загорался просто в руках пользователей, или около их лица, нанося серьезные ожоги.

Поэтому затягивать с заменой АКБ не следует, особенно если он отслужил 3-4 года или 300-400 циклов заряда-разряда. Это не только отразится на комфорте и работоспособности устройства, но и защитит вас от рисков для здоровья.

Вздутый аккумулятор

Окисление контактов

Даже те, кто аккуратно и бережно обращаются со своими смартфонами, не застрахованы от другого вида механического повреждения – окисления контактов на материнской плате.

Влага может попасть на контакты и спаи следующим образом:

  • При резкой смене температур (выделяется конденсат).
  • Частое ношение техники в руках в жаркую погоду.
  • Попадание под дождь.
  • Падение в емкость с водой.
  • И другие.

Современные топовые модели уже оснащены влагостойкостью, но в бюджетных сотовых такой функции пока что нет. Влага проникает в телефон через разъемы, швы и динамики, становясь катализатором окислительных процессов.

Как и в предыдущих случаях, с этой неполадкой вручную не справиться, и рекомендуется отдать телефон на починку мастерам.

Удаляем лишнее из системы

Андроид позиционируется, как открытая платформа, поэтому каждый пользователь может персонализировать ее под свои вкусы и потребности. Чаще всего это происходит посредством скачивания софта из Play Market, например CCleaner.

Иногда это несколько приложений, а иногда их количество достигает таких масштабов, что техника попросту не справляется с загрузкой процессора, и постоянно выключается.

Решение в этом случае будет следующим:

  1. Проверьте подлинность операционной системы. Только установка лицензионной ОС Андроид гарантирует, что смартфон будет нормально справляться с поставленными задачами.
  2. Очистите хранилище от лишних программ. Оптимальная загрузка – до 15 разных приложений.
  3. Проверьте, не конфликтует ли установленная утилита с ОС. Узнать это можно на форумах, или в отзывах непосредственно под страницей программы в Play Market.

Поломка экрана

Порой поломка экрана ошибочно воспринимается за отказ сотового включаться. Ее провоцируют неполадки в железе, которым, как правило, предшествуют падения или контакт устройства с водой.

На большинстве гаджетов перезагрузка сопровождается небольшим виброоткликом, который можно прочувствовать, даже если экран не подает признаки жизни. Стоит проверить наличие отклика, если отсутствует – несите к мастеру.

Разбитый экран

Механические повреждения

Разного вида «полеты» – настоящая катастрофа для хрупких устройств. В большинстве случаев в сервис их приносят именно после падения.

Проверить неисправность можно самостоятельно, немного изогнув смартфон в руках. Если он отключится, значит, ремонта никак не избежать.

Если после удара начала греться задняя крышка в области камеры или батареи, то, скорее всего, корень проблемы лежит в отставании термопрокладки. Дать окончательные заключения можно только после разбора гаджета.

Моральная изношенность

Средний срок службы сотового 3-5 лет при условии отсутствия поломок и бережного отношения. Но многие люди пользуются ими гораздо дольше, поэтому со временем им приходится все чаще навещать ремонтные точки.

Технику нужно регулярно менять и обновлять, ведь уже сейчас проблемно достать запчасти на устройства, вышедшие 5-6 лет назад. А некоторые неисправности устаревших моделей и вовсе отказываются ремонтировать.

Главный экран Нокиа

Поэтому при покупке обращайте внимание на версию ОС – если она ниже 4.4, то обслуживание будет стоять под вопросом.

Работа на морозе

Гаджеты не рекомендуется подвергать температурным скачкам – это сказывается на аккумуляторе. При работе на морозе многие устройства отказываются работать и самостоятельно выключаются – это нормальная практика. Диапазон пригодных температур указывается в Руководстве пользователя, но обычно это от +10 до +45 градусов по Цельсию.

Карта памяти

Если при установке карты памяти смартфон плохо работает, глючит или вовсе выключается, ее необходимо извлечь и заменить на другую.

Рассмотрим причины, по которым MicroSD может конфликтовать с ОС:

  • Несовместимость скоростного класса.
  • Заводской брак в карте памяти.
  • Механические повреждения слота, которые тормозят его работу.

Заключение

Вне зависимости от источника неполадок, не рекомендуется самостоятельно ремонтировать смартфон, особенно если он находится на гарантии. Правильный ремонт, который не скажется негативно на дальнейшей работе, могут провести только в сервис центре.

Еще раз повторим основные причины:

Не работает клавиша включения
8
Сбой ПО
7
Аккумулятор
7
Отходят контакты
6
Работа на морозе
6
Окисление контактов
4
Карта памяти
3
Поломка экрана
2
Моральная изношенность
2
Удаляем лишнее из системы
1
Механические повреждения
1

Видео

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Максим Снежкин/ автор статьи

Незаменимый автор наших статей. Кроме знания своего дела, отличный человек. Знает многие необычные факты о техники и электронике. Многие годы занимался ремонтом всех видов электронных устройств.

опубликованных статей — 55
читателей — 14 678
на сайте с 15 декабря 2017 года

Комментарии28
  1. Виктория

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, телефон периодически отключается сам, включается не хочет, не под каким предлогом (замена ЗУ, комбинации клавиш и т.п.), запускается только через сутки, и дальше исправно работает. Что это может быть?

    1. Expert

      Два варианта:
      1. Явно что-то с ПО. Попробуйте перепрошить или обновить Андроид.
      2. Возможно клавиша “ВКЛ” повреждена, и периодически замыкает контакты, не давая включить питание.

  2. Алёна

    Почему телефон может внезапно выключиться, потом тёмно-синий цвет включается и выключается , потом включился

    1. Expert

      Программные глюки, если было один раз – не обращайте внимание. При повторении – придется сбрасывать до заводских настроек или перепрошивать.

  3. Дмитрий

    Здравствуйте. У меня телефон МТС Smart Race 4G. Раньше там стоял не родной аккумулятор меньшей ёмкости на 1000мА. Купил родной на 1800 мА, при разрядке около 80-78% сотовый резко выключается без всяких уведомлений на экране. Начинаешь заряжать – показывает процент зарядки с нуля процентов. Пробовал много разных программ по калибровке батареи, ничего не помогает. В чем причина? Спасибо.

    1. Expert

      Аккумулятор мертвый, не дает требуемый ток. Тут калибровкой не поможешь уже, только замена.

  4. Андрей

    Здравствуйте! Купил телефон Самсунг а10. В магазине проверил только на наличие механических повреждений. Дома вставил зарядку, аккум сразу прыгнул на 43% (зарядник из коробки, не левый), пол часа простоял ни на % не поднялся, включаю смарфон, вынимаю из зарядки – сотовый отключается, так же каждый раз сам выключается и включается, когда гаснет экран. В чём траблы?!

    1. Expert

      Похоже на заводской брак АКБ, обратитесь по гарантии в магазин, должны поменять на рабочий.

  5. Тимофей

    Добрый вечер. У меня такая проблемка, начну с самого начала. Я скачивал приложение ВКонтакте. Далее мой телефон через какое-то время сел. А когда я его включил и попытался разблокировать, у меня это не получилось. То есть я его разблокировать то могу, но мне не показывается главный экран. Показываются только обои. Пытался перезагружать и т.д-но…ничего не получается.

    1. Expert

      Я бы подключил аппарат к ПК, выгрузил фотографии и прочие данные (сделал бэкап). После этого попробовал бы:
      1. Загрузиться в безопасном режиме и удалить приложение ВК,
      2. Если не помогло – сделал бы сброс до заводских настроек.

  6. Марина

    Добрый вечер. Смартфон Honor 8X попал в воду, теперь отключается и включается постоянно. Что делать? Как отключить?

    1. Expert

      В идеале – вытащить батарейку и просушить технику. Но в 8X аккум не съемный (надо разбирать корпус). Поэтому я бы порекомендовал бежать в сервис и описать ситуацию. Возможно мастера помогут оживить устройство.

  7. Сергей

    У меня проблема, телефон не реагирует на кнопку включения и выключения. Если телефон погас, то кнопка включения бесполезна, приходится включать зарядное устройство и пока экран светится, разблокировать можно. Но бывает, включается циклическая перезагрузка. Не могу понять в чем дело, буквально за пару дней кирдык пришёл, а хочется сохранить аппарат, так как подарок.

  8. Евгений

    Скажите пожалуйста, мейзу м5с сам по себе отключается и тут же включается. Без сим карты и карты памяти, на заводских настройках работает, какова причина?

    1. Expert

      Скорей всего глючит карта памяти, попробуйте без нее или с другой, должно все заработать.

  9. Рафталия

    Здравствуйте, у меня телефон xiaomi redmi 8, купила примерно месяцев 6 назад. Сейчас же когда захожу (редко), в видео чат рулетку, телефон минут через 10 просто вырубается, хотя заряд нормальный. Именно в этом приложение отключается, и один раз в ватсапе при видео звонке. В первый раз когда выключился – отнесла в ремонт, там не поняли что с ним, сказали при включении нажимать на кнопку вкл и удерживать сек 15-20. На днях выключился в видео чате, я включила так как говорили. Но в чем проблема?

    1. Expert

      Дело в софте явно. Я бы посоветовал перепрошить, если есть опыт. Если нет – дождитесь выхода обновления прошивки.

  10. Влад

    Телефон начинает мигать (тухнет и включается при этом я его не блокировал, то есть не выключал экран), после перезагрузки экран потух вообще, на кнопки реагирует, но когда включаю, появляется какой-то звук, но запаха нет.

    1. Expert

      Скорей всего сдохла подсветка дисплея, посветите на экран фонариком, что-то видно? В любом случае придется покупать новый модуль в сборе и подкидывать на шлейфах к плате, чтобы убедиться что дело в этом.

  11. Георгий

    Итак, хочу поделиться своей проблемой. Начнем:
    1) Телефону чуть больше года (примерно 1,5)
    2) Никаких падений на землю или в воду не было
    3) Xiaomi Redmi 7A. Установил карту памяти около месяца назад.
    Ну что ж, а теперь сама проблема. До этого мобильник и так “тупил”, были небольшие задержки при включении или выключении. Однако, сегодня вечером, я как обычно взял аппарат в руки, для того чтобы проверить уведомления. И примерно спустя 1,5 часа обычного использования, экран просто погас. Поначалу я подумал что случайно, нажал кнопку выключения, но когда попробовал включить питание – ничего не произошло.
    Я испугался и попробовал его перезагрузить – без результатно. Сколько бы я не нажимал, зажимал кнопку – сотовый “молчал”.
    Решил поискать способы решения этой проблемы, попутно не оставляя надежду на то что смартфон “оживёт”. И вот, примерно спустя 10 минут после выключения мобильник “откликнулся”.
    Когда он включился, я не обнаружил ничего странного, как будто это была просто перезагрузка. Но чтобы такое не повторилось еще раз, я пишу сюда в надежде на то, что мне прольют свет на проблему. Спасибо за внимание.

  12. Ельжас

    Здравствуйте айфон 6 сам по себе перезагружается. Аккумулятор меняли и мат плату тоже – не помогает. Работает 3-4 минуты и уходит на перезагрузку. Заряжается только в отключенном режиме. Не знаю в какой сервис теперь вести телефон.

    1. Expert

      Механические кнопки проверяли? Может они коротят. Если уж даже материнку меняли, но что-то меня сомнения берут по этому поводу.

  13. Дмитрий

    Здравствуйте. Телефон umidigi x при установке приложений, пока не понятно, то ли по количеству, толи по совокупности приложений, выключается и становиться кирпичем. Помогает только прошивка через флештулз с полным форматированием. Батарея полностью заряжена и после прошивки заряд не теряет.
    Что может быть? Это программные или физические проблемы?

    1. Expert

      Явно в прошивке проблема, найдите другую версию.

  14. Марина

    Здравствуйте, у меня стал выключаться телефон марка DEXP сам по себе, зарядки 89 процентов – выключается, подключаешь к ЗУ – показывает 29 процентов.

    1. Expert

      В вашем случае необходимо менять батарею на новую, больше тут ничем не поможешь.

  15. Ilya

    Здравствуйте, есть honor 7А pro, иногда выключается, что делать?

    1. Expert

      Надо больше информации, а то получается как гадания на кофейной гуще:
      При каких условиях,
      Аккум старый или новый,
      и прочие моменты.

Добавить комментарий

Adblock
detector