6 простых причин почему в вашем смартфоне на Android пропадают контакты

пропали контакты

С каждым годом все популярнее становятся смартфоны и планшеты, работающие на платформе Android. В течение многих лет в своем телефоне мы накапливаем номера, формируя круг нашего общения. Но любая система дает сбой. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда контакты, сохраненные в памяти телефона или на SIM карте, исчезают.

Но паниковать в этой ситуации нельзя, ведь если вы намеренно не удаляли номера, то они не исчезли бесследно. Итак, почему пропадают контакты в телефоне на андроид и как это исправить.

Решения

Когда пропали контакты на андроид, важно знать, почему это произошло. Способ восстановления напрямую зависит от причины сбоя, у каждого случай индивидуальный. Но чаще причины следующие.

  1. Механическое повреждение, удар. Такое бывает, если телефон недавно падал. Может исчезнуть лишь несколько номеров, но часто пропадают все.
  2. Подключение к сети. Бывает так, что при включении интернета система удаляет некоторую информацию.
  3. Проблема в памяти. Удаление информации может произойти, если память переполнена или стали появляться сбойные блоки в «электронных мозгах».
  4. Синхронизация. Потеря номеров произошла при попытке синхронизироваться со своим аккаунтом @gmail.com.
  5. Все по какой-либо причине перешло в категорию «Скрытых».
  6. Система устройства сброшена к заводским настройкам.

восстановление

Иногда причину узнать трудно. Например, телефон в ходе многолетней службы просто не отображает некоторую информацию. Поэтому лучше заранее позаботиться о данных и переписать в блокнот или перенести на ПК номера. Рассмотрим, как можно решить эту проблему несколькими наиболее эффективными способами.

Резервная копия

Чтобы обезопасить себя от потери информации, вам необходимо регулярно ее копировать на внешние носители.

  1. Зайдите в записную книгу.
  2. Нажмите на пункт «Импорт/экспорт».
  3. Источником копирования будет память телефона, а целевым местом карта памяти.

В итоге на карте памяти автоматически появится файл со всеми скопированными номерами из записной книги. Если вы раньше делали резервные копии на карту памяти micro SD, возможно, ваши номера уже сохранены.

Документ, со всеми скопированными данными лучше хранить дополнительно в облачном хранилище ПК. Но многие не создают такие копии, как тогда поступать?

Восстановление с использованием аккаунта google

помощь гугл

Обязательно заведите аккаунт в Google Play, даже если вы им не пользуетесь. При авторизации в телефоне система предложит создать аккаунт. Он автоматически применяется для хранения большой информации, сюда также входят файлы на андроиде, в том числе и номера.

Если при регистрации вы создали аккаунт, то система устройства каждый раз при его подключении к сети будет отправлять в облачное хранилище новые данные. Именно поэтому восстановить информацию очень просто. Зайдите в свой аккаунт в Google, далее, в записную книгу. Теперь проведите те же действия, что и в первом методе.

Восстановить с помощью программ

Многие крупные организации для оптимальной работы своих устройств выпускают фирменное программное обеспечение. К примеру, до недавнего времени у Самсунг действовала программа, которая позволяла обмениваться данными с ПК или планшетом. Список программ, предназначенных для восстановления данных слишком велик и постоянно, растёт.

В таких приложениях включена функция резервного копирования, причем сохранение данных начинается автоматически сразу же при подключении. Поэтому проверьте подобную программу, возможно, она успела сохранить контакты.

Помощь специалистов

телефон в руке

Если компьютеры и ноутбуки не помогают, обратитесь к специалистам. Проверьте, не применяли ли вы функцию фильтрации данных. Эта функция могла перенести нужную информацию в другую папку, а там, где вы привыкли её видеть, она отображаться не будет. Также вы могли случайно переключиться на отображение контактов только с сим карты. Существуют также группы контактов. Проверьте, не отображает ли фильтр лишь определенную группу, которая пуста. После тщательной проверки, когда все испробованные варианты решения проблемы, не возымели успеха, отнесите устройство к специалистам. Профессионалы проведут полную диагностику устройства и помогут вернуть утерянные данные.

Заключение

Часто, пытаясь решить проблему самостоятельно, шансы на благополучный исход лишь уменьшаются. Поэтому лучше провести процедуру возврата с помощью специальных утилит. Они не требуют навыков специалистов.

Видео

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Сергей Кин/ автор статьи

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

опубликованных статей — 94
читателей — 23 919
на сайте с 25 сентября 2017 года

Комментарии9
  1. Ольга

    У меня очень часто в приложение контакты выходит белый экран, после перезагрузки все восстанавливается, но это происходит так часто, что стало проблемой в том плане если надо кому-то позвонить срочно, а тут белый экран…

    1. Expert

      В вашем случае это глюки Андроид, стоит обновиться до актуальной версии прошивки и все наладится.

  2. Владимир

    Начали недавно пропадать контакты с телефонной книги. Появилась проблема, когда звонит мне человек, который есть у меня в контакте, высвечивается только номер, никаких больше данных… После, когда захожу в пропущенные, показывает имя контакта)) почему это происходит?

    Недавно, телефон несколько раз разблокировался в кармане, может что-то понажимал сам, я обращал внимание, что много приложений открыто, когда доставал с кармана…

  3. ВОЛЬДЕМАР

    Андроиды и Айфоны самые го…ые телефоны из всех существующих и существовавших ранее телефонов. Держу телефон Нокиа N-8 ТОЛЬКО КАК ЗАПИСНУЮ КНИЖКУ, НЕ ЗВОНЮ ПО НЕМУ И НЕ ОТПРАВЛЯЮ СООБЩЕНИЯ. ДЕРЖУ ЕЕ ТОЛЬКО ПОТОМУ, ЧТО НА АНДРОИДЕ СТОИМОСТЬЮ 2000 ЕВРО САСМСУНГ ГАЛАКСИ С1+ 1ТБ ПОСТОЯННО ГЛЮЧАТ И ПРОПАДАЮТ ТО КОНТАКТЫ, ТО ЗАМЕТКИ, ТО УВЕДОМЛЕНИЯ О ДНЯХ РОЖДЕНИЯ КОНТАКТОВ. АНДРОИД ДАЖЕ ДОРОГОЙ И КАЧЕСТВЕННЫЙ ПРОСТО ЗАТОЧЕН ДЛЯ СЛЕЖЕНИЯ ЗА СВОИМ ВЛАДЕЛЬЦЕМ, РАВНО, КАК ВПРОЧЕМ И АЙФОН. ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ НА ЭТИХ ТЕЛЕФОНАХ СУЩЕСТВУЕТ ТОЛЬКО КАК ЗАВЛЕКАЛОВКА, Т.Е. КАК БЕСПЛАТНЫЙ СЫР В МЫШЕЛОВКЕ.

  4. Александр

    Добрый день! На новом редми 7 исчезают некоторые контакты. При попытке создать новый контакт, если он состоит из имени и фамилии, пишет «слишком длинное имя»!

    1. Expert

      Скорей всего дело в настройках. Переключите как автор видео

  5. Татьяна

    Исчезают частично контакты на Xiasomi Redmi 8 Pro

  6. Макс

    На телефоне NOMI I5001. При попытке установить фото на контакт, абоненты исчезают.

    1. Expert

      Скорей всего они переносятся в Google Контакты. Чтобы вернуть их:
      Откройте Google Контакты.
      В правом верхнем углу нажмите на значок настроек — отменить изменения.
      Укажите время пропажи.
      Нажмите Подтвердить.

      Если не помогает, включите отображение контактов из гугл акаунта (все остальные отключите; сим карту, память телефона и т;д).

Добавить комментарий

Adblock
detector