5 причин почему смартфон работает исключительно на ЗУ

Одна из самых распространённых проблем, с которой владельцы гаджетов приходят в сервисный центр, это, когда телефон начинает работать только на зарядке. Причем варианты могут быть разными:

  • Смартфон не функционирует без подключения к сети 220 В (с помощью адаптера). Как только питание начинает поступать, загорается логотип (Андроида или производителя техники), чувствуется виброотклик, но последующая реакция отсутствует – телефон снова отключается.
  • Работать с гаджетом можно, только когда он на зарядке. На экране горит значок заряжающейся батареи, но результата это не дает.
  • Смартфон не опознает ЗУ (зарядное устройство), но включается только при подключении к источнику питания через кабель micro USB.

В этой статье мы разберемся со всеми возможными причинами такого поведения, и дадим практические советы, как вести себя в подобной ситуации.

Телефон работает только на зарядке

Проверка аккумулятора

Самая частая и очевидная причина – поломка аккумулятора. Он чаще, чем остальные детали, выходит из строя, и имеет ограниченный срок годности. К тому же именно АКБ больше всего подвержен механическим повреждениям после падений, а также страдает при попадании влаги и мусора.

Поэтому обращаться с батареей нужно крайне осторожно, придерживаясь всех правил эксплуатации.

Вспомните, как давно батарейка стоит в устройстве? Если этот срок больше года, то вполне вероятно, что она уже прошла все циклы зарядки и разрядки (300-400 циклов), придя в негодность. Реанимировать ее бесполезно – дешевле и проще будет купить новую.

Есть вероятность, что после механического воздействия (удара, давления и прочего), контакты батареи погнулись или отошли. Вправить их можно и самостоятельно, но лучше обратиться к специалистам.

Нередко в сервисные центры приходят владельцы сотовых, в которых АКБ больше не заряжается из-за окисленных контактов. Такое случается, если регулярно брать телефон в ванную, баню (или другие помещения с повышенной влажностью), пользоваться им под дождем и поддавать влиянию резких перепадов температур. В такой ситуации аккумулятор также придется менять.

Смартфон не хочет работать вне зарядки

Зарядное устройство

Обратите внимание на зарядное устройство:

  • Обследуйте шнур на предмет заломов и торчащих контактов. Неосторожное поведение с хрупким кабелем может спровоцировать механические повреждения, вследствие которых на зарядке смартфон не будет получать необходимое питание в 5 вольт.
  • Изучите оба коннектора (USB и micro-USB). Из-за неправильного обращения и хранения их контакты «зубцы» могут погнуться, а внутри может накопиться грязь и крошки.
  • Проверьте адаптер и протестируйте его с другими кабелями.

Отключить зарядку может и сама система, вернее контроллер напряжения, если в процессе питания будет использоваться не сертифицированное дешевое китайское оборудование. Оно не только быстро ломается и не выдает обещанное напряжение, но и вполне может сжечь отдельные детали смартфона из-за некачественной сборки и индукционных наводок.

Если проблема с телефоном случилась разово, вполне имеет место обычный сбой в работе системы. Отключите устройство от сети. После отключения повторите попытку зарядки еще раз.

Телефон заряжается от Power Bank

Кнопка «Вкл/выкл»

Эта проблема относится к категории механических повреждений, когда кнопка питания, например, после падения не нажимается, или не реагирует должным образом. Диагностировать и отремонтировать модуль самостоятельно очень сложно, а для ремонта понадобится специальное оборудование для замены шлейфа или других комплектующих.

Механические повреждения

Поломки подобного рода возникают из-за неосторожного обращения с гаджетом. Падения с высоты, испытания экстремально низкими и высокими температурами, купания в воде и прочее провоцируют поломки деталей.

Самостоятельно заменить в домашних условиях можно разве что батарею, остальной ремонт стоит доверить квалифицированному мастеру. Иногда о таких проблемах владельцы даже не догадываются, ведь некоторые удары даже не оставляют царапин на экране, но ломают внутренние контакты, платы и детали.

Перезагрузка

Необходимо попробовать сделать перезагрузку смартфона, для этого одновременно нажмите клавиши «Питание» + «Громкость вниз» и держите их 7-10 секунд. Это принудительная процедура, позволяет реанимировать аппарат при любых ошибках Андроид системы. В 90 процентах случаев метод сработает на УРА.

Сброс настроек

Если это не помогло, придется откатывать операционную систему до заводских настроек. Обратите внимание, что это повлечет за собой удаление всех личных данных и приложений, поэтому мы категорически не советуем вам пропускать первый пункт инструкции:

  1. Создайте резервную копию всей информации не смарте. Перенесите ее в облако или физический носитель.
  2. Откройте меню или сразу раздел «Настроек».
  3. Найдите пункт «Архивация и Сброс».
  4. Выберите подпункт «Сброс данных».
  5. После перезагрузки включите технику протестируйте зарядку еще раз.

Если откат прошивки не помог, значит, дело не в системных сбоях, а в самом «железе».

Смартфон не работает

 

Установка обновлений

После установки обновлений нередко возникают проблемы разного рода, в том числе и с автономной работой смартфона. Первым делом, гаджет стоит просто перезагрузить, и попытаться зарядить его еще раз.

Заключение

Практика показывает, что в 98% случаях ситуация, когда устройство включается при подключении зарядки и больше никак решается успешно и с минимальными финансовыми затратами.

Однако, если вы неуверены, что для решения этой проблемы в домашних условиях все сделаете правильно, рекомендуется посетить специальные ремонтные точки, где такую неполадку исправят в течение нескольких часов или суток.

Видео

Рейтинг
( 3 оценки, среднее 2.33 из 5 )
Максим Снежкин/ автор статьи

Незаменимый автор наших статей. Кроме знания своего дела, отличный человек. Знает многие необычные факты о техники и электронике. Многие годы занимался ремонтом всех видов электронных устройств.

опубликованных статей — 55
читателей — 14 678
на сайте с 15 декабря 2017 года

Комментарии71
  1. Анатолий

    добрый день! есть проблема с телефоном самсунг А5 самый первый, зарядку берет показывает что заряжен на 100%, но после отключения зарядки сам отключается, и без зарядки не включается, загорается надпись самсунг, начинается перезагрузка и так до бесконечности, пока не подключишь зарядку. После того как батарея заряжается на 100%, телефон, даже подключенный к зарядке, отрубается сам.

    1. Expert

      Батарею под замену, с 2016 (год выпуска первого А6) прошло уже 4 года, Li-ion элемент выработал свой ресурс. Силы тока не хватает на корректный запуск аппарата.

  2. Артем

    Что может быть – на зарядке работает нормально, только отключаю зарядку уходит в режим бесконечной перезагрузки. Не падал и не обновлялся в последнее время.

    1. Expert

      Вполне вероятно, что аккумулятор мертв, не хватает энергии для старта. Могу предположить что смартфону уже года 3.

  3. Дина

    Что делать если телефон не работает без зарядки. Но когда выключаешь ЗУ, аппарат выключается и сам по себе пытается включиться.

    1. Expert

      Я бы рекомендовал сменить аккумулятор, видимо он умер.

  4. Александр

    Здравствуйте у меня проблема, телефон honor 8x телефон при нажатии кнопки питания вроде включается показывает логотип honor, а потом резко выключается. На ЗУ работает все нормально. Телефон утопленик. Сначала винил АКБ, поменял ничего не изменилось.
    Заметил одну странность: телефон вовремя включения показывает дату и время своей смерти.
    Думаю что поврежден контроллер питания, но не уверен.

    1. Expert

      Добрый день! После попадания воды на плату может случиться все что угодно, так как соли растворенные в жидкости вызывают коррозию проводников. Чтобы определить, что конкретно повреждено – необходимо делать дефектовку, вскрывать корпус и прозванивать узлы и модули по отдельности. Вывод: поможет только хороший мастер.

  5. Алексей

    Смартфон Zoji Z8 работает хорошо, но бывает что начинает “сам по себе” перезагружаться. Такое происходит не постоянно – может раз в неделю, может раз в месяц, а может и на день по 5 раз. Что заметил – на зарядке это не происходит.

    1. Expert

      Эта особенность дешевых китайский аппаратов. Не знаю чем тут помочь, может быть все угодно:
      1. Умирающий аккумулятор,
      2. Короткое замыкание (из-за трещины, ржавчины и прочие) на плате,
      3. Глюки ПО, так как стоит древний 7-ой Андроид.

  6. Евгений

    Здравствуйте, проблема такого рода: сотовый выключается при входящих и исходящих звонках, а также видео связь и аудио связь в мессенджерах, но не выключается, когда мобильник на зарядке, посоветуйте что-нибудь, спасибо!

    1. Expert

      Однозначно менять батарейку на новую, уже не “вывозит” нагрузку.

  7. Кирилл

    Здравствуйте, у меня Самсунг а30, ему уже год. Через динамик попала вода, через день сотовый перестал работать. Я снял заднюю крышку, очистил все что доступно от воды. Потом начались глюки: перестал включаться, внезапно отрубался, потом вроде заработал нормально. Я подключил мобильник к зарядке, он заряжался, высвечивался индикатор молнии. Потом высветился треугольник по центру со значком термометра, а внизу показался значок зачеркнутого кабеля. Я поменял зарядку, думал, что это из-за нее, по итогу – опять включился. Но теперь смартфон работает только на зарядке, как вытащу штекер, сразу же выключается.

    1. Expert

      Тут может быть все что угодно, надо проводить диагностику с оборудованием. Скорей всего аккумулятор умер + где-то на плате утечка тока из-за короткого замыкания.

  8. Данил

    Телефон отключается при достижении 50% зарядки, а до 50% заряд заканчивается очень быстро. Что делать?

    1. Expert

      Менять батарейку, аккумулятор “умер”.

  9. Andriy

    Телефон Xiaomi mi4c работает только при зарядке, а без нее отключается. При подключении к ЗУ, стартует загрузка Андроид. Как только отсоединяю адаптер, аппарат тухнет.

    1. Expert

      Мобильнику уже почти 5 лет, аккумулятор выработал ресурс, замените, и все заработает.

  10. Виктория

    Здравствуйте. Телефон упал с дивана и не включается. Работает только на зарядке. При включении показывает сброс системы. Больше ничего.

    1. Expert

      Скорей всего повреждена материнская плата, надо вскрывать и проводить диагностику.

  11. Мирослав

    Телефон Redmi Note 4 включаю на зарядке всё нормально, отключаю зарядку – моментально выключается.

    1. Expert

      Классический случай умершей батареи, только менять.

  12. Денис

    Хонор 4 про, Отключается в любой момент, на кнопку не реагирует, только при подключении ЗУ происходит запуск не с первого раза. Лампа зарядки горит без зарядника.

    1. Expert

      Меняйте батарейку на новую.

  13. Саша

    Часы М5 реплика. При подключении зарядного устройства, показывает, что заряжает. Убираешь с зарядного, батарея не заряжена.

    1. Expert

      Для реплик характерно не лучшее качество комплектующих, я бы дал 90% что бракованный аккум.

  14. Дима

    Почему когда мобильник на зарядке, доходит до 50% потом сам отключается, и при включении показывает 1 % заряда и так постоянно.

    1. Expert

      Что за аппарат у вас? Сколько ему лет? Необходимы подробности.

  15. Дмитрий

    Добрый день. Телефон Meizu M6s, аппарату чуть больше года.
    На зарядке работает стабильно, заряжается. Если отключить зарядку, тут же начинает бесконечно перезагружаться. При этом есть особенности:
    – если телефон заблокирован, то он продолжает работать до момента разблокировки,
    – в авиарежиме телефон работает, при отключении авиарежима уходит в бесконечную перезагрузку.
    Последние два пункта заставляют усомниться в неисправности аккумулятора, ведь при такой работе аккумулятор держит заряд, как и раньше хорошо.
    Пробовал hard-resed, перепрошить, не помогает. Под крышкой смотрел на водяные маркеры – белые.
    Неисправность проявилась после сильных морозов. На морозе телефон отключался, думая что батарея полностью разряжена. В тепле телефон можно было снова включить.

    Что делать?

    1. Expert

      Да, вы правильно предположили – замените аккумулятор на новый, и проблема уйдет.

  16. YULIYA

    При полной заряженной батарее телефон работает только от шнура, подключенного к сети. Как только вынуть зарядку (а батарея заряжена полностью) телефон выключается. И при нажатии кнопки вкл/выкл первые пять секунд начинает загрузку и глохнет.

    1. Expert

      Замените аккумулятор и все заработает.

  17. Юлия

    Meizu X8, модель M852H, Патч безопасности андроид 1 января 2019 года, версия прошивки flyme 7.1.7.1G При полной заряженной батарее телефон работает только от шнура, подключенного к сети. Как только вынуть зарядку (а батарея заряжена полностью) телефон выключается. И при нажатии кнопки вкл/выкл первые пять секунд начинает загрузку и глохнет.

    1. Expert

      Поможет замена батареи на новую.

  18. Руслан

    Что делать если телефон после воды включается только на зарядке?

    1. Expert

      Менять аккумулятор, скорей всего от жидкости элемент питания “отслужил” свое.

  19. Виктор

    Телефон после небольшого падения отключился. Включается только на зарядке, показывает 50% и не заряжается и не падает, ровно 50%. На зарядке работает как обычно. Как только отключаешь сразу выключается и никак не включить без зарядки. Что делать??

    1. Expert

      После падения может сломаться все что угодно. Надо вскрывать корпус и делать полноценную диагностику.

  20. Сергей

    Смартфон Highscreen Power Five Pro перестал включаться от родного аккумулятора, но при подключенном зарядном устройстве включается и функционирует. Поскольку аккум старый, подозрение пало на контроллер аккумулятора, был куплен новый аналогичный, заменён и заряжен от штатной зарядки до 100%, но проблема осталась. Затем были сброшены настройки до заводских, а затем был перепрошит на родную заводскую прошивку. Проблема осталась, такое впечатление что контроллер смарта не видит аккумулятор, хотя показывает % зарядки на дисплее, что посоветуете? Спасибо.

  21. Константин

    Телефон леново вайб s1a40 работает от шнурка хорошо, но при отключении зарядки выключается и пишет что батарея разряжена. Подключаешь шнур – пишет проценты. Что за беда?

    1. Expert

      Меняйте аккумулятор и все заработает.

  22. Патимат

    Самсунг А10, села зарядка, выключился. поставила на зарядку показывает, что 100 процентов, снимаю с зарядки отключается телефон

  23. Ольга

    У меня модель телефона Xiaomi redmi note 3 pro 2016 года выпуска. Я звонила человеку вдруг дисплей отключился, но шли гудки. Я нажала на кнопку включения, но он все равно не включился. Затем гудки перестала идти, я поставила телефон на зарядку. Тоже не помогло просто загорелся индикатор что телефон заряжается. Затем я с другого телефона сама себе позвонила пошла мелодия вызова, но дисплей по-прежнему не включился. Что делать?

    1. Expert

      Для начала перезагрузите аппарат, походе на глюк Андроида.

  24. Лиля

    Если телефон оставить на зарядке на ночь – 8 часов, считается что телефон работал всю ночь?

    1. Expert

      Вопрос не понятен, уточните что имели ввиду.

  25. Настя

    Samsung А3. Если он на зарядке то включен и всё работает. Но как только убираю с зарядки, аппарат выключается. При попытке включиться показывает только заставку и выключается. Т.е. это может быть бесконечно, Что с этим можно сделать? перезагрузка НЕ работает. Много раз пробывала

    1. Expert

      Поменяйте аккумулятор – видимо превышен ресурс.

  26. Алёна

    Телефон работает только на зарядке – заряжается. Но только как отключишь от зарядного устройства, сразу же включается. Это можно исправить самостоятельно или нужно обращаться в центр?

    1. Expert

      Скорей всего необходимо менять аккумулятор на новый.

  27. Яшар

    Доброго времени суток, huawei p30 lite, включается только при подключении к зу, да и то только до экрана загрузки и сразу перезагружается (иногда после нее по долгу висит черный светящийся экран).

  28. Дмитрий

    Здравствуйте. Samsung Galaxy m30s. Срок эксплуатации – 2 года. Все это время вел себя отлично, не подвисал, аккумулятор держит несколько дней активного использования. Никогда не заливал его водой, но падения были. Сегодня утром я его еще раз уронил, так как он в защитном чехле, визуальных повреждений нет. Спустя пару часов при просмотре YouTube внезапно завис и перестал отвечать на нажатия кнопок и экрана. Выключился и не запускается. При нажатии комбинации кнопок: громкость вверх, громкость вниз, разблокировать экран – появляется заставка с моделью телефона (при отсутствии подключения по USB), или индикатор заряда, но без процентов и заполнения батареи (при подключении USB к ПК/зарядке).

  29. Дарина

    Здравствуйте. Что делать? Ситуация такая, вчера мама играла на телефоне, потом вышло уведомление на экран о резервном копировании. Мама нажала, телефон выключился. Я потом пыталась поставить его на зарядку. Через шнур шла зарядка и телефон запускался, но проценты зарядки не показывает. Всё время стоял 0. Так было несколько раз. Но значок зарядки в верхнем правом углу экрана не было. Показывал, как разряженный. Через некоторое время вышло на весь экран уведомление экстренное резервное копирование. Всё варианты попробовала, ничего не помогает. Без зарядки телефон не включается. Что могло произойти, почему без зарядки телефон не включается.

    1. Expert

      Для начала – что у вас за модель и производитель? Андроид или iOS? По вашим данным невозможно корректно ответить.

  30. Гость

    Honor 8х – аккумулятор совсем новый, но телефон включается только на зарядке и остаётся только на 0%. Как отключаю зарядку, сразу же выключается.

  31. Анна

    Не включается Google pixel 1 (2016 года выпуска). Последнее время работал от АКБ несколько минут (10-20) и сразу выключался. Потом пробовали перезапустить и перезагрузить. Никаких результатов не дало. Перед тем как “исдохнуть”, он был на зарядке от полного адаптера и с целым родным кабелем. Потом вырубился и, больше не врубился. В следствие чего, было предпринято заменить АКБ на новый. Но результатов это, никаких не дало. Что делать, не известно…

  32. Александр

    Опустил у воду телефон, теперь он без зарядки не работает, но и что поступает зарядка тоже не показывает)
    Ксиоми редми 7

  33. Алексей

    Телефон Samsung Galaxy S5 По началу отключался при ~15% заряда, после ~25% и так далее до ~65%. Теперь работает только при подключенной зарядке. При отключении ЗУ может проработать 2-5 минут и начинает перезагружаться. Аккумулятор заряжен на 100%.
    Я верно понимаю, что аккумулятор сдох.
    Телефон 2016 года аккумулятор “родной”.

    1. Expert

      100 процентов)

      1. Алексей

        Спасибо.
        Без подключенного ЗУ теперь вообще не хочет работать. Сразу отключается и начинает циклически стартовать и отключаться. Буду искать аккумулятор.

  34. Александр

    Телефон ксяоми ноте 4+ отключается пару раз в неделю, но каждый раз неожиданно. На кнопку пуска не реагирует. Оживает, как только шнур зарядки воткнешь. Замерцала лампочка подключения. После этого можно сразу шнур вытащить, ничего не заряжать и вскоре обычным манером включить кнопкой пуска. Включается, как будто ничего и не случилось. Работает нормально, батарея полная, заряд показывает, быстрой подсадки заряда нет. И так до следующего такого раза. Что это может быть?

  35. Сания

    Добрый день, у меня Huawei P Smart Z 2019, проблема в том, что телефон работает только при включенной зарядке, заряд аккумулятора 100%, но как только отключаешь зарядное устройство, выключается и телефон, как при перезагрузке, мигает логотип, но включиться телефон не может, что делать, подскажите пожалуйста.

    1. Expert

      Меняйте аккумулятор.

  36. Мари

    Привет) у меня телефон модели рино3 про, покупала через популярный китайский сайт, телефону пот года, без зарядки не работает, сразу отключается даже если заряд 100 процентов, но когда на зарядке, то работает, ещё немного вздулась батарея. Что делать?

    1. Expert

      Батарея “умерла”, видимо брак был. Придется менять.

  37. Евгений

    Здравствуйте… У меня такая проблема…
    У меня модель телефона Redmi Note 8T (2019-2020) (помоему)
    У меня он без зарядки не работает просто выключается и все… И даже иногда на зарядке выключается при батареи 0-100 процентов..
    То есть просто выключается и все…. И надо включать…
    В чем проблема? В батареи?

    1. Expert

      Добрый день! По всем параметрам да, это дохлый или бракованный аккум. Более детально можно сказать только при полной диагностики.

  38. Константин

    Почему на зарядке модуль работает полноценно, а без только подсветка, но полностью заряжен.

    1. Expert

      Извините, но из вашего вопроса ничего не понятно.

  39. Алексей

    Хонор 7х при подключении кабеля моргает надпись “телефон заряжается” и тут же пропадает. Индикатор заряда не показывает ничего. Хотя на шнуре работает. Может быть из-за того что АКБ не той модели. Хотя я 2 родных Хоноровских пробовал.

  40. Виктория

    Телефон падал с небольшой высоты самсунг а40. С недавних пор начал сам выключаться, а включается либо сам, на зарядке и если зажимать телефон в противоположной зоне от камеры. Что делать в данной ситуации?

Добавить комментарий