6 причин почему смартфон выключается при 100% заряде батареи

Заряженная батарея

Казалось бы, что телефон со 100% зарядом батареи должен прослужить не меньше чем полдня, а то и целые сутки напряженной работы. Но увы, никто не застрахован от проблем со своим гаджетом через год-два. Пользователи теряются в догадках почему выключается телефон при полной зарядке, учитывая, что они им практически не пользуются.

Подобное случается со всеми современными аппаратами, включая девайсы под управлением операционной системы android. Понять сразу, почему андройд так себя ведёт, будучи полностью заряженный, крайне проблематично. В некоторых случаях, даже при подключении зарядки, телефон выключается. Давайте разберёмся, почему так происходит и как с этим разобраться.

зеленая батарейка

Возможные причины

  • Сразу упомянем о том, что это могут быть системные или аппаратные проблемы, которые способны дать о себе внезапно или через определённое время. Чаще всего, причиной становится физическое повреждение, куда входят: падения, удары, сильное давление.
  • Следом идёт проблемная батарея. Сюда относится загрязнение клейм, повреждения из-за сильного удара или её полный износ, спустя несколько сотен циклов заряда-разряда. Иногда АКБ вздувается, чего достаточно для принятия необходим мер по её утилизации и приобретения новых комплектующих.
  • Необходимо проверить зарядное устройство. Из-за неадекватной подачи электричества, оно в силах нанести непоправимый вред аккумулятору и гаджету. А при самых плачевных обстоятельствах, вывести из строя материнскую плату устройства.
  • Возможно, из-за системного сбоя пострадала прошивка. Подобное происходит из-за установки приложений из незащищённого источника или попадания во внутреннюю память вирусов.
  • Если полностью заряженный телефон отключается или самостоятельно перезагружается, это может значить, что один из внутренних модулей неисправен. Обнаружить это по внешнему признаку не удастся, придётся прибегнуть к полноценной диагностике и последующей замене неисправной детали.
  • Дополнительно проверьте гнездо зарядки. Туда мог попасть мелкий мусор или грязь, способствующая плохому контакту с зарядным устройством. Куда хуже обстоят дела, если смартфон упал и повредил разъем.

Ни одна проблема не обходится без попадания влаги внутрь девайса. Происходит это как при прямом контакте с жидкостью (падение в ванную, унитаз, лужу, пиво), так и смене температурного режима, когда с холодной улицы, тот попадает в тёплую квартиру, из-за чего появляется конденсат, способствующий окислению контактов и нарушению работы контроллера питания.

Батарейка в руке

Отдельно стоит проверьте кнопку блокировки, отвечающею за включение и выключения гаджета. Достаточно часто она оказывается неисправна и влечёт за собой постоянные выключения и перезагрузки аппарата без ведома хозяина. Решается полной заменой механического модуля.

Решение проблемы

Одним из худших вариантов – отсоединение (или образование трешены) микросхемы на системной плате устройства. Сюда относится слот карты памяти, контроллер питания или процессор. В таком случае система продолжит работать, но с периодическими сбоями.

Происходит подобное после сильного удара. Поврежденную микросхему нужно перепаивать, однако, чтобы случайно не ошибиться и оставить телефон в нерабочем состоянии нужно провести диагностику, которая невозможна без специализированного оборудования.

зарядка батареи

Заменить АКБ

Обнаружив, что причиной всех бед служит батарея, стоит немедленно заменить акб. Проще всего это сделать если она съёмного типа. В противном случае телефон придётся разбирать, что без определенной сноровки, может привести к новым поломкам.

Перепрошивка

Убедившись в сбое работы программного обеспечения, гаджет понадобится перепрошить. Снова-таки, несмотря на имеющиеся в интернете инструкции, неподготовленный человек сделает только хуже, превратив свой любимый гаджет в «бездыханный кирпич». Обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.

Сброс всех настроек

Ну и возможным решением при системном сбое станет хард ресет. Несмотря на всю простоту операции, она восстанавливает поврежденные участки и позволяет вернуть устройство к прежнему состоянию. Перед тем как сделать Hard Reset, не забудьте сделать резервные копии информации. Перенести важные контакты, фотографии и музыку в облачное хранилище или персональный компьютер. Это функция ни в коем случае не панацея от всех неисправностей, и она помогает достаточно редко.

ремонт телефона

Заключение

Итак, столкнувшись с тем, что ваше мобильное устройство отключается даже при полном заряде батареи, должно толкнуть вас к походу в сервисный центр. Относится это ко всем, у кого нет дома специализированных инструментов и никогда не делал ремонт смартфонов.

Только специалисты смогут провести полноценную диагностику и выявить причину неисправности, которая не даёт полноценно функционировать вашему гаджету.

Видео

Рейтинг
( 4 оценки, среднее 2.75 из 5 )
Сергей Кин/ автор статьи

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

опубликованных статей — 94
читателей — 23 919
на сайте с 25 сентября 2017 года

Комментарии61
  1. Юрий

    Номи ультра + новый, но отключается сам, не зависимо от заряда и нагрузок. 5 мастеров результат не дали что посоветуете.

    1. Expert

      Обратиться по гарантии.

  2. сергей

    DEXP очень долго запускается и уровень заряда батареи отличается от фактического.

  3. Аня

    Здравствуйте, у меня телефон после падения начал отключается сам по себе, когда захочет. Даже если зарядки 50-70%, после отключения зарядника, уровень может упасть до нуля. Думала причина в батареи, купила новую, всё равно отключается. Потом я попробовала сбросить до заводских настроек – всё равно отключается. Подскажите, пожалуйста, возможно ли его отремонтировать и какая причина поломки.

    1. Expert

      Спасибо за подробный вопрос. Надо бы прозвонить цепи на материнской плате, видимо после падения где-то коротит контакт (быстро высаживается заряд) или образовалась трещина на медной дорожке. Придется обращаться в сервис, заочно не поможешь.

    2. Алексанлр

      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, телефон пиксель 2, отключается при заряде менее 30 проц. Но не всегда, отключения происходят фантомно. С чем это может быть связано? Бывает работать спокойно и до двух процентов. Телефон куплен в Америке, официальный реф Гугла.

      1. Expert

        Для начала попробуйте сменить батарейку на новую.

  4. Сергей

    Отключается телефон при полной зарядке батареи, с чего начать?

    1. Expert

      Надо для начала ответить на несколько вопросов:

      Как давно у вас телефон, если от 3 лет – тогда только замена батареи на новую.
      Если относительно новый – падал ли он на твердую поверхность, или погружался в воду,может было другое механическое воздействие? В таком случае лучше обратиться в мастерскую, самостоятельно врятли получиться диагностировать аппаратную неисправность.
      Если ничего из этого не подходит – возможно брак АКБ или материнской платы.

  5. Артемий

    Я купил новый смартфон, выключается после зарядки после отлючения шнурка. Сброс настроек не помог. Как быть?

    1. Expert

      Рекомендую обратиться по гарантии, тем более что только купленый аппарат. Может заводской брак. Самостоятельно лучше не залезать внутрь корпуса.

  6. Юрий

    Здравствуйте, у меня вопрос. Телефону MICROMAX Q 437 всего два года, но последнюю неделю почему-то отключается в течение пяти минут. При этом батарея заряжен, а когда подключён к сети – всё нормально. Но без питания не хочет работать. Подскажите, пожалуйста, в чём причина и как это можно исправить?

    1. Expert

      Добрый день! Пришла пора менять батарейку на новую, видимо кол-во циклов заряда-разряда достигло предельного значения.

  7. EzioAuditore

    Здравствуйте. Телефон ZTE Blade a465 родная прошивка, телефон выключается на 99 процентах заряда и не включается, пока я не подключу его заряжаться. Оставлял на 12 часов заряжаться, но толку 0. Делал перепрошивку, сброс, ничего не помогло. Подскажите, как можно исправить, менять ли батарейку или можно решить не меняя комплектующие?

    1. Expert

      Аккумулятор мертв, придется менять.

  8. виктор

    Добрый день. Подскажите что можно сделать, планшет престижио при полной зарядке отключается через 10 минут работы, при подключении питания к сети он работает без проблем.

    1. Expert

      Здравствуйте! Я так думаю, что аппарату уже 3-4 года. Тут поможет только замена АКБ на новый.

  9. Леся

    Здравствуйте) телефон Хонор 8х, сам по себе перезагружается, садиться очень быстро с 70 проц до 0 за 3-4 минуты, хотела включить камеру он сразу же сел… Но на зарядке все хорошо, не выключается и не садиться. Еще немного задняя стенка отходит с 2 сторон – купила с рук, пожалуйста подскажите, что это может быть, или хоть намекните, дорого ли будет стоить починка или проще новый купить.

    1. Expert

      Добрый день! Что-то мне подсказывает что вас обманули, подсунув аппарат с бракованной или поддельной батарейкой. Для начала смените аккумулятор в сервисе, ребята вскроют мобильник, посмотрят почему, отходит задняя стенка (скорей всего АКБ сильно раздулся). Ремонт будет стоить примерно 500р сам элемент + 1000р. работа. (Цены примерные!)

  10. Лиди,

    Андроид 7 BQ 2 года память на пределе, просит при обновлении удалить какое-либо приложение. Начал отключаться сам по себе при полной зарядке 100-95. Включаю на экране батарея 1 мм, через секунду – 95. Жму, включаю уже с зарядкой, работает, даже фильм смотрю. Только отключаю зарядку, через короткое время выключается. Что это? Очень слабо разбираюсь в гаджетах. Лидия.

    1. Expert

      У вас не связанные друг с другом неполадки:
      1. Забита память: купить карту памяти здесь или удалите фотографии, видео или не нужные приложения.
      2. Аккумулятор “сдох”, поможет только замена на новый.

  11. Рамазан

    Samsung Galaxy J2 2017 года. Почему-то отключается при заряде 70 процентов, когда ставлю на зарядке показывает 0 процентов.

    1. Expert

      Пора менять батарейку.

  12. itel

    Батарея заряжена, включаю питание, написано по-английски: “температура батареи”, и аппарат выключается, что делать?

    1. Expert

      Это не полная фраза, что конкретно пишет и какая у вас модель?

  13. Сергей

    Мейзу М5 ноут. Включается, работает, но только при подключенной зарядке. Заряд 100%, стоит отключить ЗУ, секунд через 5-10 отключается, иногда работает дольше, иногда отключается внезапно. При работе любого приложения идет сильных нагрев корпуса. Нагревшись может отключиться и с подключенной зарядкой. Иногда были случаи, когда в режиме ожидания, работал довольно долго – до 30% заряда акб.

    1. Expert

      Аккумулятор надо сдать в утиль и купить новый. Явно проблема в нем.

  14. t0p

    Samsung A51 самопроизвольно выключается. Кнопкой выключаться когда 15 секунд удерживаешь 2 кнопки (не думаю что кнопка западает). Сервисники смотрели, вернули включенным, сказали – заменили основную плату. Прошёл 1 день, и все повторилось. Подключил к зарядке, с 3 попытки, включил кнопкой включения. (заряд при выключении и вкл 75 %)
    Телефону 5 месяцев, в идеальном состоянии. Грешу на операционку.

  15. t0p

    Может как раз и кнопка запала, поэтому рестарт постоянный. Везу в сервис

  16. Vasilii

    заряжаю мобилу на все, пока не сообщит что заряжен. Но через разное время – 4-5-6 часов, аппарат отключается. Причём внезапно и наглухо. Батареи более 3 лет, что характерно – индикатор показывает полный заряд. Боюсь из-за этого покупать новый. Куплю, а будет то же самое.

    1. Expert

      99 процентов, что проблема в АКБ.

  17. Вячеслав

    INOI 2. Проблема: при включенном интернете может выключиться где-то на ~95%, при выключенном ещё как то держится, но дойдя до 60% процентов начинает садиться очень быстро (1% за 20~30 секунд).

    1. Expert

      Скорей всего аккумулятор вышел из строя, судя по симптомам. Перепрошивать не пробовали?

  18. Луна

    Видимо я плохо заряжаю. Среди причин ничего нет.

    1. Expert

      99% что сдох аккумулятор.

    2. Григорий

      Samsung galaxy J7 покупал почти два года назад. Все началось с того что я разбил телефон с кровати 30 см буквально – упал на бугорок. И после 2 недель начал замечать что он выключается на улице (не холодно, +3-+5) потом начал уже выключаться и дома когда 30 минут – 1 час не сидишь в телефоне. Выключается не в зависимости от сколько процентов. Включается трудно, но если подсоединить зарядку то сразу же. Не знаю связанно ли это я с тем что я разбил стекло. Что может быть?

      1. Expert

        Я бы для начала убедился что это не аккумулятор, очень уж похоже по симптомам.

  19. Помидорчик

    Доброго времени суток!
    Смартфон Samsung Galaxy S6 SM-G920F
    Вначале начал падать заряд с 30-40 процентов до 1.
    Затем начал и вовсе включаться при 40, а теперь выключается даже при 80. Включаю, минуту продержало и снова выключается. Ставлю на зарядку заряд показывает такой же, как и при выключении.
    Но в последнее время может включиться даже на зарядке.
    А теперь когда ставлю на зарядку высвечивается батарея и снова гаснет и так пока несколько раз не повынимаю зарядку. Зарядка если что не оригинал может в этом проблема?

    1. Expert

      Дело не в ЗУ. Аппарат достаточно древний, 99% что сдох аккумулятор.

  20. Данияр

    Мой телефон выключать сам себе, со 100% процентов, заряд через час падал до 5%. Помогла замена аккумулятора на новый.

  21. Александр

    Motorola Droid Turbo 2 отключался когда заряд достигает 60%. Заменил батарею на новую, теперь отключается и на 100%, но под небольшой нагрузкой. Включить уже невозможно, пока не подключишь зарядку. После запуска показывает 86% заряда. На зарядке работает нормально. Скажите пожалуйста, возможно ли это из-за брака в новой батарее или все-таки поломка в железе или ПО?

    1. Expert

      Без точной диагностики можно предположить два варианта:
      1. Брак АКБ,
      2. Похоже на симптомы при попадании жидкости на платы.

  22. Валера

    Телефон Redmi 4А. После установки времени отключения (энергосбережение – использовать по расписанию) с 23.30 до 07.00 и последующем отказе от этого режима, отключение продолжается. Флажок этого режима отключен. Смена времени с 23.30 на другое время и отключении флажка режима, ничего не меняет. Отключается ежесуточно в 23.30. Где дублируется режим отключения или можно ли найти папку при подсоединении к компьютеру, чтобы устранить данную проблему?

    1. Expert

      Так просто удалите эту настройку. С компьютера отключить точно не получится, если только скачивать Total Commander на телефон, и в скрытых системных файлах править. Но тут я не подскажу, так никогда этим не занимался.

  23. Александр

    Спасибо. Телефон не мочился. Буду заказывать другую батарею.

  24. Катерина

    Добрый день. Смартфон леново s1a40 работает 2 года и 4 месяца. Падал, но пережил на отлично. Стала теряться зарядка – только зарядила, звонки еще могу совершать, а если открываю приложения, либо видео, сразу отключается. После включения зарядки показывает 0. Проверить почту, либо ватсапп могу только с подключением к сети питания. Пополняется до 100% с нуля за несколько минут.
    Если вышла на улицу, то звонки совершить уже не могу. В квартире зарядка может продержаться с минут 30-40 с одним-двумя звонками, без открытия приложений. Открыла заднюю панель, видимых повреждений батареи не вижу. Но вот до конца защелкнуть сверху не могла, живет в чехле немного незакрытый. Что может решить мою проблему? Если можно, на почту. Боюсь, не найду ваш коммент. Спасибо.

    1. Expert

      В вашем случае поможет только замена батареи на новую, так как ресурс полностью выработан. Визуально это не видно, но по всем описанным симптомам, это проблема с аккумулятором.

  25. Anastasia

    Мобильник сам может выключаться или батарея была 96%, вдруг стала 0%. Потом сложно включить, аппарату нет и 2-х лет. Стоял касперский с августа. Думаю после него и началось. Модель Meizu m6s, Model M712HLTE

    1. Expert

      Очень похоже на сдохшую батарейку. Но прежде чем менять, изучи статью и попробуйте сделать по инструкции.

  26. Илья

    Такая проблема – смарт на зарядке, показывает зарядку, но моргает и не заряжается. Находиться все время в выключенном состоянии.

    1. Expert

      Для начала проведите диагностику контроллера питания, если все в норме – замените батарейку на новую. Должно помочь.

  27. Валентина

    Здравствуйте, у меня китайский смартфон LeEco (LeTV) Le1 Pro X800 года три работал исправно, – заряд мог держать до 3-х, а то и до 4 дней. После замены экрана (треснул) выхожу на улицу с полностью заряжённым АКБ, буквально через час он выключается и не включается (при температуре +7). Прихожу домой, ставлю на зарядку – как ни в чем не бывало включается и сразу показывает заряд 75 %. Получается при заряде 75 % вырубился на улице! Что можно сделать ?

    1. Expert

      Менять аккумулятор, три года это приличный срок.

  28. Владимир

    Xiaomi redmi 7 a, почти год телефону. После того как передержал на зарядке, включил и аппарат стал тупить, появилась картинка включения телефона и зависла. Плюс ощутимый нагрев. Перепрошил – не помогло, но через время стал работать нормально. Вот я и хочу узнать что это была за проблема и случится ли такое вновь?

    1. Expert

      Современные смартфоны невозможно “передержать”, контроллер питания возьмет ровно столько, сколько нужно для зарядки АКБ. Скорей всего установили глючное приложение или подхватили вирус. А не случиться ли такое снова – даже гадать не буду, никто вам не скажет)

  29. Tamāra Pocjus

    Почему смартфон отключается при зарядке 80%.

    1. Expert

      Несколько основных причин расписаны в статье выше)

  30. Нурия

    Здравствуйте, самсунг C9. Вчера включила игру, только хотела поиграть – телефон отключился и не включался около суток, хотя зарядка была полная. Возможно ли из-за вируса в игре телефон отключился и не включатся?

    1. Expert

      Есть такая вероятность, но 80% что виновата батарейка, аппарат уже достаточно старый.

  31. Илья

    Здравствуйте. Есть телефон meizu m3 note 2/16 – заряжен на 100%, по крайней мере так написано. После отключения зарядного устройства проходит +- 2 минуты(иногда больше) АКБ разряжается в 0 и отключается. Включается только с подключением зарядки. И пишет что телефон заряжен как было. Нужен ваш совет, спасибо.

    1. Expert

      Меняйте батарейку на новую и будет вас счастье.

Добавить комментарий

Adblock
detector