Казалось бы, что телефон со 100% зарядом батареи должен прослужить не меньше чем полдня, а то и целые сутки напряженной работы. Но увы, никто не застрахован от проблем со своим гаджетом через год-два. Пользователи теряются в догадках почему выключается телефон при полной зарядке, учитывая, что они им практически не пользуются.
Подобное случается со всеми современными аппаратами, включая девайсы под управлением операционной системы android. Понять сразу, почему андройд так себя ведёт, будучи полностью заряженный, крайне проблематично. В некоторых случаях, даже при подключении зарядки, телефон выключается. Давайте разберёмся, почему так происходит и как с этим разобраться.
Возможные причины
- Сразу упомянем о том, что это могут быть системные или аппаратные проблемы, которые способны дать о себе внезапно или через определённое время. Чаще всего, причиной становится физическое повреждение, куда входят: падения, удары, сильное давление.
- Следом идёт проблемная батарея. Сюда относится загрязнение клейм, повреждения из-за сильного удара или её полный износ, спустя несколько сотен циклов заряда-разряда. Иногда АКБ вздувается, чего достаточно для принятия необходим мер по её утилизации и приобретения новых комплектующих.
- Необходимо проверить зарядное устройство. Из-за неадекватной подачи электричества, оно в силах нанести непоправимый вред аккумулятору и гаджету. А при самых плачевных обстоятельствах, вывести из строя материнскую плату устройства.
- Возможно, из-за системного сбоя пострадала прошивка. Подобное происходит из-за установки приложений из незащищённого источника или попадания во внутреннюю память вирусов.
- Если полностью заряженный телефон отключается или самостоятельно перезагружается, это может значить, что один из внутренних модулей неисправен. Обнаружить это по внешнему признаку не удастся, придётся прибегнуть к полноценной диагностике и последующей замене неисправной детали.
- Дополнительно проверьте гнездо зарядки. Туда мог попасть мелкий мусор или грязь, способствующая плохому контакту с зарядным устройством. Куда хуже обстоят дела, если смартфон упал и повредил разъем.
Ни одна проблема не обходится без попадания влаги внутрь девайса. Происходит это как при прямом контакте с жидкостью (падение в ванную, унитаз, лужу, пиво), так и смене температурного режима, когда с холодной улицы, тот попадает в тёплую квартиру, из-за чего появляется конденсат, способствующий окислению контактов и нарушению работы контроллера питания.
Отдельно стоит проверьте кнопку блокировки, отвечающею за включение и выключения гаджета. Достаточно часто она оказывается неисправна и влечёт за собой постоянные выключения и перезагрузки аппарата без ведома хозяина. Решается полной заменой механического модуля.
Решение проблемы
Одним из худших вариантов – отсоединение (или образование трешены) микросхемы на системной плате устройства. Сюда относится слот карты памяти, контроллер питания или процессор. В таком случае система продолжит работать, но с периодическими сбоями.
Происходит подобное после сильного удара. Поврежденную микросхему нужно перепаивать, однако, чтобы случайно не ошибиться и оставить телефон в нерабочем состоянии нужно провести диагностику, которая невозможна без специализированного оборудования.
Заменить АКБ
Обнаружив, что причиной всех бед служит батарея, стоит немедленно заменить акб. Проще всего это сделать если она съёмного типа. В противном случае телефон придётся разбирать, что без определенной сноровки, может привести к новым поломкам.
Перепрошивка
Убедившись в сбое работы программного обеспечения, гаджет понадобится перепрошить. Снова-таки, несмотря на имеющиеся в интернете инструкции, неподготовленный человек сделает только хуже, превратив свой любимый гаджет в «бездыханный кирпич». Обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.
Сброс всех настроек
Ну и возможным решением при системном сбое станет хард ресет. Несмотря на всю простоту операции, она восстанавливает поврежденные участки и позволяет вернуть устройство к прежнему состоянию. Перед тем как сделать Hard Reset, не забудьте сделать резервные копии информации. Перенести важные контакты, фотографии и музыку в облачное хранилище или персональный компьютер. Это функция ни в коем случае не панацея от всех неисправностей, и она помогает достаточно редко.
Заключение
Итак, столкнувшись с тем, что ваше мобильное устройство отключается даже при полном заряде батареи, должно толкнуть вас к походу в сервисный центр. Относится это ко всем, у кого нет дома специализированных инструментов и никогда не делал ремонт смартфонов.
Только специалисты смогут провести полноценную диагностику и выявить причину неисправности, которая не даёт полноценно функционировать вашему гаджету.
Номи ультра + новый, но отключается сам, не зависимо от заряда и нагрузок. 5 мастеров результат не дали что посоветуете.
Обратиться по гарантии.
DEXP очень долго запускается и уровень заряда батареи отличается от фактического.
Здравствуйте, у меня телефон после падения начал отключается сам по себе, когда захочет. Даже если зарядки 50-70%, после отключения зарядника, уровень может упасть до нуля. Думала причина в батареи, купила новую, всё равно отключается. Потом я попробовала сбросить до заводских настроек – всё равно отключается. Подскажите, пожалуйста, возможно ли его отремонтировать и какая причина поломки.
Спасибо за подробный вопрос. Надо бы прозвонить цепи на материнской плате, видимо после падения где-то коротит контакт (быстро высаживается заряд) или образовалась трещина на медной дорожке. Придется обращаться в сервис, заочно не поможешь.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, телефон пиксель 2, отключается при заряде менее 30 проц. Но не всегда, отключения происходят фантомно. С чем это может быть связано? Бывает работать спокойно и до двух процентов. Телефон куплен в Америке, официальный реф Гугла.
Для начала попробуйте сменить батарейку на новую.
Отключается телефон при полной зарядке батареи, с чего начать?
Надо для начала ответить на несколько вопросов:
Как давно у вас телефон, если от 3 лет – тогда только замена батареи на новую.
Если относительно новый – падал ли он на твердую поверхность, или погружался в воду,может было другое механическое воздействие? В таком случае лучше обратиться в мастерскую, самостоятельно врятли получиться диагностировать аппаратную неисправность.
Если ничего из этого не подходит – возможно брак АКБ или материнской платы.
Я купил новый смартфон, выключается после зарядки после отлючения шнурка. Сброс настроек не помог. Как быть?
Рекомендую обратиться по гарантии, тем более что только купленый аппарат. Может заводской брак. Самостоятельно лучше не залезать внутрь корпуса.
Здравствуйте, у меня вопрос. Телефону MICROMAX Q 437 всего два года, но последнюю неделю почему-то отключается в течение пяти минут. При этом батарея заряжен, а когда подключён к сети – всё нормально. Но без питания не хочет работать. Подскажите, пожалуйста, в чём причина и как это можно исправить?
Добрый день! Пришла пора менять батарейку на новую, видимо кол-во циклов заряда-разряда достигло предельного значения.
Здравствуйте. Телефон ZTE Blade a465 родная прошивка, телефон выключается на 99 процентах заряда и не включается, пока я не подключу его заряжаться. Оставлял на 12 часов заряжаться, но толку 0. Делал перепрошивку, сброс, ничего не помогло. Подскажите, как можно исправить, менять ли батарейку или можно решить не меняя комплектующие?
Аккумулятор мертв, придется менять.
Добрый день. Подскажите что можно сделать, планшет престижио при полной зарядке отключается через 10 минут работы, при подключении питания к сети он работает без проблем.
Здравствуйте! Я так думаю, что аппарату уже 3-4 года. Тут поможет только замена АКБ на новый.
Здравствуйте) телефон Хонор 8х, сам по себе перезагружается, садиться очень быстро с 70 проц до 0 за 3-4 минуты, хотела включить камеру он сразу же сел… Но на зарядке все хорошо, не выключается и не садиться. Еще немного задняя стенка отходит с 2 сторон – купила с рук, пожалуйста подскажите, что это может быть, или хоть намекните, дорого ли будет стоить починка или проще новый купить.
Добрый день! Что-то мне подсказывает что вас обманули, подсунув аппарат с бракованной или поддельной батарейкой. Для начала смените аккумулятор в сервисе, ребята вскроют мобильник, посмотрят почему, отходит задняя стенка (скорей всего АКБ сильно раздулся). Ремонт будет стоить примерно 500р сам элемент + 1000р. работа. (Цены примерные!)
Андроид 7 BQ 2 года память на пределе, просит при обновлении удалить какое-либо приложение. Начал отключаться сам по себе при полной зарядке 100-95. Включаю на экране батарея 1 мм, через секунду – 95. Жму, включаю уже с зарядкой, работает, даже фильм смотрю. Только отключаю зарядку, через короткое время выключается. Что это? Очень слабо разбираюсь в гаджетах. Лидия.
У вас не связанные друг с другом неполадки:
1. Забита память: купить карту памяти здесь или удалите фотографии, видео или не нужные приложения.
2. Аккумулятор “сдох”, поможет только замена на новый.
Samsung Galaxy J2 2017 года. Почему-то отключается при заряде 70 процентов, когда ставлю на зарядке показывает 0 процентов.
Пора менять батарейку.
Батарея заряжена, включаю питание, написано по-английски: “температура батареи”, и аппарат выключается, что делать?
Это не полная фраза, что конкретно пишет и какая у вас модель?
Мейзу М5 ноут. Включается, работает, но только при подключенной зарядке. Заряд 100％, стоит отключить ЗУ, секунд через 5-10 отключается, иногда работает дольше, иногда отключается внезапно. При работе любого приложения идет сильных нагрев корпуса. Нагревшись может отключиться и с подключенной зарядкой. Иногда были случаи, когда в режиме ожидания, работал довольно долго – до 30％ заряда акб.
Аккумулятор надо сдать в утиль и купить новый. Явно проблема в нем.
Samsung A51 самопроизвольно выключается. Кнопкой выключаться когда 15 секунд удерживаешь 2 кнопки (не думаю что кнопка западает). Сервисники смотрели, вернули включенным, сказали – заменили основную плату. Прошёл 1 день, и все повторилось. Подключил к зарядке, с 3 попытки, включил кнопкой включения. (заряд при выключении и вкл 75 %)
Телефону 5 месяцев, в идеальном состоянии. Грешу на операционку.
Может как раз и кнопка запала, поэтому рестарт постоянный. Везу в сервис
заряжаю мобилу на все, пока не сообщит что заряжен. Но через разное время – 4-5-6 часов, аппарат отключается. Причём внезапно и наглухо. Батареи более 3 лет, что характерно – индикатор показывает полный заряд. Боюсь из-за этого покупать новый. Куплю, а будет то же самое.
99 процентов, что проблема в АКБ.
INOI 2. Проблема: при включенном интернете может выключиться где-то на ~95%, при выключенном ещё как то держится, но дойдя до 60% процентов начинает садиться очень быстро (1% за 20~30 секунд).
Скорей всего аккумулятор вышел из строя, судя по симптомам. Перепрошивать не пробовали?
Видимо я плохо заряжаю. Среди причин ничего нет.
99% что сдох аккумулятор.
Samsung galaxy J7 покупал почти два года назад. Все началось с того что я разбил телефон с кровати 30 см буквально – упал на бугорок. И после 2 недель начал замечать что он выключается на улице (не холодно, +3-+5) потом начал уже выключаться и дома когда 30 минут – 1 час не сидишь в телефоне. Выключается не в зависимости от сколько процентов. Включается трудно, но если подсоединить зарядку то сразу же. Не знаю связанно ли это я с тем что я разбил стекло. Что может быть?
Я бы для начала убедился что это не аккумулятор, очень уж похоже по симптомам.
Доброго времени суток!
Смартфон Samsung Galaxy S6 SM-G920F
Вначале начал падать заряд с 30-40 процентов до 1.
Затем начал и вовсе включаться при 40, а теперь выключается даже при 80. Включаю, минуту продержало и снова выключается. Ставлю на зарядку заряд показывает такой же, как и при выключении.
Но в последнее время может включиться даже на зарядке.
А теперь когда ставлю на зарядку высвечивается батарея и снова гаснет и так пока несколько раз не повынимаю зарядку. Зарядка если что не оригинал может в этом проблема?
Дело не в ЗУ. Аппарат достаточно древний, 99% что сдох аккумулятор.
Мой телефон выключать сам себе, со 100% процентов, заряд через час падал до 5%. Помогла замена аккумулятора на новый.
Motorola Droid Turbo 2 отключался когда заряд достигает 60%. Заменил батарею на новую, теперь отключается и на 100%, но под небольшой нагрузкой. Включить уже невозможно, пока не подключишь зарядку. После запуска показывает 86% заряда. На зарядке работает нормально. Скажите пожалуйста, возможно ли это из-за брака в новой батарее или все-таки поломка в железе или ПО?
Без точной диагностики можно предположить два варианта:
1. Брак АКБ,
2. Похоже на симптомы при попадании жидкости на платы.
Телефон Redmi 4А. После установки времени отключения (энергосбережение – использовать по расписанию) с 23.30 до 07.00 и последующем отказе от этого режима, отключение продолжается. Флажок этого режима отключен. Смена времени с 23.30 на другое время и отключении флажка режима, ничего не меняет. Отключается ежесуточно в 23.30. Где дублируется режим отключения или можно ли найти папку при подсоединении к компьютеру, чтобы устранить данную проблему?
Так просто удалите эту настройку. С компьютера отключить точно не получится, если только скачивать Total Commander на телефон, и в скрытых системных файлах править. Но тут я не подскажу, так никогда этим не занимался.
Спасибо. Телефон не мочился. Буду заказывать другую батарею.
Добрый день. Смартфон леново s1a40 работает 2 года и 4 месяца. Падал, но пережил на отлично. Стала теряться зарядка – только зарядила, звонки еще могу совершать, а если открываю приложения, либо видео, сразу отключается. После включения зарядки показывает 0. Проверить почту, либо ватсапп могу только с подключением к сети питания. Пополняется до 100% с нуля за несколько минут.
Если вышла на улицу, то звонки совершить уже не могу. В квартире зарядка может продержаться с минут 30-40 с одним-двумя звонками, без открытия приложений. Открыла заднюю панель, видимых повреждений батареи не вижу. Но вот до конца защелкнуть сверху не могла, живет в чехле немного незакрытый. Что может решить мою проблему? Если можно, на почту. Боюсь, не найду ваш коммент. Спасибо.
В вашем случае поможет только замена батареи на новую, так как ресурс полностью выработан. Визуально это не видно, но по всем описанным симптомам, это проблема с аккумулятором.
Мобильник сам может выключаться или батарея была 96%, вдруг стала 0%. Потом сложно включить, аппарату нет и 2-х лет. Стоял касперский с августа. Думаю после него и началось. Модель Meizu m6s, Model M712HLTE
Очень похоже на сдохшую батарейку. Но прежде чем менять, изучи статью и попробуйте сделать по инструкции.
Такая проблема – смарт на зарядке, показывает зарядку, но моргает и не заряжается. Находиться все время в выключенном состоянии.
Для начала проведите диагностику контроллера питания, если все в норме – замените батарейку на новую. Должно помочь.
Здравствуйте, у меня китайский смартфон LeEco (LeTV) Le1 Pro X800 года три работал исправно, – заряд мог держать до 3-х, а то и до 4 дней. После замены экрана (треснул) выхожу на улицу с полностью заряжённым АКБ, буквально через час он выключается и не включается (при температуре +7). Прихожу домой, ставлю на зарядку – как ни в чем не бывало включается и сразу показывает заряд 75 %. Получается при заряде 75 % вырубился на улице! Что можно сделать ?
Менять аккумулятор, три года это приличный срок.
Xiaomi redmi 7 a, почти год телефону. После того как передержал на зарядке, включил и аппарат стал тупить, появилась картинка включения телефона и зависла. Плюс ощутимый нагрев. Перепрошил – не помогло, но через время стал работать нормально. Вот я и хочу узнать что это была за проблема и случится ли такое вновь?
Современные смартфоны невозможно “передержать”, контроллер питания возьмет ровно столько, сколько нужно для зарядки АКБ. Скорей всего установили глючное приложение или подхватили вирус. А не случиться ли такое снова – даже гадать не буду, никто вам не скажет)
Почему смартфон отключается при зарядке 80%.
Несколько основных причин расписаны в статье выше)
Здравствуйте, самсунг C9. Вчера включила игру, только хотела поиграть – телефон отключился и не включался около суток, хотя зарядка была полная. Возможно ли из-за вируса в игре телефон отключился и не включатся?
Есть такая вероятность, но 80% что виновата батарейка, аппарат уже достаточно старый.
Здравствуйте. Есть телефон meizu m3 note 2/16 – заряжен на 100%, по крайней мере так написано. После отключения зарядного устройства проходит +- 2 минуты(иногда больше) АКБ разряжается в 0 и отключается. Включается только с подключением зарядки. И пишет что телефон заряжен как было. Нужен ваш совет, спасибо.
Меняйте батарейку на новую и будет вас счастье.
Моему телефону уже несколько лет. Купила я его в Грузии в фирменном магазине “Samsung”. Сейчас я в США. Мой телефон работает только с подключенным зарядным устройством, при отключении зарядки, через 2 минуты телефон выключается. А вот в фоновом режиме (при прослушивании музыки или разговоре по мессенджеру) может не отключаться и час и полтора и больше, пока заряд не упадет меньше 50%. Не подскажете, можно ли решить эту проблему?
Замени аккумулятор и все наладиться)
У меня есть старый телефон nokia 111 Oi. Зарядка вышла из строя оригинальная. Я нашёл напрямую другой адаптер ++ –. Сначала было нормально. А потом постоянно батарея разряжена, телефон отключался при полной заряженной батареи. Зарядишь, а он через некоторое время опять батарея разряжена, потом раз и опять работает.
Добрый вечер. Я уронила телефон, редми 6 про. Разбила дисплей. Его поменяли, всё хорошо, всё работала в момент когда проверяла. Вечером не звонила. Утром во время разговора, телефон отключился. При подключении работает сенсор, могу писать смс, входить в вот сап и тд. Но звонить сама и мне не могу, так как во время звонка телефон отключается. Выяснилось что звонить можно только если включено зарядное устройство (зарядки достаточно). Ещё после выяснилось, что перестал работать микрофон. Я слышу, а меня нет. Что это может быть?
Здравствуйте у меня тел отключился на заряд 💯, но показывает что температура повышена. Время прошло – экран включался, там появлялись надписи и питание отключалось.
Телефон Meizu M6s, когда снимаю телефон с подзарядки он выключается. Без подзарядки телефон не включается.
Меняйте аккумулятор, батарейка мертва.
Добрый день. Разрядился и перестал включаться J3 (6). Пару раз включился только до появления Samsung. При этом поперек экрана была рыжая полоса. Один раз так же, но с вертикальными полосами. Еще раз выходило рыжим шрифтом сообщение об ошибке по верху экрана. Сейчас не включился с заряженной батареей, нажатием на 1, 2 или все 3 кнопки. Но после подключения к ноуту через 30 минут показал, что у него пустая батарея. Мне в общем надо из него только извлечь недостающие контакты и все. Можно ли надеяться, что он включится при очередной попытке? В сервис сносила, посмотрели мастера в 2 киосках, оба отказались что-либо делать. Один вообще, второй сказал, что надо выпаивать из него процессор. Но он ему вообще ничего не показывал на экране. А мне дома снова показывает разряженную батарею, которую я в него вставила с 70% зарядки час назад, прежде чем подключить к ноуту. Заранее больше спасибо!
Виртуально мало что можно сказать, надо понимать что за ошибку выдавал для начала.
У меня планшет там 100% хочу сидеть без зарядки, а у меня сразу выключается.
Замените аккумулятор и сможете сидеть без зарядки.
Резко выключился телефон с 88% заряда, а когда включаешь. Показывает название и снова выключается. Samsung galaxy J5
Почему при заряде 70% Смартфон Itel A16 Plus стал перезагружаться, высвечивается на английском надпись – батарея температура.
Видимо в следствии высокой температуры окружающей среды + аккумулятор нагревается при зарядке. Необходимо охладить устройство.
Здравствуйте. Проблема с телефоном mi 8 lite. Год назад разбилось заднее стекло, менять не стала, трещинки были маленькими и не причиняли неудобств. Сейчас половина стекла развалилось и потерялось, соответственно часть телефона из за отсутствия стекла видна, батарею тоже видно, недавно стекло со стороны кнопки блокировки и регулировки громкости вздулось и поэтому не удобно в чехле нажимать на блокировку, так же постоянно стал отключаться, заряд может быть и 90%, но отключается и при включении показывает 0%, на зарядку ставлю снова показывает 90%.
Заряжала пару раз своим кабелем type-с но с чужим адаптером, и когда держишь телефон чувствуется что батарея вздутая. Стоит менять батарею или дело в чем то другом ? Телефону 2.5 года
Если батарея вздутая ощутимо – обязательно меняйте на новую, заодно и крышку новую поставят.
Neffos C5 Plus выключается при зарядке в 90%, что делать?
Поменяйте аккум на новый.
У меня проблема с honor 10 lite. Уже год и первые полгода работал нормально, но в последнее время при выключении телефона на весь экран красно-белыми буквами стало высвечиваться уведомление на английском, которое гласит “у телефона проблемы”. Чтобы узнать больше перейдите на сайт… “. Я перешла, и ничего связанным с проблемами телефона на том сайте нет. Самое неудобное во всем этом, это то, что пока горит это уведомление телефон не заряжается, а убрать сообщение можно только с помощью нажатия на кнопку включения. Иногда просто забываешь про него, ставишь полностью разряженный телефон на зарядку и уходишь, а уведомление так и будет гореть до тех пор, пока вы не вернётесь проверить заряд. Заряд так и будет на нуле.
Прошу, если были подобные случаи, то поделитесь советом как исправить мою проблему.
Очень похоже на вирус. Для лечения необходимо загрузиться в Safe Mode и запустить проверку антивирусом. https://expertland.ru/telefon/kak-proverit-na-virus
Телефон Astro А 243 самопроизвольно выключается или перезагружается. Год выпуска 2020
Телефон отключается несколько раз в день, когда зарядка от 80% до 30%! Просто резко выключается, включаю, показывает 0%! Помогите, пожалуйста! Телефону только 1 год!
Плохо что вы не указали фирму и модель аппарата, можно только гадать. Очень похоже на брак батарейки, такое можно наблюдать в дешевом ценовом сегменте. Кроме этого, может было физическое повреждение (в том числе попадала вода) платы и/или аккума – надо смотреть детально в таком случае.
Добрый день. Телефон Motorola Moto Max (XT 1254). Замена батареи и порта USB – ноябрь 2020 г. При заряде менее 70% чаще 50 % загрузка вот сап или интернет приводит телефон в выключенное состояние. При включении показывает 0%. При повторном выключении, включение показывает тот же заряд с, которого выключился первый раз. При подключении к эл. сети работает корректно с любым уровнем заряда. Родная батарея тоже грешила этим. Подумал старая, заменил. Что предпринять?
В вашем случае надо проводить диагностику полноценную, проблема явно аппаратная. В онлайн режиме не подскажу.
Добрый день, хочу задать вопрос по поводу девайса от компании Xiaomi – Poco x3 PRO. После покупки, спустя неделю использования телефон по истечению обстоятельств разрядился до 0% и выключился, после этого, девайс был поставлен на зарядку, но по истечению времени ~1 часа, устройство так и не включалось с момента разрядки, при попытке включения мигал только белый индикатор сверху, после чего телефон был отдан по гарантии в сервисный центр, произошла замена аккумулятора. Но опять, при разрядке устройства, появилась та же проблема, подскажите что мне делать, я снова отдал телефон в сервис, в надежде, что мне помогут. Возможно это брак устройства? Ведь у моих знакомых есть абсолютно такие же смартфоны, но после разрядки они стабильно работают и включаются.
Да, видимо брак. Тут можно только посоветовать добиваться полноценного ремонта или замены аппарата у официалов.