Клавиатура – стандартное средство для ввода данных в персональный компьютер. Благодаря этому устройству можно ввести не только буквенную и числовую информацию, но и различные системные команды ОС (caps lock, ctrl, delete, esc, home, insert, shift, tab). Из-за сильного механического воздействия или не аккуратного обращения, механизм быстро приходит в негодность. Иногда это случается в самый неподходящий момент. Именно поэтому каждый пользователь должен знать, что делать, если не работают кнопки на клавиатуре.
- Общие неисправности
- Жидкость – смерть
- Грязь, пыль и крошки
- Глюки системы
- Временное решение
- Переназначить одну клавишу на другую
- Активировать виртуальную
- На ноутбуке
- Повреждение шлейфа
- Сильное механическое воздействие
- Включены ли клавиши FN в BIOS
- Проводная
- Порванный провод
- Проверить USB разъем
- Беспроводная
- Переподключить заново
- Попробовать на другом девайсе
- Заключение
- Видео
Общие неисправности
Есть три основных типа механизмов клавиш:
- Книжные (используется в основном на портативной электронике).
- Механические – срабатывают с характерным щелчком, считаются самыми надежными.
- Мембранные – самые бесшумные и мягкие в работе, починить не реально, только замена целиком.
Жидкость – смерть
Попадание жидкости в клавиатуру ноутбука (неважно, какой он марки: Samsung, Lenovo, Sony, Acer или Toshiba) по праву занимает первое место среди причин, по которым не работают клавиши:
- Происходят залипания, ложные срабатывания.
- Иногда возникает ощущение будто зажата не та кнопка.
- Плохо срабатывают цифры, буквы, иногда просто отключается половина алфавита.
- Одними из первых страдают «пробел» и «стрелки».
Из-а особенностей строения книжного механизма (90% лэптопов оснашены именно им), почти гарантированно попадаете на замену устройства ввода целиком (от 700 рублей до 5000 р.). Но есть шанс, что в случае своевременных действий после залития водой, элемент управления удастся спасти.
Для этого необходимо:
- Обесточить ноутбук, удалить из него батарею.
- Расположить прибор кнопками вниз, дав вытечь остаткам жидкости.
- Тщательно удалить влагу и просушить в течение 24-48 часов. Можно ускорить процесс, воспользовавшись подручными средствами (например, феном), но следует избегать перегрева.
- При возможности разобрать и протереть ватным диском, смоченным в спирте.
При благоприятных обстоятельствах вы предотвратите окисление токопроводящих дорожек и работоспособность ноута восстановиться. Если после включения неисправность осталась, значит, требуется замена модуля целиком.
Грязь, пыль и крошки
Бывает, что клава частично утрачивает свою работоспособность в связи со скоплением внутри остатков пищи, мусора, пыли и грязи. Особенно часто с такой проблемой сталкиваются любители перекусить, не отходя от ноутбука. Мусор залетает в книжный механизм складывания клавиш и не дает срабатывать контактам. Симптом: срабатывание лишь при нажатии с усилием.
Существует несколько способов чистки своими руками:
- С помощью специальных приспособлений (портативный баллончик со сжатым воздухом, мини-пылесосы для чистки, липкий гель/лизун). Многие из них можно купить в ближайшем магазине электроники и бытовой техники или заказать на китайских сайтах. Эти средства позволят удалить свободно лежащие под клавишами крошки. При распылении баллончика происходит выдувание сора; специальный пылесос засасывает грязь внутрь; лизун очищает за счет своей липкости и заполнения собой свободного пространства между кнопками.
- С использованием подручных средств. Можно попробовать продуть феном или пылесосом в режиме «реверс».
- Если указанные выше способы не помогли, нужно разобрать корпус, демонтировать клавиши, аккуратно протереть и просушить все элементы и собрать заново. Подходит для уверенных пользователей, которые разбираются в технике.
Если вы сомневаетесь в своих силах, лучше обратиться к специалисту.
Глюки системы
Иногда к нарушению функционирования приводят:
- Сбои программного обеспечения.
- Конфликты с недавно установленным софтом.
- Воздействие вируса.
- Повреждение фирменных драйверов, отвечающих за специальные функции, например, изменения яркости экрана.
Если это ваш случай, просто:
- Перезагрузите систему.
- Удалите последние установленные программы, которые могли послужить причиной неполадок.
- Запустите проверку антивирусом, удалите поврежденные или зараженные файлы.
- Обновите/переустановите/откатите до прежней версии драйверы клавы.
Временное решение
Не отчаивайтесь, если поломка произошла в процессе осуществления важного проекта. Есть временные решения, которые позволяют продолжить работу за компьютером, пока не появится возможность ремонта в сервисном центре или замены деталей. Это касается неисправности не всех, а лишь нескольких кнопок. Не исключено, что эти способы немного замедлят вашу деятельность за ПК из-за некоторого неудобства, но вы сможете завершить начатое.
Переназначить одну клавишу на другую
Самый простой и надежный способ – установка специальных программ, позволяющих заменить нажатие одной клавиши нажатием другой. На примере это выглядит так:
- Например, нарушена функциональность Backspace.
- Скачиваете утилиту, устанавливаете вместо Backspace клавишу Alt или любую другую, которой вы меньше всего пользуетесь.
- После чего нажимая на Alt, будет срабатывать Backspace.
К наиболее популярным программам с простым и понятным интерфейсом относятся KeyTweak, KeyRemapper, MapKeyboard.
В некоторых случаях, после замены назначения клавиши, утилита может потребовать перезагрузки системы.
Активировать виртуальную
Операционная система Windows (Виндовс) имеет в стандартном арсенале виртуальную клавиатуру, благодаря которой вы сможете вводить текст с помощью мыши. Для её запуска пройдите путь «Пуск – Панель Управления – Специальные Возможности – Центр Специальных Возможностей – Включить экранную клавиатуру».
Большой объем текста ввести будет сложно, но для заполнения полей небольшого объема вполне подойдет.
На ноутбуке
Повреждение шлейфа
Одной из причин неработающих клавиш ноутбука, в том числе и горячих, может быть неполадка в шлейфе. Это плоский провод, соединяющий устройство ввода даных и материнскую плату, который может перестать функционировать из-за нарушения контакта или механического повреждения (обычно это обрыв или сильный перегиб), что нередко случается при небрежной сборке/разборке электроники. Чтобы удостовериться, подключите внешнюю клавиатуру к ноутбуку: если она корректно работает, значит, шлейф поврежден. Выхода два: попробовать переподключить либо починить/заменить на новую, обратившись в сервисный центр.
Сильное механическое воздействие
Вспомните, не роняли ли вы что-то тяжелое, не били ли по клаве из-за проигрыша в онлайн игре. Сильное физическое воздействие быстро приводит к потере работоспособности отдельных элементов. В такой ситуации, возможно, потребуется полная замена детали. В среднем, стоимость работ составит 350 рублей плюс цена запчасти (например, Asus (Асус) от 700-800 рублей, HP от 900-2000 рублей, Macbook (Макбук) от 2000 рублей).
Включены ли клавиши FN в BIOS
В современных ПК верхний ряд клавиш F1-12 обладает как функциональным, так и мультимедийным режимом (регулировка уровня громкости и пр.). Переход между режимами осуществляется с помощью Fn. Если у вас не работают F1-12 или Fn, причина может скрываться в настройках BIOS. Чтобы изменить их, откройте BIOS, с помощью стрелок или цифровых клавиш перейдите к разделу Системные конфигурации и строке «Action Keys Mode» (или «Hotkey Mode», «Function Key Behavior» — в зависимости от марки ноутбука) и измените значение на Enabled с помощью Enter.
Проводная
Если не работают клавиши проводной (механической или мембранной) клавиатуры, удостоверьтесь, что она вообще подключена к компьютеру. Не исключено, что вы случайно задели соединение, и USB штекер кабеля просто вылетел из разъема.
Порванный провод
Первым делом убедитесь в целостности провода, через который осуществляется подключение. Проверить его нужно по всей длине. Любые перегибы или механические воздействия могли нарушить контакты и привести к разрыву.
Проверить USB разъем
Следующим шагом будет проверка USB разъема. Для этого просто воткните кабель в соседний USB разъем. Если все заработало, очевидно, что проблема крылась в неисправности порта. Его следует прочистить и протереть ватным диском, смоченным в спиртовом растворе. В некоторых случаях USB гнездо «расшатывается» из-за частого и небрежного использования: старайтесь аккуратно подсоединять все устройства.
Беспроводная
Для беспроводного устройства сначала убедитесь в надежности элементов питания (бывает, что забыли вовремя заменить севшие батарейки) и зарядке встроенного аккумулятора (при наличии).
Переподключить заново
Затем следует обновить подключение. Перед этим отключите клаву и приёмник (при наличии), отсоедините его от компьютера. И подключитесь снова. При работе через Blutooth удостоверьтесь, что передатчик включен и работает корректно (видит устройство).
Попробовать на другом девайсе
Если вышеуказанные действия не помогли, проверьте работоспособность на другом компьютере или смартфоне, к которому имеете доступ.
Заключение
Какая бы причина поломки клавиатуры не была, важно объективно оценить свои возможности по самостоятельному устранению дефектов работы устройства. Начинайте попытки ликвидировать сбой с самых простых действий, указанных в статье. В случае если ничего не помогает, доверьтесь профессионалам и отнесите технику в сервисный центр, чтобы избежать еще большего материального ущерба от неудачного домашнего ремонта.
Видео
https://www.youtube.com/watch?v=1XXiU3BdbtE
На клаве модели к7016 перестала работать кнопка Volume минус, т.е. не уменьшает уровень звук. Спасибо.
Попробуйте все способы, реанимации из статьи, должно помочь.
Я полностью разобрал клавиатуру HB-420. Кнопки и эти две пластиковые штуки промыл в воде, но я убрал там где провод и плёнку (я её протёр сухой тряпкой, возможно силой, но я этого не чувствовал). Белые кнопки я не стал в воду класть, а просто дул (нельзя было их переставлять или это дело в клетке в клаве?) после сборки ни один из клавиш не работает. Перевернул эту клеёнку всё равно нет.