Что делать если стиральная машина перестала включаться, пошаговая инструкция

Рано или поздно поломки случаются с любой техникой. Не включаться стиральная машина может, даже если она разработана самыми опытными инженерами.

Основные симптомы:

• Не горят индикаторы или святят все одновременно,
• Стирка внезапно останавливается,
• Не слышно как работает мотор,
• Гудит, но стирка не начинается,
• Дверца люка закрывается не полностью, щелкает замок,
• Панель управления пишет об ошибках.

Всё это, безусловно, пугает. Но ситуация, возможно, не так критична, как кажется сначала. Разберемся, серьезна ли проблема и как починить «стиралку» своими руками, сохранив и время, и деньги.

Мануал универсален и подойдет для всех вертикальных и горизонтальных моделей марок Ariston, Bosch, Candy, Gorenje, Indesit, Samsung, Siemens, Zanussi, Аристон, Бош, Aeg, Beko, Electrolux, Haier и других.

Для начала

Прежде всего следует проверить элементарные причины, почему стиральная машинка не хочет работать, и только потом переходить на более сложную диагностику.

Проверить электричество

В первую очередь посмотрите, подключена ли машина к сети. Даже если вилка вставлена в розетку, проверьте исправность пробок и самой розетки, включив в неё, например, фен или бритву.

Не повреждены ли вилка или шнур

Внимательно осмотрите электропровод и вилку на целостность, поищите перегибы, переломы, укусы животных, следы плавления, гари и другие повреждения. Если шнур или вилка повреждены, есть риск получить удар током, поэтому нужно срочно менять провод. До этих пор лучше замотайте поврежденный участок изолентой. Однако это только имитация безопасности, не откладывайте в долгий ящик ремонт.

Есть ли подача воды

Иногда стирка не может стартовать из-за того, что в бак не попадает вода. Первым делом проверьте нормально ли течёт жидкость из крана. При слабом напоре вода либо будет долго набирать воду, либо не будет делать этого вовсе.

Если с водопроводом порядок, следом нужно проверить открыт ли вводной кран подачи воды, в каком состоянии шланг, по которому вода поступает в агрегат, и плотно ли закрыта крышка люка.

Еще проблема с подачей воды может означать:

1. В дверце сломался замок (УБЛ).
2. Засорилась сеточка-фильтр в месте соединения шланга с машинкой.
3. Перегорела обмотка впускного клапана.
4. Сломался датчик давления воды или программатор. Прессостат отправляет не верный сигнал на управляющий модуль блокируя наливной клапан.
5. Возможно сработала система аквастоп.
6. Полный список причин в этой статье:

Устраняем своими руками 15 основных проблем со стиральными машинами

Основные причины

Вот более серьезные причины неисправностей, по которым машинка вообще не включается:

1. Перепады напряжения в сети.
2. Проникновение влаги в электронику.
3. Губительное влияние некачественной бытовой химии.
4. Механические повреждения.

Из-за всего перечисленного стиральная машина может поломаться. К счастью, это не всегда критично. В некоторых случаях поломки вполне возможно исправить самому, а в других – придётся обратиться к мастеру по ремонту техники.

Дверца люка не блокируется

Случается, что дверца машинки перестает закрываться или не плотно фиксируется. Принцип замка (УБЛ), установленного на дверце, в том, что пока он открыт, программа не начинает стирку. Важно запомнить, если с дверцой порядок, при закрытии должен щёлкнуть замок, будет слышен характерный звук.

Причины поломки:

• Перекос люка от времени или смещение деталей в замке;
• Естественный износ уплотнителя дверцы (манжеты) или пластика;
• Повреждение устройства блокировки люка (УБЛ);

Чтобы определить, в чём дело, попробуйте закрыть люк с пустым барабаном и запустить машинку.

Не светятся индикаторы

Если не загораются никакие лампочки на панели стиральной машины, скорее всего:

• сломана кнопка включения;
• не работает программатор или управляющий модуль;
• нет питания в сети;
• сломался фильтр помех (устанавливается внутри корпуса) — такое случается если не подключено заземление.

В таких случаях лучше обращаться к специалисту – вмешательство предстоит серьезное и нужен опыт.

Индикаторы горят, а стирка не начинается

Вот некоторые причины такой неисправности:

1. Лишний вес. Не переборщите с загрузкой, если закинуть разом слишком много белья (более 6 кг), то машинка может не потянуть. Лучше постирать вещи за пару раз. В некоторых моделях на этот случай есть одноименный светодиодный индикатор, а в некоторых — звуковой сигнал похожий на пищание.
2. Приводной ремень перетерся, растянулся или порвался. Происходит от естественного износа или долгого простоя. Иногда это сопровождается гулом двигателя, работающим в холостую. Вход один: придётся менять ремень.
3. Между барабаном и корпусом мог застрять посторонний предмет, мешающий движению. Иногда в таких случаях слышен скрежет или стук, но бывает, что барабан попросту не крутится, так как блокируется посторонним предметом.
4. Неисправен ТЭН. Такая поломка происходит из-за резкой остановки машинки: например, из-за отключения света или перепадов напряжения в сети. Еще одна причина — глючит прессостат и не заливает требуемый объем воды. Из-за этого ТЭН работает в воздухе, вхолостую и сгорает. В дальнейшей вода не нагревается. Потребуется замена детали в сборе.
5. Износ подшипников. Все детали и части агрегата подвержены естественному износу и могут выйти из строя по окончании срока эксплуатации – обычно он более 5-7 лет. Ось бака перекашивается, барабан трется об бак или вовсе останавливается. Тогда приходиться разбирать машинку и заменять элементы на новые.
6. Не сняты транспортировочные болты.
7. Неисправность двигателя. Это самая сложная, но, с другой стороны, и самая редкая проблема. Такое может произойти только от резкого перепада электричества или протечек воды в электрическую часть, с последующим замыканием обмотки якоря мотора. Еще случается разрыв обмотки ротора или статора. В такой ситуации рекомендуем сразу вызывать специалиста или везти агрегат в сервисный центр – возможно, получится воспользоваться гарантией.
8. Неисправность электронного модуля. Когда ломается управляющая электроника, то сигналы к разным узлам машинки не поступают. Это случается при перепадах напряжения или от долгого использования техники. В этом случае плату нужно менять или перепрошивать — зависит от сложности проблемы.

Индикаторы хаотично моргают

Вероятнее всего, причина в неисправности платы управления. Хаотичное моргание светодиодов происходит в результате перепада напряжения или попадания жидкости в микросхему. Обычно плату герметизируют еще на заводе клеевым составом, но при ремонте этот слой иногда повреждается, что и ведет к фатальным последствиям.

Повреждение внутренней проводки и деталей

Стиральная машина – сложный механизм, который требует аккуратного обращения. Только это позволит избежать повреждений, которые могут нанести вред механизмам и деталям как внутри, так и снаружи. При транспортировке – особенно это касается б/у техники — следует как можно меньше трясти агрегат, тем более нельзя ронять её при выгрузке или погрузке.

Основные неприятности, которые ждут машинку при неправильной транспортировке:

• повреждение электропроводки;
• деформация пластиковых частей и деталей;
• повреждение дверцы;
• поломка ручек и кнопок управления;
• Поломка датчиков;
• оторванные провода и шланги.

Неисправен входной клапан

При этой поломке либо отсутствует подача воды в барабан, либо наоборот — вода набирается в бак без остановки и переполняет его. Это грозит потопом или в лучшем случае, лужей на полу.

1. Если жидкость не поступает, стоит проверить не засорилась ли сетка на входе. Если засор – достаточно открутить воняной шланг и прочистить пластиковый фильтр от крупного мусора.
2. Бывает что заливной клапан клинит от старости или от избытка мусора на мембране. Тогда жидкость свободно поступает в стиральную машину, даже если она отключена от сети. Обратная ситуация — перегорает обмотка электроклапана и канал подачи не открывается. Тут поможет только замена элемента.

Подробнее об этом проблеме читайте тут:

Как починить заливной клапан в стиральной машине своими руками

Сгорел двигатель

Редкая неисправность, но все же случается, подробнее вот тут:

10 причин почему стиральная машина трясется и гремит при отжиме

Слетел ремень или развалился подшипник

Если слышно что работает электродвигатель – есть характерный «гул»:

1. Слетел ремень со шкивов,
2. Заклинило барабан.

Если случились такие неприятности, прочитайте рекомендации описанные в этой статье:

Инструкция что делать если стиральная машина не отжимает вещи

Проблемы с прессостатом

Прессостат — это датчик уровня набранной воды в стиральной машине, от которого зависит давление. При его поломке техника самопроизвольно останавливается посередине рабочего процесса. Для разных программ и циклов в агрегате требуется разное количество воды. Бывает засоряется трубочка ведущая от бака до датчика, тогда реально обойтись своими силами. Как это сделать своими руками, читайте здесь:

В стиральной машине сломался прессостат: что делать

На электронику попала вода

При возникновении внутренних протечек из клапанов, патрубков, шлангов, могут случиться очень серьезные поломки. Помимо того, что электроника перестает правильно подавать команды различным узлам и возникают программные сбои, может произойти короткое замыкание, которое приведёт к пожару. Характерный признак: стиралка включается и сразу выключается.

При попадании жидкости на обмотку или щетки главного двигателя, есть вероятность что больше мотор не запустится.

Если увидели лужу на полу, ни в коем случае не запускайте стирку. Выдерните вилку из розетки, выясните где течь или вызывайте мастера.

Следите, чтобы машинка стояла ровно, а при перемещении всегда убирайте ящичек для засыпания моющих средств. Там остаётся немного жидкости, которая обязательно потечет на плату при наклоне техники, вызвав короткое замыкание. Это может привести к выгоранию платы или последующему окислению токопроводящих контактов.

Распространённые коды ошибок

Современные модели стиральных машин оснащены различными датчиками, системами защиты от поломок и электронными дисплеями, что облегчает жизнь их владельцам. Если в процессе работы случается какая-то неисправность, стиралка просигнализирует об этом специальным кодом или миганием определенного индикатора.

Если отреагировать вовремя на такой сигнал, то можно избежать сложных поломок и даже самому устранить причину неисправности.

Для начала, стоит посмотреть инструкцию пользователя, которая обязательно прилагается к каждой модели машинки. В документации обязательно расписаны все коды, по которым можно определить поломку. Если документ потерялся, тогда эту информацию можно посмотреть в интернете на официальном сайте производителя. Ищите раздел с технической помощью, там и находится таблица с кодами для каждой модели.

Здесь приведены коды, общие для распространённых моделей. Если возникнет срочная непредвиденная ситуация, они могут помочь:

• 1Е — проверьте датчик уровня воды (прессостат);
• 3Е, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4 — такой набор символов всегда говорит о том, что произошла ошибка тахогенератора двигателя;
• 4E, 4E1, 4E2 — проверьте подачу воды;
• 5E — проверьте слив, скорее всего он не работает или засорён;
• 8E — не запускается либо отключается двигатель;
• 9E1, 9E2, Uc — проблемы с электропитанием: возможно где-то оборван провод или же сбой произошел из-за скачка напряжения;
• AE — ошибка коммуникации. Это значит, что нарушена целостность управляющей платы и, как следствие, сигналы не проходят;
• bE1, bE2, bE3 — неполадка с кнопками на панели или в модуле управления;
• CE — ошибка в температурном режиме: что-то с термометром или ТЭНом;
• dE (door), dE1, dE2 — ошибка блокировки люка, по какой-то причине дверца не закрывается герметично. Стоит осмотреть уплотнитель и замок;
• HE, HE1 (H1), HE2, HE3 — проблема в ТЭНе, возможно сработало тепловое реле;
• LE (LE1) — утечка воды;
• OE (OF) — вода не уходит из бака;
• tE1, tE2, tE3 — ТЭН нагревает воду не по программе стирки;
• EE — если есть функция сушки, то этот код говорит о перегреве;
• Sud (SUdS) — избыток пены.

Рекомендации для правильного ухода

За любой техникой нужно ухаживать и стиральная машина — не исключение. Ее нужно постоянно содержать в чистоте, порядке и сухости. Вот некоторые рекомендации по уходу:

• Периодически протирайте корпус и внутренности влажной губкой со специальным моющим средством. После чего, пройдитесь сухой салфеткой и дайте машинке полностью высохнуть.
• Желательно убрать провод и шланг из-под ног, особенно, если в доме есть маленькие дети.
• Нужно чистить съемные лотки для моющих средств.
• Перед стиркой не забывайте выворачивать карманы, чтобы в них ничего не оставалось. Для одежды с металлическими вставками или другими жесткими деталями применяйте специальные мешочки.
• После стирки и отжима обязательно осматривайте центрифугу. Мелкие твердые предметы, например пуговицы, монеты или другие детали одежды, попавшие в него, приведут к неисправности. Сразу же убирайте всё лишнее из барабана.
• Состав водопроводной воды имеет много примесей, поэтому нужно постоянно следить за состоянием сливного фильтра и помпы и периодически чистить его.
• Мойте машинку внутри специальными жидкостями, включив её на цикл стирки без вещей. Так рекомендует производитель.
• Не допускайте появления накипи на ТЭНе.

Заключение

Благодаря этим простым советам и рекомендациям по уходу за стиральной машиной, техника будет долго и качественно выполнять свою работу. Если же с ней всё-таки произойдёт поломка и потребуется ремонт, следуйте вышеперечисленным советам, чтобы быстро диагностировать и устранить неисправность.

В первую очередь проверить:

1. Есть ли электричество,
2. Не повреждены ли вилка или шнур,
3. Есть ли подача воды.

Основные причины:

1. Дверца люка не блокируется,
2. Не светятся индикаторы,
3. Индикаторы горят, а стирка не начинается,
4. Индикаторы хаотично моргают,
5. Повреждение внутренней проводки и деталей,
6. Неисправен входной клапан,
7. Сгорел двигатель,
8. Слетел ремень или развалился подшипник,
9. Проблемы с прессостатом,
10. На электронику попала вода.

Видео