Динамик и микрофон являются самыми ключевыми комплектующими мобильного смартфона. Игнорировать поломку этого модуля не получиться. Если не работает микрофон на телефоне, то владелец техники просто теряет возможность общаться с внешним миром. Обычно при таких поломках собеседник может вас, вообще, не слышать или слышать только частично. Вместо вас, могут быть слышны какие-либо шумы и посторонние звуки.
Настройка и регулировка при этом, ни к какому результату не приводят. Придется искать проблему в других направлениях.
Что делать
Если на вашем устройстве внезапно перестал работать микрофон, то нужно постараться понять, в чем именно заключается поломка. Рассмотрим самые вероятные ситуации:
- Вас плохо слышат. Этого говорит о том, что все работает, но сам звук сильно искажается. Обычно причина заключается в препятствиях, мешающих, нормальному прохождению звуковых волн. Скорей всего, забился звукоуловитель (небольшая дырочка на корпусе). Чистим канал звуковода и пробуем пообщаться с собеседником. Возможно, это устранит неполадку.
- Звук пропадает периодически. Это означает что в системе плохой контакт. Такое происходит под воздействием влаги либо если какой-то из проводов слишком сильно окислился. Причина может быть в некачественной пайке, после предыдущего ремонта. В любом случае решить такую поломку можно будет только в мастерской.
- Возможно, деталь окончательно поломалась и менять придется модуль в сборе.
- Микрофон не работает в определённой программе. С этим можно столкнуться в таких приложениях, как Skype, Whatsapp, Tango, Viber. Скорее всего, проблема в работе определенной программы.
- Неполадки операционной системы. Гаджет ошибочно полагает, что подключена гарнитура и пытается записать звук с несуществующего микрофона. Можно попробовать почистить устройство от некоторых приложений или даже сбросьте все до заводских настроек.
После того как поставили обновление до бета-версии iOS или загрузили какое-то программное обеспечение, микрофон телефона внезапно перестал работать? В этом случае есть решение – программа Tenorshare ReiBoot.
Tenorshare ReiBoot является лучшей программой, которая позволяет решать самые распространенные проблемы, такие как завис на iTunes (режим «Войти в режим восстановления») и вернуть к работе iOS-устройство (режим «Выйти из режима восстановления»). Эти операции производятся буквально в один клик с сохранением личных данных и без запроса пароля. Tenorshare ReiBoot дополнительно решает проблему черного (синего, замороженного и т.д.) экрана и зависания на логотипе, сброс и разблокировку и еще более 150 кризисных случаев, с которыми не справляется даже iTunes.
Совет: Если вы являетесь пользователем устройства Android, можете использовать Tenorshare ReiBoot for Android для решения проблемы.
Пошаговая инструкция проста:
- Шаг 1. установить на компьютер последнюю версию программы. Запустить программу и подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Шаг 2. После распознавания устройства нажать кнопку «Начать».
- Шаг 3. По умолчанию в программе установлен Стандартный ремонт.
- Шаг 4.После загрузки необходимых файлов нажмите на кнопку «Исправить сейчас». Дождитесь завершения процесса.
Чтобы самостоятельно выяснить, в чем поломка: в ОС или в железе – подключите гарнитуру.
Если запись звука на гарнитуре функционирует нормально, значит, проблема в смартфоне.
Воздействие влаги
Распространённая проблема попадание жидкости внутрь устройства. В этом случае, возможно, вместе с микрофоном влага попала и в разъем наушников. Тогда даже при отключенной гарнитуре смартфон может показывать, что наушники включены. Устранить проблему самостоятельно будет достаточно трудно. Стандартный народный метод просушки при помощи фена только ускорит повреждение плат, разогнав влагу по гаджету. Лучше всего в этом случае сразу обратиться в сервисный центр.
Программный сбой
Причиной неисправности, может оказаться банальный программный сбой. Попробуйте обновить гаджет подключив его к ПК. При наличии доступа к сети, можно провести онлайн-обновления. Если есть новая версия программного обеспечения, следует сразу поставить его. При проблеме с обновлениям, следует обратиться в мастерскую, возможно чип памяти сгорел.
Замена микрофона
Если неисправность так и не была устранена, то, возможно, нет контакта где-то внутри или испорчена сама деталь. Перед тем как приступить к процессу замены нужно найти исправный микрофон. Поискать его можно в сервисных центрах или на барахолке. Не рекомендуется приступать к замене детали, без соответствующего опыта.
Что потребуется
Очень распространенный случай – плохая пайка контактов смартфона и даже механические повреждения. В любом случае без того, чтобы разбирать аппарат обойтись не получится. Для разборки необходимо:
- Крестообразная отвертка.
- Плоская отвертка.
- Паяльник и все прочее для пайки (припой и канифоль).
- Нож канцелярский.
Можно приступать к процессу замены. Для этого необходимо:
- Снимаем заднюю крышку, демонтируем батарею, флеш и сим карты.
- При помощи отверток находим винты и откручиваем их.
- Очень аккуратно снимаем части корпуса, которые перекрывают нам доступ к плате. После этого нужно найти микрофон, он маленький и круглый, напоминает по виду небольшую таблетку и крепится при помощи тоненького шлейфа. Для него обычно есть в корпусе специальный паз.
- Достаем сломанную деталь. Как можно аккуратней отпаиваем ее и устанавливаем на ее место новую. Это должно устранить поломку.
- Теперь очень аккуратно собираем гаджет, стараясь не потерять ни одного винта.
Заключение
Возможно, все проблемы связаны с тем, что неисправен динамик, виной которого и стали неполадки со звуком. Примерно в половине случаев не стоит пытаться самостоятельно лезть внутрь смартфона. Лучше обратиться в сервисный центр.
Микрофон то слышно бульканье, то как из трубы, то абсолютно четко, что может быть?
1. Попала грязь,
2. Попала жидкость,
3. Пора менять сам микрофон.
Не работал сенсор. Поменял самостоятельно. Не помогло. После увидел что не вынул флешку. Удалил флешку, сенсор заработал. Но после таких манипуляций, теперь меня не слышно ни на громкой связи ни в обычной. Все просмотрел все на месте, все чисто. Телефон Nomi i5014.
Здравствуйте, у меня Хонор 6с PRO версия. Микрофон в вайбер работает, а на обычной связи через симку нет, в чем может быть проблема?
Загрузите в безопасном режиме, и проверьте заработает ли. Если да, то возможно какое-то стороннее приложение блокирует работу микрофона. Если нет – установите обновление или перепрошейте свежей прошивкой.
Инструкция как зайти в safe mode:
Вряд-ли вопрос еще актуален для автора, но возможно поможет тому, кто будет искать решение похожей проблемы: В некоторых телефонах есть 2 микрофона: один (снизу) разговорный, который используется для аудиозвонков, второй (сверху) – для общения по громкой связи (например в видеозвонках, или даже при обычном звонке, но по громкой связи). Так вот: заходим в инженерное меню в телефоне (на этом сайте есть инструкция как это сделать, в последних андроидах достаточно 8 раз быстро тапнуть по “Версии ядра” в настройках телефона, там где информация о телефоне), и там есть пункты “main mic”(разговорный микрофон) и “sub/top mic”(это микрофон для громкой связи). Запускаем тест микрофонов, и можем понять работают ли они вообще.. (я так случайно обнаружил что он еле-еле улавливал звуки, оказалось он нехило так забился и чистка иголочкой помогла). Если тест проходит – значит физически микрофоны исправны, и либо микрофон засорился, и его нужно почистить, либо это программная ошибка, и должен помочь сброс на заводские настройки (только не забывайте сохранять данные перед сбросом!) Ну а если же не проходит тест – значит микрофон вышел из строя физически. Тогда уже несите в сервис… Всем удачи!
Honor 10i. Микрофон почему-то включается секунд через пять после установления вызова.
Странный глюк. Для начала установите антивирус, проверьте на всякий шлак в системе. Если не поможет:
1. Накатите обновление,
2. Отформатируйте до заводских настроек (не забудьте сделать бэкап перед этим).
Здравствуйте! Самсунг джи 4 про 2018 г. выпуска, не слышит собеседник. Не пойму, в микрофоне в чём неполадка, через наушники слышу и разговариваю хорошо – ремонт очень дорогой. Подскажите, пожалуйста, как устранить проблему? Может перепрошить телефон? Или сбросить всё? Заранее благодарна
Это точно механическая неисправность, если не помогает чистка сеточек микрофона, тогда только замена деталей на новые. Программный сброс настроек тут не поможет точно.
Добрый вечер! Смартфон Самсунг Галакси А 10. Вечером микрофон работал, но аппарат упал на асфальт. После этого, ни меня, ни я не слышала голоса. Теперь могу говорить через наушники либо по громкой связи. Что может быть? Спасибо.
Видимо при ударе повредился шлейф или сам микрофон, поможет только замена детали. Чтобы понять масштабы проблемы, необходимо “вскрытие” и осмотр.
При звонке не слышу самого звонка и собеседника, при включении громкой связи все работает.
Видимо верхний динамик умер “смертью храбрых”, придется менять на новый.
Здравствуйте, проблема на iPhone 7+: при звонке собеседник слышит меня через раз, однако, когда записываю голосовые сообщения никаких проблем с микрофоном нет, подскажите, пожалуйста, как можно решить проблему.
Для разговора и записей голосовых сообщений используются разные микрофоны. Видимо разговорный забился грязью и/или вышел из строя. Поможет только замена или чистка.
Добрый день! Микрофон работает плохо – слышно меня плохо, иногда хорошо. Переключить на громкую связь не получается – меня неслышно. По наушникам слышно отлично.
Чистка или замена микрофона поможет. Подробнее в статье.
Samsung Galaxy j4. После того как вставлю наушники пропадает микрофон, после нескольких манипуляций, путём подключения и отключения наушников работал, но сейчас не хочет.
Микрофон на телефоне отключается или на гарнитуре? Не понятно из описания, а это абсолютно разные причины.
Samsung Galaxy J4 2018. Микрофон и динамик вообще не работают после обновление на 10 андроид. Почему? И как это устранить?
Тут необходимо уточнение. Как именно обновляли? “По воздуху” – стандартным способом или сами, скачав прошивку и залив ее через приложение?
Самсунг А50, отказывает микрофон, пару раз ударишь по телефону он начинает работать, относил в сервис меняли шлейф, микрофон, нижнюю плату – не помогло. Когда бьешь по нему, звук как будто прорезается.
Значит стоит отнести с другой сервис, тут явно механическое повреждение (или что-то с платой), надо тестить оборудованием, в режиме онлайн точно не подскажу.
Xiaomi Redmi Note 8 Pro. Резко упала чувствительность основного (нижнего) микрофона. При разговоре меня еле слышно. Окружающий шум заглушает голос. В тестовом меню стрелка вообще замерла на первом делении. Верхний микрофон тест проходит. Через инженерное меню увеличил чувствительность до max значения. В тесте стрелка уходит вверх, но на уровни звука не реагирует. При связи может иногда вообще не включиться микрофон. К заводским скидывал. Отверстие снизу продувал и чистил. Не помогло, проблема осталась. Нести в сервис?
Видимо да, замена запчасти не такая дорогая. Еще возможно – попала жидкость или глубоко забилась грязь.
Здравствуйте, меня зовут Николай. У меня телефон samsung galaxy a51. Проблемы с разговорным микрофоном – когда общаюсь по телефону, то собеседник меня плохо слышит, либо слышит какие-то шумы и эхо, голосовые сообщения вообще не могу записать, как бы не кричал в микрофон, все равно тишина…
Посоветуйте как мне быть, отдавал по гарантии в ремонт, в итоге ничего не сделали.
Программные причины исключили? Но судя по описанию, похоже не физическое повреждение микрофона, добивайтесь устранения неисправности по гарантии.
Добрый день, почему-то не работает микрофон на Samsung A70 в приложения скайп, дискорд, вконтакте. Хотя в настройках разрешил использование микрофона.
В настройках Андроид, для каждого приложения необходимо разрешение проставить отдельно.
Добрый день, после замены гнезда зарядки телефона появились проблемы с микрофоном. Меня стали плохо слышать, причем окружающие шумы слышны хорошо, микрофон заменили на новый, но проблема осталась. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть еще причина? Спасибо.
Скорей всего поставили не оригинальную запчасть, которая закрывает звуковой канал. Точно можно сказать только если вскрыть корпус и посмотреть как стоит сам микрофон и есть ли звуковые ходы.
Не работает микрофон в обычном режиме – меня не слышат. Как подключаю громкую связь, меня слышат отлично, в чем причина?
Сдох разговорный микрофон, необходима замена на новый. Без модели сложно сказать точнее.
Здравствуйте, на iPhone 7 не работает микрофон ни в одном приложении. Если работает, то только через наушники. Подскажите, что делать?
Когда разговариваете через наушники, аудио сигнал идет через встроенный в гарнитуру микрофон. В вашем случае придется менять разговорный динамик.
Dooge S95pro. Собеседники с МТС и стационаров слышат хорошо, с других плохо, надо говорить прямо в отверстие микрофона. Что посоветуете?
Внимательно прочитать статью) А конкретно вот здесь: https://expertland.ru/telefon/ne-rabotaet-mikrofon#chto-delat
У меня не подключается микрофон к телефону. Попробовали к другому, подключился. Модель WS-858. Можете подсказать что мне делать, пожалуйста?!
Для начала очистите список bluetooth устройств, перезагрузите и попробуйте подключить еще раз. Должно сработать.
Доброй ночи. Хонор 10 микрофон работает только на громкой связи. Кто даст совет, что делать?
Это у вас работает второй микрофон, разговорный видимо сдох или забита сетка. Итог: чистить или менять разговорный микрофон.
Спасибо еще бы знать, где эта сетка находится.
Здравствуйте, у меня телефон Xiaomi a2 lite, при звонках на номер или в других приложениях (Скайп, дискорд и другие) микрофон работает хорошо, как с наушниками, так и без. Но почему-то при записи видео или при отправке голосовых сообщений, звук не записывает, что это может значить?
Два варианта:
1. В настройках каждой из программ отключена возможность записи звука.
2. Не выданы разрешения для доступа к микрофону некоторым приложениям:
Откройте настройки Приложение “Настройки”.
Нажмите “Приложения и уведомления”.
Коснитесь приложения, в котором не работает микрофон.
Нажмите Разрешения.
Выберите, какие разрешения предоставить приложению, например микрофон или запись звука.
Здравствуйте, у меня новый телефон Samsung m 31s, подключила к нему свои старые проводные наушники, и при записи сообщений в социальных сетях меня не слышно, то есть сообщения пустые, но при разговоре все хорошо.
Самсунг J4 2018 тихо работает микрофон
При громкой связи не работает микрофон, скорее всего он поврежден, потому что продувал воздухом. Вопрос, можно настроить телефон, чтобы использовался для громкой связи микрофон, который используется для обычной связи? Так как он рабочий и в обычном режиме собеседник слышит.
Никак, только ремонт поможет.
Смартфон самсунг А8, хрипло работает микрофон, работает чисто когда на громкой связи, а в наушниках и без громкоговорителя хрипло. Заранее спасибо.
Когда мои наушники подключены к телефону – микрофон не работает, а без них всё работает. Что делать?
Наушники без микрофона? Сколько контактов на штекере? Напишите модель телефона и наушников. Скорей всего джек на три контакта, а ваш аппарат рассчитан на 4 контактный штекер.
Здравствуйте. У подруги телефон принимает вызов, мы разговариваем, потом резко обрывается звук. Мы не слышим друг друга, а таймер разговора продолжается.
После ремонта микрофон не работает. Самсунг галакси а 50. Была замена входа и дисплея. Привезли, тут же обнаружили, что микрофон не работает. На громкой связи все отлично слышно, на видео тоже, музыку проигрывает. А без громкой связи разговаривать невозможно. Только шум. Что делать?
Обратитесь к мастерам которые делали аппарат и опишите ситуацию, если это явно после их вмешательства появилось. Видимо повредили разговорный микрофон, шлейф или неправильно собрали.
Заработало после чистки сетки.
На UMIDIGI F2 перестал работать микрофон, раньше помогала Перезагрузка, недавно помер совсем.
В вашем случае поможет только замена модуля на новый. Повреждения скорей всего механического характера.
Телефон xiomi redmi note 8 pro 2020 года когда захожу в пабг мобайл (игра) перестает работать микрофон на самом телефоне. Когда я выйду с игры и подожду время он заработает.
Телефон Huawei p 20
В инстаграме на видео в сторис и голосовых сообщениях в директе перестал работать микрофон, сейчас обнаружила, что и в snapchat тоже не записывает звук , как исправить проблему? В ваццап, в вк, микрофон работает
Скорей всего в настройках в разрешении для приложения instagram не выданы права на запись звука.
Здравствуйте, хонор 6с pro, перестал заряжаться, поменяли нижнею плату, теперь не работает микрофон, что делать?
Отнести обратно мастерам и объяснить ситуацию.
Samsung a40 2019 года. При звонке меня неслышно. Громкая связь и через наушники слышно отлично, диктофон реагирует и воспроизводит звук.
Видимо “умер” разговорный динамик.
Xiaomi mi 8 lite. Не работает микрофон голосового поиска, после разговоров по телефону. Перезагружаю телефон и становится всё в порядке. В чем проблема, подскажите пожалуйста!
Попробуйте сбросить настройки до заводских или установить все доступные обновления, это явно программная проблема.
Добрый день, у меня на андроиде пропал звук микрофона.
Я могу слышать людей они меня нет.
Здравствуйте, самсун а21s. Я слышу, а меня неслышно. Видео, музыку все слышно. Разговаривать только через наушники или громкую связь.
Разговорный микрофон “умер смертью храбрых” или просто забился грязью.
Здравствуйте! Купил китайский телефон Бизон. Начал звонить я слышу, меня не слышат. Попробовал через ватсап аудиосвязь, та же история, не слышат. Попробовал через видеосвязь стали слышать. Звукозапись хорошо работает. В чём может быть причина, можно ли устранить, не меняя телефон?
Судя по описанию – проблема в разговорном микрофоне. Но вот стоит ли ремонтировать или купить новый, тут выбор за вами.
Купил уже вторую шлейф плату питания на Хуавей р9, опять не работает микрофон – меня никто не слышит и не записывает диктофон. Связь поддерживаю на гарнитуре. В чем дело?
Сам микрофон меняли?
У троих разных полноразмерных наушников не работает микрофон на телефоне. Но при этом наушники-затычки (двое разных) с телефоном работают, а эти трое полноразмерных наушников отлично работают с ПК. Ну совсем что-то не осталось вариантов. Что хоть это может быть за мистика? Уж не знаю какие наушники купить для телефона (полноразмерные), много разговариваю, затычки и накладные не подходят.
Дело в распиновке разъемов, если бы написали модели “ушей” и смартфона – подсказал бы конкретнее.
Спасибо за статью! Ни с того ни с сего началось шипение в наушниках, через часов 5 шипение в микрофоне при голосовых. Почистила кисточкой – заработало. На следующий день шипение в микрофоне при звонке, а через часа три и в динамике. На громкой связи со звуком всё ок. В наушниках шипение при любом звуке и записи голоса тоже. В сервисе подпаяли, поработало 2 дня и снова. В таком же порядке, только быстрее и началось после просмотра фильма в наушниках. Принесла в сервис – не работает только микрофон, вытащили симку – всё работает. Самсунг а50, наушники тоже самсунг. В чём может быть проблема? До заводских настроек сбрасывала.
Надо глазами смотреть, скорей всего мобильник был утоплен или сильно ударен.
Спасибо за ответ! Отошли какие-то каналы на плате, мастер подпаял. Всё работает. Сказал, что это особенность таких моделей телефона – частая проблема.
Realme c3, микрофон работает когда задняя крышка снята, а когда ставлю на место до всех щелчков ,то вместо голоса и всего другого шипение, повторяю, он работает, но при поставленной крышке – шипит и все.
Где-то отходит контакт, надо смотреть физически на это дело. В режиме онлайн ничего путного не скажу.
Смартфон Xiaomi Redmi Note 9 Pro 6/64Gb серый. После утопления все работает слышно всех, но меня неслышно. С блютуз наушниками меня слышно. Что делать. И сколько стоит устроить поломку?😩
Придется менять разговорный микрофон, до 2000 думаю уберетесь с ремонтов (очень сильно зависит от региона). Плюс к этому рекомендую сделать полную диагностику аппарата, так как пребывание в воде никогда не проходит бесследно.
Возникла проблема после ремонта телефон (замена экрана). Не могу записать голосовое сообщение в Инстаграм, Вайбер, телеграм и тд. Но при этом спокойно могу разговаривать с ок, Гугл , набирать текст голосовым вводом, записывать видео в Инстаграм (звук есть) и записывать голосовое сообщение, но только через наушники. В чем проблема? В настройках приложений включала микрофон и качала заново приложения— результата нет. Поможете?
Телефон redmi Xiaomi note 7
Видимо при ремонте повредили один из микрофонов, обратитесь в тот сервис с описанием ситуации.
Телефон редкий – кнопочник на андроиде, китаец. AGM M5. Новый. В телефонных разговорах звук хороший, меня тоже слышно хорошо, также на громкой связи.Но в звонках в Телеграме (другие мессенджеры не пробовала устанавливать) при исходящих – всё хорошо, а при входящих – меня не слышно всегда, я иногда слышу собеседника. Пробовала две разные версии Телеграм, разрешение на микрофон в приложени выставлено, также на совершение звонков. В чем здесь может быть причина? Кривой софт в телефоне?
Скорей всего да. Я бы попробовал сбросить настройки до заводских и заново установить приложения.
Спасибо! Так уже делала.
Здравствуйте. У меня на Айфоне 11 диктофон не записывает звук через динамик. Сири тоже не реагирует. Через наушники все работает и все записывает.
iPhone пока не умеет записывать звуки через динамик) Только через микрофон. В вашем случае, скорей всего, помер звуковой микрофон – поможет только замена или чистка решеток.
Орро а12 не работает микрофон. Такое уже было, но через час заработал. Прошел месяц опять такая же проблема
Плохо работает микрофон на телефоне BQ boom XL
Motorola moto z4 xt1980-4 нет звука вообще, не работает микрофон, не работает камера, не работает фонарик, бывает зависает. Бывает программы не отвечают. Перепрошил той же прошивкой что и стояла – все проблемы остались на месте. Может что-то с железом?
Скорей всего, нужна полноценная диагностика, может быть все что угодно, в режиме онлайн такое точно не отремонтируешь.