5 причин почему не работает микрофон на смартфоне

телефон в руке

Динамик и микрофон являются самыми ключевыми комплектующими мобильного смартфона. Игнорировать поломку этого модуля не получиться. Если не работает микрофон на телефоне, то владелец техники просто теряет возможность общаться с внешним миром. Обычно при таких поломках собеседник может вас, вообще, не слышать или слышать только частично. Вместо вас, могут быть слышны какие-либо шумы и посторонние звуки.

Настройка и регулировка при этом, ни к какому результату не приводят. Придется искать проблему в других направлениях.

Что делать

расположение микрофона

Если на вашем устройстве внезапно перестал работать микрофон, то нужно постараться понять, в чем именно заключается поломка. Рассмотрим самые вероятные ситуации:

  • Вас плохо слышат. Этого говорит о том, что все работает, но сам звук сильно искажается. Обычно причина заключается в препятствиях, мешающих, нормальному прохождению звуковых волн. Скорей всего, забился звукоуловитель (небольшая дырочка на корпусе). Чистим канал звуковода и пробуем пообщаться с собеседником. Возможно, это устранит неполадку.
  • Звук пропадает периодически. Это означает что в системе плохой контакт. Такое происходит под воздействием влаги либо если какой-то из проводов слишком сильно окислился. Причина может быть в некачественной пайке, после предыдущего ремонта. В любом случае решить такую поломку можно будет только в мастерской.
  • Возможно, деталь окончательно поломалась и менять придется модуль в сборе.
  • Микрофон не работает в определённой программе. С этим можно столкнуться в таких приложениях, как Skype, Whatsapp, Tango, Viber. Скорее всего, проблема в работе определенной программы.
  • Неполадки операционной системы. Гаджет ошибочно полагает, что подключена гарнитура и пытается записать звук с несуществующего микрофона. Можно попробовать почистить устройство от некоторых приложений или даже сбросьте все до заводских настроек.

Чтобы выяснить, в чем поломка: в ОС или в железе – подключите гарнитуру. Если запись звука на гарнитуре функционирует нормально, значит, проблема в смартфоне.

красный микрофон

Воздействие влаги

Распространённая проблема попадание жидкости внутрь устройства. В этом случае, возможно, вместе с микрофоном влага попала и в разъем наушников. Тогда даже при отключенной гарнитуре смартфон может показывать, что наушники включены. Устранить проблему самостоятельно будет достаточно трудно. Стандартный народный метод просушки при помощи фена только ускорит повреждение плат, разогнав влагу по гаджету. Лучше всего в этом случае сразу обратиться в сервисный центр.

айфон в воде

Программный сбой

Причиной неисправности, может оказаться банальный программный сбой. Попробуйте обновить гаджет подключив его к ПК. При наличии доступа к сети, можно провести онлайн-обновления. Если есть новая версия программного обеспечения,  следует сразу поставить его. При проблеме с обновлениям, следует обратиться в мастерскую, возможно чип памяти сгорел.

Замена микрофона

разобранный телефон

Если неисправность так и не была устранена, то, возможно, нет контакта где-то внутри или испорчена сама деталь. Перед тем как приступить к процессу замены нужно найти исправный микрофон. Поискать его можно в сервисных центрах или на барахолке. Не рекомендуется приступать к замене детали, без соответствующего опыта.

Что потребуется

Очень распространенный случай – плохая пайка контактов смартфона и даже механические повреждения. В любом случае без того, чтобы разбирать аппарат обойтись не получится. Для разборки необходимо:

  • Крестообразная отвертка.
  • Плоская отвертка.
  • Паяльник и все прочее для пайки (припой и канифоль).
  • Нож канцелярский.

Можно приступать к процессу замены. Для этого необходимо:

  • Снимаем заднюю крышку, демонтируем батарею, флеш и сим карты.
  • При помощи отверток находим винты и откручиваем их.
  • Очень аккуратно снимаем части корпуса, которые перекрывают нам доступ к плате. После этого нужно найти микрофон, он маленький и круглый, напоминает по виду небольшую таблетку и крепится при помощи тоненького шлейфа. Для него обычно есть в корпусе специальный паз.
  • Достаем сломанную деталь. Как можно аккуратней отпаиваем ее и устанавливаем на ее место новую. Это должно устранить поломку.
  • Теперь очень аккуратно собираем гаджет, стараясь не потерять ни одного винта.

Заключение

Возможно, все проблемы связаны с тем, что неисправен динамик, виной которого и стали неполадки со звуком. Примерно в половине случаев не стоит пытаться самостоятельно лезть внутрь смартфона. Лучше обратиться в сервисный центр.

Видео

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Сергей Кин/ автор статьи

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

опубликованных статей — 94
читателей — 23 919
на сайте с 25 сентября 2017 года

Комментарии44
  1. Вячеслав

    Микрофон то слышно бульканье, то как из трубы, то абсолютно четко, что может быть?

    1. Expert

      1. Попала грязь,
      2. Попала жидкость,
      3. Пора менять сам микрофон.

  2. Александр

    Здравствуйте, у меня Хонор 6с PRO версия. Микрофон в вайбер работает, а на обычной связи через симку нет, в чем может быть проблема?

    1. Expert

      Загрузите в безопасном режиме, и проверьте заработает ли. Если да, то возможно какое-то стороннее приложение блокирует работу микрофона. Если нет – установите обновление или перепрошейте свежей прошивкой.

      Инструкция как зайти в safe mode:

  3. Виталий

    Honor 10i. Микрофон почему-то включается секунд через пять после установления вызова.

    1. Expert

      Странный глюк. Для начала установите антивирус, проверьте на всякий шлак в системе. Если не поможет:
      1. Накатите обновление,
      2. Отформатируйте до заводских настроек (не забудьте сделать бэкап перед этим).

    2. Асель

      Здравствуйте! Самсунг джи 4 про 2018 г. выпуска, не слышит собеседник. Не пойму, в микрофоне в чём неполадка, через наушники слышу и разговариваю хорошо – ремонт очень дорогой. Подскажите, пожалуйста, как устранить проблему? Может перепрошить телефон? Или сбросить всё? Заранее благодарна

      1. Expert

        Это точно механическая неисправность, если не помогает чистка сеточек микрофона, тогда только замена деталей на новые. Программный сброс настроек тут не поможет точно.

  4. Анна

    Добрый вечер! Смартфон Самсунг Галакси А 10. Вечером микрофон работал, но аппарат упал на асфальт. После этого, ни меня, ни я не слышала голоса. Теперь могу говорить через наушники либо по громкой связи. Что может быть? Спасибо.

    1. Expert

      Видимо при ударе повредился шлейф или сам микрофон, поможет только замена детали. Чтобы понять масштабы проблемы, необходимо “вскрытие” и осмотр.

  5. Айдар

    При звонке не слышу самого звонка и собеседника, при включении громкой связи все работает.

    1. Expert

      Видимо верхний динамик умер “смертью храбрых”, придется менять на новый.

  6. Владислава

    Здравствуйте, проблема на iPhone 7+: при звонке собеседник слышит меня через раз, однако, когда записываю голосовые сообщения никаких проблем с микрофоном нет, подскажите, пожалуйста, как можно решить проблему.

    1. Expert

      Для разговора и записей голосовых сообщений используются разные микрофоны. Видимо разговорный забился грязью и/или вышел из строя. Поможет только замена или чистка.

  7. Татьяна

    Добрый день! Микрофон работает плохо – слышно меня плохо, иногда хорошо. Переключить на громкую связь не получается – меня неслышно. По наушникам слышно отлично.

    1. Expert

      Чистка или замена микрофона поможет. Подробнее в статье.

  8. Андрей

    Samsung Galaxy j4. После того как вставлю наушники пропадает микрофон, после нескольких манипуляций, путём подключения и отключения наушников работал, но сейчас не хочет.

    1. Expert

      Микрофон на телефоне отключается или на гарнитуре? Не понятно из описания, а это абсолютно разные причины.

  9. Шахзод

    Samsung Galaxy J4 2018. Микрофон и динамик вообще не работают после обновление на 10 андроид. Почему? И как это устранить?

    1. Expert

      Тут необходимо уточнение. Как именно обновляли? “По воздуху” – стандартным способом или сами, скачав прошивку и залив ее через приложение?

  10. СТАНИСЛАВ

    Самсунг А50, отказывает микрофон, пару раз ударишь по телефону он начинает работать, относил в сервис меняли шлейф, микрофон, нижнюю плату – не помогло. Когда бьешь по нему, звук как будто прорезается.

    1. Expert

      Значит стоит отнести с другой сервис, тут явно механическое повреждение (или что-то с платой), надо тестить оборудованием, в режиме онлайн точно не подскажу.

  11. Александр

    Xiaomi Redmi Note 8 Pro. Резко упала чувствительность основного (нижнего) микрофона. При разговоре меня еле слышно. Окружающий шум заглушает голос. В тестовом меню стрелка вообще замерла на первом делении. Верхний микрофон тест проходит. Через инженерное меню увеличил чувствительность до max значения. В тесте стрелка уходит вверх, но на уровни звука не реагирует. При связи может иногда вообще не включиться микрофон. К заводским скидывал. Отверстие снизу продувал и чистил. Не помогло, проблема осталась. Нести в сервис?

    1. Expert

      Видимо да, замена запчасти не такая дорогая. Еще возможно – попала жидкость или глубоко забилась грязь.

  12. Коля

    Здравствуйте, меня зовут Николай. У меня телефон samsung galaxy a51. Проблемы с разговорным микрофоном – когда общаюсь по телефону, то собеседник меня плохо слышит, либо слышит какие-то шумы и эхо, голосовые сообщения вообще не могу записать, как бы не кричал в микрофон, все равно тишина…
    Посоветуйте как мне быть, отдавал по гарантии в ремонт, в итоге ничего не сделали.

    1. Expert

      Программные причины исключили? Но судя по описанию, похоже не физическое повреждение микрофона, добивайтесь устранения неисправности по гарантии.

  13. Сергей

    Добрый день, почему-то не работает микрофон на Samsung A70 в приложения скайп, дискорд, вконтакте. Хотя в настройках разрешил использование микрофона.

    1. Expert

      В настройках Андроид, для каждого приложения необходимо разрешение проставить отдельно.

  14. Наталья

    Добрый день, после замены гнезда зарядки телефона появились проблемы с микрофоном. Меня стали плохо слышать, причем окружающие шумы слышны хорошо, микрофон заменили на новый, но проблема осталась. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть еще причина? Спасибо.

    1. Expert

      Скорей всего поставили не оригинальную запчасть, которая закрывает звуковой канал. Точно можно сказать только если вскрыть корпус и посмотреть как стоит сам микрофон и есть ли звуковые ходы.

  15. Жаслан

    Не работает микрофон в обычном режиме – меня не слышат. Как подключаю громкую связь, меня слышат отлично, в чем причина?

    1. Expert

      Сдох разговорный микрофон, необходима замена на новый. Без модели сложно сказать точнее.

  16. Екатерина

    Здравствуйте, на iPhone 7 не работает микрофон ни в одном приложении. Если работает, то только через наушники. Подскажите, что делать?

    1. Expert

      Когда разговариваете через наушники, аудио сигнал идет через встроенный в гарнитуру микрофон. В вашем случае придется менять разговорный динамик.

  17. Павел

    Dooge S95pro. Собеседники с МТС и стационаров слышат хорошо, с других плохо, надо говорить прямо в отверстие микрофона. Что посоветуете?

    1. Expert

      Внимательно прочитать статью) А конкретно вот здесь: https://expertland.ru/telefon/ne-rabotaet-mikrofon#chto-delat

  18. Александра

    У меня не подключается микрофон к телефону. Попробовали к другому, подключился. Модель WS-858. Можете подсказать что мне делать, пожалуйста?!

    1. Expert

      Для начала очистите список bluetooth устройств, перезагрузите и попробуйте подключить еще раз. Должно сработать.

  19. Максим

    Доброй ночи. Хонор 10 микрофон работает только на громкой связи. Кто даст совет, что делать?

    1. Expert

      Это у вас работает второй микрофон, разговорный видимо сдох или забита сетка. Итог: чистить или менять разговорный микрофон.

      1. Максим

        Спасибо еще бы знать, где эта сетка находится.

  20. Алина

    Здравствуйте, у меня телефон Xiaomi a2 lite, при звонках на номер или в других приложениях (Скайп, дискорд и другие) микрофон работает хорошо, как с наушниками, так и без. Но почему-то при записи видео или при отправке голосовых сообщений, звук не записывает, что это может значить?

    1. Expert

      Два варианта:
      1. В настройках каждой из программ отключена возможность записи звука.
      2. Не выданы разрешения для доступа к микрофону некоторым приложениям:

      Откройте настройки Приложение “Настройки”.
      Нажмите “Приложения и уведомления”.
      Коснитесь приложения, в котором не работает микрофон.
      Нажмите Разрешения.
      Выберите, какие разрешения предоставить приложению, например микрофон или запись звука.

  21. Олег

    Самсунг J4 2018 тихо работает микрофон

Добавить комментарий

Adblock
detector